中新社北京七月六日電 (記者 朱大強)司法部長(cháng)吳愛(ài)英今天在全國人民調解工作會(huì )議上說(shuō)，人民調解工作要以人為本，服務(wù)群眾，以化解矛盾糾紛為主線(xiàn)，充分發(fā)揮人民調解在解決矛盾糾紛中的預防功能、化解功能和法制宣傳教育功能。
據了解，截至去年底，全國人民調解組織達八十四萬(wàn)多個(gè)，調解員四百九十八萬(wàn)多人。人民調解領(lǐng)域不斷拓展，化解矛盾糾紛能力不斷增強。近三年來(lái)，人民調解組織調解各類(lèi)矛盾糾紛一千五百八十多萬(wàn)件，調解成功率達百分之九十五以上。
吳愛(ài)英說(shuō)，人民調解制度是在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，不斷發(fā)展和完善起來(lái)的一項中國特色社會(huì )主義法律制度。進(jìn)一步做好新形勢下人民調解工作，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的客觀(guān)要求，是預防和化解矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的有效途徑，在社會(huì )矛盾糾紛調解工作體系中具有基礎作用。
吳愛(ài)英指出，做好人民調解工作必須堅持以人為本，為民利民便民，促進(jìn)解決民生問(wèn)題，維護群眾切身利益；必須堅持依法調解、規范調解，尊重當事人的意愿，注重法、理、情結合，提高社會(huì )公信力；必須堅持人民調解的民間性、群眾性、自治性，引導群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束。
她強調，人民調解工作要積極做好矛盾糾紛化解工作和預防工作，切實(shí)發(fā)揮人民調解的宣傳教育功能，努力提高人民調解工作質(zhì)量。要積極推進(jìn)人民調解工作改革創(chuàng )新，加強人民調解工作法制化、規范化建設和人民調解組織建設，不斷提高人民調解工作的質(zhì)量和水平。
