

1月9日,澳門(mén)社會(huì )文化司司長(cháng)崔世安(中)出席澳門(mén)旅游局在漁人碼頭舉行的記者招待會(huì )并答記者問(wèn)。 中新社發(fā) 史利 攝
中新網(wǎng)1月10日電 據澳門(mén)日報報道,澳門(mén)社會(huì )文化司司長(cháng)崔世安表示,在國家旅游局支持下,澳門(mén)特區政府將透過(guò)跨部門(mén)合作,與澳門(mén)業(yè)界共同努力打擊旅游市場(chǎng)的不規則行為,并嚴懲違規者。此外,有關(guān)機制及誠信旅游標準方案預計在1個(gè)月內完成。
崔世安表示,面對入境旅客續年攀升所帶給旅游業(yè)實(shí)際效益的同時(shí),也需要面對現在旅游市場(chǎng)產(chǎn)生的種種問(wèn)題。在國家旅游局的大力支持下,特區政府將透過(guò)跨部門(mén)合作,以及與業(yè)界的共同努力,打擊旅游市場(chǎng)的不規則行為,按法律嚴懲違規者。同時(shí)也將于立法層面,全面檢討及完善現有的旅游相關(guān)法規,以配合市場(chǎng)發(fā)展的需要,確保旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
崔世安表示,早前在黑沙灣發(fā)生的旅客沖突事件,有關(guān)部門(mén)快速介入,并與國家旅游局及本地業(yè)界充分溝通,各界已有共識,認為必須按法律法規打擊違規行為。此事也促成特區政府設立境內旅游危機處理機制,處理與旅游有關(guān)的突發(fā)事件。該機制將由澳門(mén)旅游局、旅游發(fā)展委員會(huì )及業(yè)界組成。
此外,有關(guān)部門(mén)今年2月將在各大口岸的入境柜臺派發(fā)旅客指南,其中包括24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà),有工作人員隨時(shí)提供協(xié)助,從而減少不愉快事件的發(fā)生,也保障旅客的安全。
特區政府也會(huì )致力推動(dòng)誠信旅游。崔世安表示,誠信旅游推出已有一段時(shí)間,但要令誠信旅游發(fā)揮作用,必須要業(yè)界合作和共同努力,令旅游業(yè)持續健康發(fā)展。特區政府與本地3個(gè)旅游組織、國家旅游局制訂的誠信旅游標準已進(jìn)入最后階段,預計在1個(gè)月內會(huì )再舉行會(huì )議確定方案,有關(guān)標準包括規范組團社及地接社的應遵守則。但要誠信旅游順利推展,還必須業(yè)界的積極配合和自律。
安棟梁還表示,取消“5•1”黃金周只是令內地旅客分散在其它時(shí)間來(lái)澳門(mén)旅游,所以對澳門(mén)旅游業(yè)不會(huì )帶來(lái)太大影響。

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