中新網(wǎng)10月31日電 霍英東投資并傾注心血的“中國最佳酒店”廣州白天鵝賓館未下降半旗致哀，白天鵝管理人員忍住悲痛表示，“近日要接待外國首腦，白天鵝人銘記霍公誠摯待客的提訓，有感霍公泉下有知，亦不希望因此而影響賓館接待貴賓的形象，所以暫時(shí)不執行此舉”。
綜合香港文匯報及商報報道，霍公逝世的噩電傳來(lái)，白天鵝賓館在29日就向霍家發(fā)出了唁電。30日，賓館舉辦員工追思會(huì )，在員工通道上的壁報板上，貼滿(mǎn)霍老的照片，以及其逝世的剪報。二三十位曾經(jīng)與霍公共事過(guò)的老員工憶及霍公，都不禁熱淚盈眶。
不忘囑咐 “好好經(jīng)營(yíng)下去”
副總經(jīng)理彭樹(shù)挺是霍公在賓館管理上倚重的下屬之一，對霍公的音容笑貌仍歷歷在目。而令他印象最為深刻的一句話(huà)就是霍公說(shuō)過(guò)的“外國人的事情，中國人也一定能做到”，從而成為白天鵝人推動(dòng)“白天鵝”成為中國酒店業(yè)民族第一品牌的最大動(dòng)力。
他憶及今年7月最后一次到北京見(jiàn)到霍公的情景，“那時(shí)在北京養病的霍公精神還不錯，也十分掛念白天鵝的成長(cháng)，但礙于探訪(fǎng)時(shí)間有限，與他交談不多，但他囑咐‘白天鵝一定要好好經(jīng)營(yíng)下去’，片言只語(yǔ)都令我們感到責任重大，也再度增添發(fā)展信心�！迸順�(shù)挺說(shuō)。
為免擾客 不用專(zhuān)用電梯
駐店經(jīng)理王勇曾經(jīng)擔負過(guò)霍公的近身保安工作，對霍公的平易近人、毫無(wú)架子印象最為深刻�！盎艄胱“滋禊Z不需要固定接待房間，就當一名普通住客般作住宿體驗，并向賓館提出實(shí)在意見(jiàn)；為了不打擾其它住客，霍公亦從不使用專(zhuān)用電梯；不許保安在前開(kāi)路擋駕，乘車(chē)出街讓警車(chē)跟后，不準使用警笛�！�
良師益友 給予培訓良機
在白天鵝人心目中，霍公是良師益友，不少從23年前開(kāi)業(yè)就留守至今的老員工皆表示，霍公給了他們“接觸世界、豐富人生”的大好良機。一位西餐部經(jīng)理稱(chēng)，當初連甚幺是西餐都不懂，外語(yǔ)更是一竅不通，霍公則大方地送員工到內地外語(yǔ)學(xué)院或海外去培訓，“還經(jīng)常叮囑我們‘中國人是沒(méi)有什幺學(xué)不會(huì )的’”。正是霍公的諄諄教導和親力親為的影響下，白天鵝人始終如一秉承“顧客至上”的敬客精神，足以告慰霍公。
全國政協(xié)副主席霍英東在70年代末，響應國家改革開(kāi)放政策，在廣州興建白天鵝賓館，是中國首間自行設計、建設及管理的大型五星級酒店。開(kāi)業(yè)23年來(lái)曾經(jīng)接待不少中國元首及政要。
目前白天鵝賓館營(yíng)業(yè)及裝潢一切如常，各國賓客一如既往享受著(zhù)這里殷勤周到的服務(wù)。
