中新網(wǎng)5月13日電 最高人民檢察院日前頒布實(shí)施《人民檢察院信訪(fǎng)工作規定》。規定指出，信訪(fǎng)事項應當逐件摘要錄入計算機，在受理后七日內按照管轄和部門(mén)職能分工轉送下級人民檢察院或者本院有關(guān)部門(mén)辦理。對于告急信訪(fǎng)事項應當在接收當日依法處理。
規定要求，人民檢察院實(shí)行檢察長(cháng)和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人接待人民群眾來(lái)訪(fǎng)制度。接待時(shí)間和地點(diǎn)應當向社會(huì )公布。地市級和縣級人民檢察院檢察長(cháng)和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人接待的時(shí)間，每年應當不少于十二次，每次不少于半天。省級以上人民檢察院檢察長(cháng)和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人每年應當根據情況不定期安排接待時(shí)間，或者深入基層組織開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)活動(dòng)。檢察長(cháng)和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，可以定期接待，也可以預約接待�？h級人民檢察院應當實(shí)行帶案下訪(fǎng)、定期巡訪(fǎng)制度，在鄉鎮、社區設立聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，聘請聯(lián)絡(luò )員，及時(shí)掌握信訪(fǎng)信息，化解社會(huì )矛盾。
規定指出，對于轉送本院有關(guān)部門(mén)辦理的控告、舉報、申訴，應當逐件附《控告、申訴首辦流程登記表》。屬于本院管轄的信訪(fǎng)事項，能夠當場(chǎng)答復是否受理的，應當當場(chǎng)書(shū)面答復；不能當場(chǎng)答復的，應當自收到信訪(fǎng)事項之日起十五日內書(shū)面告知信訪(fǎng)人，但是信訪(fǎng)人的姓名(名稱(chēng))、住址不清的除外。不屬于本院管轄的信訪(fǎng)事項，應當轉送有關(guān)主管機關(guān)處理，并告知信訪(fǎng)人。
