近日，烏魯木齊市市委書(shū)記栗智坦言，在近年烏市重復、集體上訪(fǎng)等重大上訪(fǎng)事件中，有80%以上的上訪(fǎng)者是有道理的。他要求各級領(lǐng)導干部，一定要多關(guān)心、愛(ài)護老百姓，樹(shù)立“大信訪(fǎng)”觀(guān)念，多為老百姓解決實(shí)際問(wèn)題，要帶著(zhù)感情做好信訪(fǎng)工作。
據了解，烏魯木齊市近幾年來(lái)的重大上訪(fǎng)事件中，有關(guān)拆遷安置的上訪(fǎng)事件占到一半以上。因拆遷引發(fā)的重大上訪(fǎng)事件多數是由于對被拆遷人的補償不能及時(shí)到位造成的，其中25%引發(fā)了集體上訪(fǎng)。烏市有關(guān)領(lǐng)導承認，這與有關(guān)部門(mén)管理缺位存在必然聯(lián)系。
栗智說(shuō)，在當前群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題中，80%以上有道理或有一定的實(shí)際困難，無(wú)理取鬧的只占一小部分。
栗智要求各部門(mén)在接到信訪(fǎng)電話(huà)后，工作人員要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)了解問(wèn)題；要加強領(lǐng)導、換位思考，提出可行性意見(jiàn)；個(gè)別問(wèn)題個(gè)別解決，采取一案一策的辦法，不能千篇一律。(記者劉冰)
