“在這個(gè)問(wèn)題上群眾不滿(mǎn)意，我沒(méi)有做好工作，愧對百姓，應向大家道個(gè)歉！”
中國國務(wù)院副總理吳儀在參加十屆全國人大五次會(huì )議浙江代表團全體會(huì )時(shí)就食品藥品安全問(wèn)題的致歉言行，在人大代表、政協(xié)委員中以及互聯(lián)網(wǎng)上得到了一片好評。
在今年的十屆全國人大五次會(huì )議上，中國政府的一些高級官員就自身履職中的不足向民眾公開(kāi)表示歉意。這其中包括教育部長(cháng)周濟檢討工作中存在的“缺點(diǎn)和不足”、環(huán)�？偩志珠L(cháng)周生賢就環(huán)保指標未完成而向代表鞠躬自責等。
衛生部長(cháng)高強在內蒙古代表團駐地也表示，對于職業(yè)病防治問(wèn)題，“這幾年衛生部重視不夠”。他還承認，當前藥品的生產(chǎn)、流通、使用各個(gè)環(huán)節存在很多混亂現象，導致藥價(jià)虛高，群眾不滿(mǎn)。
這些致歉反映出，無(wú)論是節能減排，還是醫療、教育，都是當前中國在發(fā)展中遇到的棘手問(wèn)題，僅靠強調GDP增長(cháng)已難以解決。
“作為負責任的政府，哪個(gè)部門(mén)的份內事沒(méi)有做好，哪個(gè)部門(mén)就應做檢討和說(shuō)明�！比珖舜蟠�、紹興市副市長(cháng)李露兒說(shuō)。
清華大學(xué)政府研究所任建明教授說(shuō)：“客觀(guān)來(lái)講，各國政府都面臨著(zhù)這樣或那樣的挑戰和問(wèn)題，這是正常的，關(guān)鍵是以什么樣的態(tài)度來(lái)對待�！�
除了致歉或檢討，官員們也介紹了改進(jìn)的措施。
吳儀提出從四個(gè)方面加強管理和監督。她說(shuō)，“一定盡最大努力讓老百姓吃上安全、放心的食品，用上安全、放心的藥品�！�
因“住房難”問(wèn)題而受民眾責怪的建設部部長(cháng)汪光燾說(shuō)，今年年底前，全國所有城市和縣城鎮將全部建立廉租住房制度。
關(guān)于“看病貴”“看病難”，高強說(shuō)，“城鎮居民基本醫療保險試點(diǎn)”的有關(guān)方案已報國務(wù)院，經(jīng)過(guò)審批后很快就要選擇一些城市開(kāi)始實(shí)行。
周濟在談到有關(guān)“教育公平”的問(wèn)題時(shí)說(shuō)，今年年底將在西部基本普及九年義務(wù)教育。
任建明認為，高官在人代會(huì )上致歉并作出解釋?zhuān)苍谝欢ǔ潭壬戏从吵鋈舜蟠砺男辛吮O督使命，監督工作比以往更加有力，同時(shí)，公眾對這些民生問(wèn)題的關(guān)注度更高了，政府官員有必要站出來(lái)回應老百姓的呼聲。
作為最高國家權力機關(guān)，全國人民代表大會(huì )每年召開(kāi)一次，對政府過(guò)去一年的工作和新一年的整體工作部署進(jìn)行審議�！霸谀撤N意義上說(shuō)，這是人民對政府工作的一次年度考核大會(huì )�！比珖舜蟠�、中南大學(xué)商學(xué)院教授劉冬榮說(shuō)。
近年來(lái)，隨著(zhù)“問(wèn)責制”的推行和“透明度”的增加，中國政府官員面對民眾和輿論的壓力增大，他們必須對工作中的失誤承擔責任。在各地的水污染、煤礦事故、油氣泄漏等事件中，就有不同級別的官員引咎辭職。
同時(shí)，一些地方、部門(mén)和少數工作人員存在的官僚主義、形式主義，脫離群眾，失職瀆職，甚至濫用權力，貪污腐敗，也引起社會(huì )各界的不滿(mǎn)和批評。
在今年的兩會(huì )上，胡錦濤總書(shū)記告誡各級官員要增強“憂(yōu)患意識”、“公仆意識”和“節儉意識”。
在溫家寶總理的政府工作報告中，“政府自身建設存在一些問(wèn)題”是他列舉的政府工作的4項缺點(diǎn)和不足之一。他把大力加強政風(fēng)建設列為一項重要任務(wù)。
高層官員的言行也讓代表們看到了政府職能的轉變�！罢蛇^(guò)去注重抓經(jīng)濟、抓企業(yè)轉向提供更多的公共服務(wù)，發(fā)展社會(huì )事業(yè)，特別是2003年非典之后，政府更清楚地認識到自身應該更關(guān)注民生，更主動(dòng)地扮演服務(wù)角色�！眲⒍瑯s說(shuō)。
但是“光是領(lǐng)導下決心不行，必須全部公務(wù)員也真正地為人民服務(wù)�！本W(wǎng)友們認為，中國高層官員的道歉或檢討顯示了誠意，但關(guān)鍵還在于在實(shí)踐中落實(shí)。
來(lái)自福建的全國人大代表章聯(lián)生認為，高級官員向民眾致歉對地方政府來(lái)說(shuō)是示范更是壓力，“公開(kāi)致歉后，下一步必須要兌現承諾�！�(作者：趙曉輝 仇琳 周芙蓉)
