中新社桂林七月三十一日電 (記者 劉桂陽(yáng) 周利朔)今天，桂林市副市長(cháng)黃丹在此間向媒體披露了桂林市部分旅游從業(yè)人員聚集上訪(fǎng)事件真相。
據介紹，七月二十九日二十時(shí)許，桂林市有四百余位自稱(chēng)是導游的人員，聚集在桂林市政府大門(mén)口，引起群眾圍觀(guān)，阻斷了市區部分交通路段，影響政府正常工作。在現場(chǎng)教育疏導無(wú)效的情況下，桂林市政府為維護正常交通秩序，于二十二時(shí)五十分由此間信訪(fǎng)部門(mén)配合警方將所有聚集上訪(fǎng)人員帶到信訪(fǎng)接訪(fǎng)點(diǎn)接訪(fǎng)。由信訪(fǎng)部門(mén)抽調的工作人員分組對他們進(jìn)行逐個(gè)接訪(fǎng)。在詳細了解情況后，上訪(fǎng)人員已全部被勸返。在整個(gè)接訪(fǎng)過(guò)程中，無(wú)沖突磨擦，無(wú)人員受傷。
桂林市副市長(cháng)黃丹透露，此次旅游從業(yè)人員聚集上訪(fǎng)的起因，是由于七月二十六日《桂林日報》刊登的一篇題為《整治直指違規旅行社和導游》的文中有不當之處，引發(fā)桂林市部分旅游從業(yè)人員連續三個(gè)晚上聚集到市政府大門(mén)口上訪(fǎng)，要求該文作者公開(kāi)致歉，并提出了他們在社會(huì )福利、勞動(dòng)報酬等方面的訴求。
事情發(fā)生后，桂林市委、政府高度重視，市黨政主要領(lǐng)導指示相關(guān)部門(mén)立即妥善處理好此事。市領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，聽(tīng)取相關(guān)單位的匯報并與聚集人員就報道中的一些問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)髁苏嬉龑�。市委市政府還多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真分析研究上訪(fǎng)訴求。采取積極措施，及時(shí)組織七個(gè)工作組，分別由市政府副秘書(shū)長(cháng)帶隊，到市各旅行社、景點(diǎn)、景區調研，并由市直機關(guān)單位與各旅行社對接，通過(guò)深入基層，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。還認真研究部署，對旅游景點(diǎn)、景區，交通運輸等方面加大了安全防范措施，做好矛盾化解工作，確保桂林市正常的生產(chǎn)生活和旅游秩序。
面對連續幾晚的聚集上訪(fǎng)，桂林市委市政府和相關(guān)部門(mén)做了大量的工作，如反復宣講《信訪(fǎng)條例》，要求他們依法按程序提出訴求，選派代表反映訴求。但上訪(fǎng)的整個(gè)過(guò)程中，上訪(fǎng)人員既不選派代表，也沒(méi)有按約定的地點(diǎn)與市旅游局與政府領(lǐng)導見(jiàn)面溝通。七月二十九日二十時(shí)許，又有四百余自稱(chēng)是導游的人員，聚集在桂林市政府大門(mén)口，引起數百名群眾圍觀(guān)，阻斷了市區部分交通路段。盡管市領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)對他們進(jìn)行耐心細致的教育疏導工作，請他們選出代表，用理性合法方式反映訴求。但他們仍然不選代表，不聽(tīng)勸返。
黃丹還向媒體通報了今年以來(lái)桂林市旅游業(yè)發(fā)展情況。她說(shuō)，今年以來(lái)，桂林市旅游業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭。上半年全市接待旅游總人數六百七十二點(diǎn)九六萬(wàn)人次，同比增長(cháng)百分之一十一點(diǎn)三五。目前，桂林市旅游市場(chǎng)秩序井然，社會(huì )治安形勢較好。
黃丹表示，桂林市還將進(jìn)一步采取積極措施，讓廣大旅游從業(yè)人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，確保廣大游客在桂林旅游期間消費權益得到保障。
