網(wǎng)絡(luò )平臺應加強行業(yè)自律，積極履行社會(huì )責任

　　營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò )空間

　　當前，從老百姓衣食住行到國家重要基礎設施安全，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )文明建設的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)，包括加強網(wǎng)絡(luò )空間文化培育、加強網(wǎng)絡(luò )空間道德建設、加強網(wǎng)絡(luò )空間行為規范、加強網(wǎng)絡(luò )空間生態(tài)治理等內容，堅決打擊網(wǎng)絡(luò )亂象，清朗網(wǎng)絡(luò )空間。專(zhuān)家表示，網(wǎng)絡(luò )空間是億萬(wàn)網(wǎng)民共同的精神家園，打造天朗氣清、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò )空間，勢在必行。

　　治理亂象勢在必行

　　打開(kāi)論壇，常會(huì )看見(jiàn)標題博人眼球卻沒(méi)有什么價(jià)值的帖子；熱門(mén)話(huà)題下，持不同觀(guān)點(diǎn)的網(wǎng)友在互相謾罵、拉踩引戰；自媒體文章里，惡意營(yíng)銷(xiāo)、造謠傳謠屢見(jiàn)不鮮……對于網(wǎng)絡(luò )上的不文明現象，網(wǎng)民劉女士不堪其擾。

　　“信息爆炸的時(shí)代，不良信息也越來(lái)越多，影響上網(wǎng)體驗?！眲⑴空f(shuō)，全面推進(jìn)文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)、文明興網(wǎng)很有必要。

　　中南財經(jīng)政法大學(xué)數字經(jīng)濟研究院執行院長(cháng)盤(pán)和林認為，網(wǎng)絡(luò )文明建設體系主要有兩個(gè)層面意義。一是要強化網(wǎng)絡(luò )法治化，即互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，需要法律來(lái)規范互聯(lián)網(wǎng)上的行為，保護合法權益，打擊非法行為。二是要強化互聯(lián)網(wǎng)道德層面的引導，即通過(guò)有側重的輿論導向，在互聯(lián)網(wǎng)上倡導正確的價(jià)值觀(guān)。

　　“廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)特別是青少年網(wǎng)民，需要一個(gè)積極健康、向上向善、充滿(mǎn)正能量和建設性的互聯(lián)網(wǎng)?！敝跏紫瘓绦泄僦茉唇邮鼙緢蟛稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)，從企業(yè)角度，加強網(wǎng)絡(luò )文明建設、鼓勵優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)傳播是時(shí)代賦予各互聯(lián)網(wǎng)內容平臺的重大課題。網(wǎng)絡(luò )平臺必須增強國家安全意識、加強行業(yè)自律，堅持經(jīng)濟效益和社會(huì )效益并重的價(jià)值導向，積極履行社會(huì )責任。

　　提升網(wǎng)絡(luò )文明素養

　　營(yíng)造文明清新的上網(wǎng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò )空間生態(tài)治理少不了?！兑庖?jiàn)》指出，要深入推進(jìn)“清朗”、“凈網(wǎng)”系列專(zhuān)項行動(dòng)，深化公眾賬號、直播帶貨、知識問(wèn)答等領(lǐng)域不文明問(wèn)題治理，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域虛假信息治理。

　　據統計，今年以來(lái)，國家網(wǎng)信部門(mén)牽頭印發(fā)至少10份文件，圍繞直播管理、數據安全、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理、個(gè)人信息保護等多個(gè)領(lǐng)域作出部署。截至8月底，有關(guān)部門(mén)已先后啟動(dòng)未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、彈窗、違規采編發(fā)布財經(jīng)類(lèi)信息等多次專(zhuān)項整治行動(dòng)。

　　按照全國“掃黃打非”工作小組部署，中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局今年6月起共同開(kāi)展的“凈網(wǎng)”集中行動(dòng)，也取得階段成效。6月至8月底，執法監管部門(mén)共查辦涉網(wǎng)絡(luò )行政和刑事案件822起，處置低俗有害信息40余萬(wàn)條，取締關(guān)閉網(wǎng)站4800余個(gè)；督促網(wǎng)站平臺清理低俗有害信息2000余萬(wàn)條，處置違法違規賬號800余萬(wàn)個(gè)。

　　浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院研究員趙瑜佩認為，對目前存在的很多網(wǎng)絡(luò )亂象要辯證看，例如，應看到直播帶貨突然火爆造成電商主播素質(zhì)良莠不齊等。在有關(guān)部門(mén)的嚴格監管之外，要有適應現實(shí)情況、更加精細化的有效治理之策?！扒嗌倌甑臄底只罘绞胶蛣?chuàng )新性能力需要被鼓勵和引導。同時(shí)，提升全社會(huì )的網(wǎng)絡(luò )文明素養非常重要?！壁w瑜佩說(shuō)。

　　共筑網(wǎng)絡(luò )安全防線(xiàn)

　　網(wǎng)絡(luò )安全是共同的而不是孤立的，要營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò )空間，需要政府、企業(yè)、社會(huì )組織、廣大網(wǎng)民共同參與，共筑網(wǎng)絡(luò )安全防線(xiàn)。

　　盤(pán)和林認為，網(wǎng)絡(luò )空間不文明問(wèn)題治理的主體權責問(wèn)題，是網(wǎng)絡(luò )治理的一大難點(diǎn)。他建議，有關(guān)主管部門(mén)需要制定規則和標準，尤其是要以案例形式進(jìn)行明確，以一定的法治和道德尺度，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )空間文明?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)應該擔負起監管責任，優(yōu)化算法，把準內容導向、強化內容管理。網(wǎng)民應該主動(dòng)跟不文明網(wǎng)絡(luò )內容劃清界限，文明上網(wǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )空間共治共享。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的責任，9月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內容管理主體責任的意見(jiàn)》，首次系統提出網(wǎng)站平臺履行信息內容管理主體責任的工作要求。

　　對此，周源表示，作為一個(gè)年輕人聚集的知識問(wèn)答社區，知乎積極履行信息內容管理的主體責任，持續升級內容流量分發(fā)機制、完善內容生產(chǎn)扶持政策、健全內容審核機制，就是運用技術(shù)和規則的力量，讓優(yōu)質(zhì)內容獲得更廣泛傳播。

　　“互聯(lián)網(wǎng)內容平臺還應該識別低質(zhì)內容并對其減少推薦，降低流量曝光；開(kāi)展社區治理專(zhuān)項行動(dòng)，打擊有害不良內容與行為?！敝茉凑f(shuō)，相信在政府、企業(yè)、網(wǎng)民等多方努力下，會(huì )形成崇尚科學(xué)理性、鼓勵獨立思考、拒絕愚昧反智的網(wǎng)絡(luò )文化新風(fēng)尚。

　　記者：葉 子