中新網(wǎng)3月23日電 據澳門(mén)日報報道,澳門(mén)明愛(ài)生命熱線(xiàn)求助個(gè)案中,既包括對就業(yè)前景感到憂(yōu)慮的中產(chǎn)人士,也包括對物價(jià)飆升影響生活的低下階層,求助個(gè)案平均每月約750宗。
雖然今年1、2月的求助個(gè)案沒(méi)有明顯的上升趨勢,但熱線(xiàn)協(xié)調員潘偉杰預計,隨著(zhù)環(huán)球金融海嘯對澳門(mén)經(jīng)濟的影響逐步顯現,熱線(xiàn)的求助個(gè)案可能大幅增加。熱線(xiàn)主要靠一班熱心義工支持運作,但在經(jīng)濟不景的影響下,義工人手也存在一定的壓力。期望特區政府能正視義工的價(jià)值,投放多些資源助熱線(xiàn)發(fā)展更多高質(zhì)素的義工,借以完善熱線(xiàn)的輔導服務(wù),幫助更多有需要的居民排憂(yōu)減壓。
明愛(ài)生命熱線(xiàn)協(xié)調員潘偉杰表示,雖然去年以來(lái),澳門(mén)經(jīng)濟受到金融海嘯沖擊,但今年1、2月份向熱線(xiàn)求助的個(gè)案,仍與2007、2008年平均每月約750宗相若,平均每月有700多宗。
在這些求助個(gè)案中,因為金融海嘯憂(yōu)慮被裁員、減薪及生活困難而倍感壓力和恐慌的個(gè)案明顯趨增,當中包括中產(chǎn)人士、博彩從業(yè)員如莊荷及低收入人士。雖然暫時(shí)并沒(méi)有太多人因經(jīng)濟不景而計劃輕生,但因此而萌發(fā)輕生念頭的人卻大有人在。隨著(zhù)金融海嘯對澳門(mén)經(jīng)濟的影響逐步顯現,預計這類(lèi)情況的求助個(gè)案將越來(lái)越多及嚴重,有待各方關(guān)注。
除澳門(mén)居民外,熱線(xiàn)在春節期間也接獲不少留澳勞工的求助電話(huà),反映外雇在澳門(mén)也有相應的服務(wù)需求。
潘偉杰表示,明愛(ài)生命熱線(xiàn)成立至今已近25年,長(cháng)期有賴(lài)一班熱心的義工陪伴成長(cháng),既向有需要的求助者提供情緒支持、輔導,也會(huì )協(xié)助警方跟進(jìn)轉介個(gè)案及開(kāi)展預防自殺工作。熱線(xiàn)已采取24小時(shí)運作模式,并期望逐步因應社會(huì )需求,在資源許可情況下努力開(kāi)展其它語(yǔ)種如普通話(huà)、英語(yǔ)等熱線(xiàn)服務(wù)。
潘偉杰指出,義工是生命熱線(xiàn)長(cháng)期良好的合作伙伴,但年來(lái)隨著(zhù)金融海嘯對澳門(mén)經(jīng)濟的影響,熱線(xiàn)在某一時(shí)段的義工人手也較緊張,期望有關(guān)單位能多認同熱線(xiàn)義工的工作和價(jià)值,適當增投資源,助熱線(xiàn)發(fā)展義工、培訓義工,以不斷因應社會(huì )發(fā)展變化和服務(wù)需要提升義工服務(wù)素質(zhì),用關(guān)愛(ài)與居民共度時(shí)艱,協(xié)助更多居民擺脫情緒和壓力困擾,積極面對生活。
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