發(fā)表評論 雨雪天氣暫歇，鐵路滯留情況得到根本性好轉。昨天，在杭州市鐵路運輸應急處置新聞發(fā)布會(huì )上，杭州火車(chē)站站長(cháng)陳明龍表示，前幾天滯留在杭州火車(chē)站的旅客基本輸送完畢，列車(chē)運行秩序正在逐步恢復。
目前，只有柳州、南寧方向旅客列車(chē)還在停運中。不過(guò)，由于未來(lái)天氣形勢仍不樂(lè )觀(guān)，可能還將對杭州開(kāi)往云、貴、川、穗方向的列車(chē)班次產(chǎn)生影響。
前期滯留旅客基本輸送完畢
陳明龍介紹，受惡劣天氣影響，1月26日到30日，杭州站晚點(diǎn)1小時(shí)以上的列車(chē)達到279列，晚點(diǎn)6小時(shí)以上的列車(chē)達到80列，其中滯留時(shí)間最長(cháng)的一趟前往貴陽(yáng)方向的列車(chē)晚點(diǎn)3天，到昨晚終于發(fā)車(chē)。截至30日，杭州站共停開(kāi)客車(chē)38列，一度積壓在城站和東站的旅客達到16萬(wàn)人，共退票5萬(wàn)余張。
不過(guò)，隨著(zhù)天氣情況的好轉，目前杭州往北方向的列車(chē)秩序已經(jīng)基本恢復正常，往南方向的秩序正在逐步恢復，情況比前兩天有了根本好轉，杭州始發(fā)往云、貴、川、穗方向的列車(chē)運行秩序正逐步恢復。
滯留旅客生活和安全得到基本保障
為確保滯留旅客的生活和安全，杭州市配合鐵路部門(mén)做好工作，提出了“五個(gè)有”的工作要求：即保障滯留旅客“有熱水喝、有熱飯吃、有地方安頓、生病有醫治、困難群眾有救助”。并認真實(shí)施食品價(jià)格減半供應措施，加強對食品、飲水的質(zhì)量檢測。
1月27日至28日，在駐杭部隊的大力支持下，城站廣場(chǎng)搭建臨時(shí)帳篷12個(gè)；火車(chē)東站搭建臨時(shí)大棚3個(gè)，臨時(shí)帳篷27個(gè)；同時(shí)騰出城站廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)，借用紅星劇院，用于安置滯留旅客。后又落實(shí)市體育館、中閩大廈、鐵道大廈、杭六中、清泰立交橋下停車(chē)場(chǎng)、機場(chǎng)路中學(xué)等臨時(shí)安置場(chǎng)所6處，加上紅星劇院和臨時(shí)帳篷，可容納3萬(wàn)余滯留旅客的安置。
1月29日，臨時(shí)安置點(diǎn)又進(jìn)一步擴大到和平國際會(huì )展中心、天華學(xué)校、筧橋中心小學(xué)。為防旅客挨凍，原安置在清泰立交橋下停車(chē)場(chǎng)和臨時(shí)帳篷的旅客被轉移到和平國際會(huì )展中心。至此，杭州市已落實(shí)可容納5萬(wàn)人滯留的安置點(diǎn)。
總體上，滯留旅客的安全和基本生活得到保障。從26日開(kāi)始下大雪至30日晚上12時(shí)，杭州兩大火車(chē)站沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，沒(méi)有發(fā)生一起旅客食物中毒事故，也沒(méi)有發(fā)生一起嚴重的社會(huì )治安事故。
今明又將迎來(lái)客運高峰
目前，鐵路運行情況已有所好轉，但由于未來(lái)幾天天氣形勢預測還不容樂(lè )觀(guān)，再加上節前客流高峰的涌現，杭州站又將面臨嚴峻考驗。
杭州火車(chē)站從昨天起已經(jīng)恢復一度停售的、至全國各地的火車(chē)票，并延長(cháng)火車(chē)票的改簽時(shí)間：26日以后因雨雪天氣耽誤行程的旅客，如果尚未退票仍需乘車(chē)，盡快在節前到杭州站辦理改簽手續，鐵路部門(mén)將盡全力安排滯留旅客返鄉。
天氣好轉，前期已經(jīng)退票的乘客也會(huì )繼續買(mǎi)票返鄉，春節前的客流高峰將涌現。1月29日杭州站發(fā)送旅客8.4萬(wàn)人次，陳明龍預計，今明兩天，節前客運最高峰可能會(huì )達到9萬(wàn)人次。
杭州火車(chē)站內外旅客大量集結再次顯現
昨晚，從杭州火車(chē)站得到的最新消息，30日晚上至31日上午，杭州火車(chē)站內外旅客集結現象已經(jīng)有所緩解，然而從昨天下午起，城站廣場(chǎng)再次人滿(mǎn)為患。主要原因是火車(chē)站連續晚點(diǎn)的列車(chē)接連到達，部分持2月1日、2日的旅客也早早來(lái)到車(chē)站，另有部分公路的旅客也涌向鐵路，使城站廣場(chǎng)再次出現旅客大量集結現象，預計這一現象短時(shí)間內還難以得到有效緩解。
為保證火車(chē)站內和城站廣場(chǎng)的秩序和旅客的安全，鐵路部門(mén)緊急調整售票和候車(chē)方案，從2月1日8：00起到另有通知日止，杭州火車(chē)站南售票大廳全面停止售票，北售票廳只發(fā)售三日內動(dòng)車(chē)組車(chē)票，并辦理退票和簽證，市內各售票點(diǎn)照常售票。南售票大廳和二樓平臺作為車(chē)站應急候車(chē)室使用。
同時(shí)鐵路方面再次呼吁，請旅客們千萬(wàn)不要過(guò)早到達車(chē)站，請在開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)到站候車(chē)，并在廣場(chǎng)指定的車(chē)牌下排隊，等候工作人員引導進(jìn)站。(高云 楊漢裕 杜悅）
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