為了更好發(fā)揮110的作用，公安部表示會(huì )將多次撥打騷擾電話(huà)的電話(huà)號碼列入“黑名單”，并依法進(jìn)行處理。(《中國青年報》3月30日)
從保護公共救助資源角度看，對打騷擾電話(huà)的人進(jìn)行處理，乃至將相關(guān)電話(huà)號碼列入“黑名單”，都無(wú)可厚非。但也應該認識到，110接到騷擾電話(huà)的多少，其實(shí)在很大程度上取決于社會(huì )公眾的法律意識、公共意識，而在很小程度上取決于有關(guān)部門(mén)對騷擾電話(huà)的處罰力度——道理很簡(jiǎn)單，想騷擾110的人，可以用公用電話(huà)，也可以用手機“報警”，然后換部公用電話(huà)或換個(gè)手機號碼再“報警”，讓你查無(wú)可查。
重要的是，如果將撥打騷擾電話(huà)的號碼列入“黑名單”，很可能會(huì )讓110和報警人一同掉進(jìn)“狼來(lái)了”的陷阱。某人撥打110，第一次是騷擾，第二次還是騷擾，但當他真的遇到緊急情況需要救助，第三次撥打110時(shí)，卻發(fā)現已經(jīng)打不通了。這個(gè)時(shí)候，我們顯然不能幸災樂(lè )禍地說(shuō)他“活該”，至少，這不是110設立“黑名單”制度的初衷。
而且，更多的騷擾電話(huà)是從街頭公用電話(huà)撥出的，如果這些電話(huà)也被列入“黑名單”，那就意味著(zhù)很多遇到緊急情況需要救助的人無(wú)法及時(shí)報警，由此造成的后果將是不可想象的。
110的性質(zhì)決定了它必須把老百姓的利益放在第一位，而不能把自己免受騷擾的“利益”放在第一位。因此，我們是不是可以這么說(shuō)，即使騷擾電話(huà)固然占用了一定的公共資源，但這也是為了更好地保護百姓利益而不得不付出的代價(jià)。(晏揚)
