昨日上午，重慶市政協(xié)委員鄧明鑒打開(kāi)市政府公眾信息網(wǎng)，瀏覽市長(cháng)公開(kāi)信箱的來(lái)信。他想看看市民最近關(guān)心哪些問(wèn)題，但一封投訴信卻讓他看不下去了。
這封編號為市長(cháng)信箱[2007]7273的信是由榮昌縣政府7月5日辦理回復的。
一位署名“niming”的榮昌市民向市長(cháng)公開(kāi)信箱反映，榮昌縣人民醫院住院部門(mén)前放著(zhù)一公告欄，上面寫(xiě)著(zhù)，除病人家屬外，下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上10點(diǎn)之后，不準其他人進(jìn)入醫院看病人�！搬t院說(shuō)是為了方便管理�！薄皀iming”對這家醫院的做法提出了質(zhì)疑。
榮昌縣政府的辦理回復有四處讓鄧明鑒有些看不懂。
第一處是：“探視病員要按規定時(shí)間，每次探視要領(lǐng)取探視證，每次兩人，陪伴需嚴格控制，確需陪伴者由工程師決定�！�
“怎么陪伴需要工程師決定呢？”鄧明鑒一頭霧水。為了搞清楚，他調出了衛生部的《醫院工作制度》查詢(xún)，發(fā)現應為“……，確需陪伴者由醫師決定�！�
第二處讓鄧明鑒大跌眼鏡：“2006年12月，我縣人民醫院新住院大樓正式投稿使用�！�
“此處肯定是寫(xiě)錯了”，鄧明鑒說(shuō)，應該是“投入使用”。
第三處讓鄧明鑒哭笑不得：“……該院于4月中旬開(kāi)始，依據衛生部《醫院工作制度》第四十條規定實(shí)行探視、陪伴制度�！�
“《制度》中，探視、陪伴制度是第十四條，四十條是手術(shù)室工作制度�！编嚸麒b說(shuō)。
第四處讓鄧明鑒徹底無(wú)語(yǔ)：“……實(shí)話(huà)探視制度以來(lái)，病房秩序大大好轉�！�
“‘實(shí)話(huà)’探視制度是什么意思？”鄧明鑒搖了搖頭。
“不到400字的回復，卻有四處明顯錯誤。當事人或其他市民看后會(huì )怎么想？”鄧明鑒說(shuō)，“去年我市才搞了‘執政為民、服務(wù)發(fā)展’的活動(dòng)，今年又是重慶市作風(fēng)建設年，一些政府機關(guān)的作風(fēng)看來(lái)還需要改進(jìn)�！�
市人大代表馬銳認為，這樣草率的回復完全是糊弄老百姓。他說(shuō)，市民有事向政府反映，政府辦理回復應該是一件很?chē)烂C的事情。怎么會(huì )出現這樣的錯誤呢？
“這說(shuō)明我們經(jīng)辦人的責任心有問(wèn)題，沒(méi)有把老百姓的事情放在心上”，馬銳說(shuō)，“這樣不負責的辦理，有損政府形象”。
這封信究竟是如何辦理的？為什么會(huì )出現多處明顯錯誤？本報將繼續追蹤采訪(fǎng)。 (李偉)
