中新社香港一月八日電 新加坡消息:隨著(zhù)手機越來(lái)越普遍,因手機及其有關(guān)的服務(wù)引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多,去年手機首度成為新加坡最多人投訴的十大產(chǎn)品及服務(wù)之一。
《聯(lián)合早報》八日報道,截至去年十一月底,新加坡消費者協(xié)會(huì )共接獲八百七十五宗有關(guān)手機的投訴。而在二OO四年接獲手機投訴有四百五十二宗;二OO五年則有五百五十七宗。
人們最普遍的投訴是手機出現故障、廣告具誤導性,以及不滿(mǎn)其售后服務(wù)。令一些消費者感到苦惱的是,手機軟件日趨復雜,不少手機會(huì )重復出現故障。
新加坡手機普及率已超過(guò)百分之九十八,幾乎人手一機,在亞太地區也是首屈一指。新加坡手機市場(chǎng)月銷(xiāo)量約為十萬(wàn)部。
其他接獲投訴最多的還包括分時(shí)度假、汽車(chē)、電器與電子產(chǎn)品以及旅游業(yè)等。