中新社莫斯科八月六日電 (記者 田冰)定于八月九日至十七日舉行的“和平使命-二00七”上海合作組織成員國武裝力量聯(lián)合反恐軍事演習行將鳴槍之際,俄羅斯當地的銀行職員也成為此次軍演“不穿軍裝的”參加者。
作為唯一一家為上合組織成員國此次聯(lián)合反恐軍演提供銀行金融服務(wù)的銀行,俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行車(chē)里雅賓斯克分行的業(yè)務(wù)高手們被“緊急動(dòng)員”起來(lái),設網(wǎng)點(diǎn),學(xué)漢語(yǔ),力爭在另一場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng)上大顯身手。
該分行公共關(guān)系部負責人表示,參加此次軍演的成員國官兵、觀(guān)察人士、記者等均可以在切巴爾庫利靶場(chǎng)及駐地銀行點(diǎn)兌換現金和國際旅行支票,使用配備的自動(dòng)柜員機,還可以購買(mǎi)到歐美亞,甚至太平洋島國的金銀紀念幣等。
該銀行部門(mén)負責人稱(chēng),除了可以在演習區域直接兌換人民幣、美元、歐元以外,銀行還專(zhuān)門(mén)設立了車(chē)載“迷你”銀行,裝備了最先進(jìn)的銀行技術(shù)設備,可以跟隨參演部隊機動(dòng),提供流動(dòng)式全方位服務(wù),成為名副其實(shí)的“戰地銀行”。
據介紹,早在今年夏天,儲蓄銀行就已經(jīng)開(kāi)展了人民幣兌換盧布業(yè)務(wù)。為了給外國客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),銀行對業(yè)務(wù)高手進(jìn)行了各種專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的漢語(yǔ)培訓,目前很多銀行職員已經(jīng)學(xué)會(huì )了用漢語(yǔ)講“您好”、“請”、“謝謝”等。至于同客戶(hù)其他較復雜的對話(huà),將通過(guò)專(zhuān)門(mén)手段解決。
為了能使銀行工作人員與客戶(hù)更好地溝通交流,銀行特意設計了多種語(yǔ)言的專(zhuān)門(mén)表格,自動(dòng)柜員機上也用中文和英文作了使用標示。此外,外國客人還可以享受到登載有各種銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)的廣告信息服務(wù),上面還標示出了儲蓄銀行在當地的各個(gè)辦公地點(diǎn)和自動(dòng)柜員機安置地點(diǎn)。目前,在該市的療養區、軍事駐地和商場(chǎng)都可以享受到該銀行自動(dòng)柜員機和業(yè)務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
據悉,演習結束后,這些自動(dòng)柜員機和業(yè)務(wù)終端將保留下來(lái),可大大方便當地居民和旅游者。今后,那些要到中國去的當地居民可先到銀行兌換人民幣;從中國返回的旅行者如果手頭還剩有少量人民幣,也可到銀行兌換成盧布。
俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行是俄羅斯最大的國有商業(yè)銀行之一,名列世界五百強之列,俄中央銀行持百分之六十以上股份。儲蓄銀行擁有兩萬(wàn)多個(gè)分支機構,職員人數超過(guò)二十三萬(wàn)五千人。