
中新網(wǎng)3月31日電 英國倫敦希思羅機場(chǎng)第五搭客大廈的混亂狀況料將持續至下個(gè)星期。
據聯(lián)合早報網(wǎng)報道,英國航空公司說(shuō),至今有1萬(wàn)5000件行李找不到主人,前兩天又有一百多趟航班被迫取消。
下星期將“逐漸增加航班”
第五搭客大廈的唯一用戶(hù)英國航空公司(BA)說(shuō),今、明兩天將各有近13%的短程以及飛往歐洲國家的航班被取消。該公司在文告中說(shuō),下個(gè)星期將“逐漸增加航班”,但必須視行李傳送系統的運作情況而定。
自上星期四第五搭客大廈啟用以來(lái),由于行李傳送系統出問(wèn)題,已有近250趟航班被取消。前天共有66趟航班被取消,比原先宣布的多出12趟;昨天,也有另37趟被取消。
英航較早時(shí)說(shuō),他們正嘗試為1萬(wàn)5000個(gè)行李找回主人,但據英國廣播公司(BBC)報道,一個(gè)不愿具名的機場(chǎng)知情人士說(shuō),機場(chǎng)內堆積如山的行李多達2萬(wàn)件,需好幾個(gè)星期才能清理。
16個(gè)電梯只有一個(gè)正常
雖然英航聲稱(chēng),他們努力將航班延誤時(shí)間保持在30或40分鐘內,但搭客指出,當局并未將另訂航班或取消航班的情況算在內。
搭客也投訴,機場(chǎng)內大多數的公共電話(huà)不能使用,而16個(gè)電梯當中,只有一個(gè)正常操作。
由于航班延誤,許多搭客被迫在酒店留宿,因此,英航必須支付一筆可觀(guān)的賠償費。商界領(lǐng)袖表示,第五搭客大廈的混亂狀況,大大損害了英航、倫敦和英國的形象。
政府愿意隨時(shí)伸出援手
英國交通部長(cháng)凱利說(shuō),她已和英航以及英國機場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者(BAA)會(huì )談,機場(chǎng)出現問(wèn)題雖然是他們的責任,但政府愿意隨時(shí)伸出援手。

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