中新網(wǎng)3月1日電 據國家廣電總局網(wǎng)站消息：近日，李長(cháng)春、劉云山、陳至立等中央領(lǐng)導同志就有線(xiàn)數字電視如何改進(jìn)服務(wù)、滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求做了重要批示，指出：有線(xiàn)電視數字化關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，有很強的公益性，群眾看電視是基本文化權益，要始終堅持公益性的性質(zhì)不動(dòng)搖。有線(xiàn)電視網(wǎng)又帶有自然壟斷性，要區分公益性服務(wù)和增值服務(wù)，要充分考慮群眾的承受能力，嚴格按照程序舉行價(jià)格聽(tīng)證，不要過(guò)多增加群眾負擔，防止出現霸王條款。數字電視推廣要成為民心工程，不能是民怨工程。要始終把社會(huì )效益放在首位，抓緊采取有效措施，切實(shí)解決存在的問(wèn)題，并向社會(huì )公布。
廣電總局日前透過(guò)網(wǎng)站通報了全國有線(xiàn)電視數字化進(jìn)展的情況。通報稱(chēng)，隨著(zhù)有線(xiàn)電視數字化在全國范圍的推廣，一些服務(wù)方面的問(wèn)題已逐步暴露出來(lái)，在個(gè)別地區還表現得比較突出，主要包括：一是收費價(jià)格調整超出了群眾的承受能力，比如對按終端收費有意見(jiàn)；二是保留的模擬節目過(guò)少；三是單方面關(guān)斷模擬信號，不尊重群眾的選擇權；四是服務(wù)不到位，工作方法簡(jiǎn)單；五是信號質(zhì)量不穩定，操作復雜，用戶(hù)感覺(jué)使用不方便等。
廣電總局在通報中強調，必須堅持有線(xiàn)電視的公益屬性。堅持整體轉換，最大限度地降低成本，使普通大眾承擔得起、享受得起。收費價(jià)格調整應充分考慮群眾的承受能力，嚴格進(jìn)行價(jià)格聽(tīng)證。對于低收入家庭，給予相應的資費減免政策。尊重用戶(hù)的選擇權，不能搞一刀切，更不能以行政手段強行關(guān)斷模擬信號。至少保留包括中央電視臺第一套、中國教育電視臺第一套、本省電視臺第一套、本市電視臺第一套節目等在內的6套模擬電視節目，并確保這些節目的傳輸質(zhì)量。
