黃金周期間，一場(chǎng)悲劇給人們外出遠游的興致潑上冷水：5月2日下午2時(shí)左右，云南德欽縣雨崩神瀑頂部的積雪融化引起坍塌導致雪崩，雪崩落差高達200米。被埋在雪中的7名游客被救出，其中1人重傷，6人輕傷，另有2名南通游客遇難。
有關(guān)部門(mén)認定，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘察和調查走訪(fǎng)，歷史上這個(gè)區域從未發(fā)生過(guò)雪崩，屬于人力不可抗拒的自然災害。有人分析，近年來(lái)氣候變暖是造成雪崩的主要原因。
另?yè)私�，前往雪山的這些游客都是自發(fā)的，并不是旅游團組織的，所以賠償問(wèn)題成了一個(gè)難題。
但值得注意的是，梅里雪山作為全國知名的風(fēng)景名勝區，有幸存者卻稱(chēng)，進(jìn)入景區，沒(méi)看見(jiàn)過(guò)安全提示牌，發(fā)生意外后，只有當地村民前來(lái)營(yíng)救，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的救援人員。
如果這次雪崩事件中的幸存者反映的情況屬實(shí)，當地負責環(huán)保及安全的部門(mén)恐怕不能以“不可抗拒的自然災害”為理由，更不能因為這些游客是自發(fā)行動(dòng)，就將自己的責任推得一干二凈。
當然，在事件沒(méi)有完全查清的情況下就來(lái)談管理者的責任，有些人可能認為言之過(guò)早、操之過(guò)急，但記者認為，作為逆耳的忠言提供給有關(guān)部門(mén)，并非多此一舉。
云南省作為全國四大旅游重點(diǎn)省份，近年來(lái)旅游行情一直看漲，旅游人數及經(jīng)濟效益節節攀升，有些地方出現了過(guò)度開(kāi)發(fā)的苗頭；另一方面，在旅游的管理、安全保障、危機處理等方面卻比較滯后。有些地方急功近利、竭澤而漁，重旅游宣傳和線(xiàn)路開(kāi)發(fā)，重賓館飯店的建設，卻把本應放在第一位的安全問(wèn)題置之腦后。比如前不久發(fā)生在麗江古城的導游傷人事件，就暴露出當地醫療急救設施不完備的問(wèn)題，傷員不能得到及時(shí)搶救，甚至救護車(chē)都不能開(kāi)到事發(fā)地點(diǎn)。
云南許多旅游勝地山高路險，路途坎坷，所謂“無(wú)限風(fēng)光在險峰”。在全國來(lái)說(shuō)，云南屬于道路交通事故頻繁的地區，雖然近年來(lái)交通條件已大大改善，許多地方有了機場(chǎng)，如麗江、騰沖、西雙版納等地，大部分地區也通了高速公路，但九曲回腸的盤(pán)山公路，一邊是山崖、一邊是峽谷、江河的“棧道”也不在少數。有些路段僅容一車(chē)通過(guò)，有的路段長(cháng)達十多公里都是下坡，但安全提示牌、路邊護欄卻缺失，時(shí)有交通事故發(fā)生。如前年發(fā)生在高黎貢山上的一起客車(chē)翻車(chē)事故，一輛滿(mǎn)載一群剛參加完潑水節的青年的中巴車(chē)翻下懸崖，二十多人全部身亡。
這些事故有幾分是天災，也有幾分是人禍，這其中就包括管理者的責任。記者認為，旅游業(yè)要“以人為本”，不要僅僅停留在口頭上，作為漂亮的宣傳口號，最要緊的是要把各項管理措施落到實(shí)處。(作者：儲皖中）
