山寨機的暴利發(fā)家史讓很多嘗過(guò)甜頭的山寨企業(yè)對山寨本這一新產(chǎn)業(yè)寄予了厚望。不僅如此,包括處理器、液晶屏在內的上下游企業(yè)也開(kāi)始積極活動(dòng),謀求在這個(gè)新市場(chǎng)里大干一場(chǎng)。有了產(chǎn)業(yè)鏈的支撐,山寨本底氣十足,然而售后和質(zhì)量就像是一層籠罩在山寨本頭上揮之不去的陰霾,時(shí)刻壓迫著(zhù)它們的神經(jīng)。
大小廠(chǎng)商力挺山寨本
由威盛、微軟挑頭,被業(yè)界認為“山寨上網(wǎng)本聯(lián)盟(GMB)”吸引著(zhù)越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。短短半年時(shí)間,已有近百家筆記本電腦上游供應商,數百家中小企業(yè)加入了該組織。近日,首屆山寨上網(wǎng)本產(chǎn)業(yè)高峰論壇在深圳舉行,原本預計300人的會(huì )場(chǎng)卻擠進(jìn)了500人。蜂擁而來(lái)的不乏知名代工廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商,其中甚至包括了宏圖三胞和天佑科技這樣在國內知名的代理商,如此重量級的渠道商都對山寨上網(wǎng)本如此關(guān)注,可見(jiàn)這個(gè)新興行業(yè)的前景力量。
筆記本行業(yè)早已存在多年,為何到了今年,山寨廠(chǎng)商才會(huì )磨刀霍霍呢?原因無(wú)它,就是因為出了個(gè)上網(wǎng)本。調查數據顯示,2008年國內上網(wǎng)本的銷(xiāo)量不過(guò)在50萬(wàn)臺左右,2009年的銷(xiāo)量則會(huì )翻三番。以目前上網(wǎng)本的平均售價(jià)2500元來(lái)推算,整個(gè)市場(chǎng)份額將會(huì )達到50億元?涨暗氖袌(chǎng)潛力和遠比傳統筆記本大的利潤空間是吸引山寨廠(chǎng)商趨之若鶩的決定性原因。
不只是代工廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商,包括英特爾、威盛這樣的上游處理器廠(chǎng)商也公開(kāi)表達了想要支持山寨上網(wǎng)本發(fā)展的意愿。威盛更是牽頭聯(lián)合液晶面板、內存芯片等產(chǎn)業(yè)鏈的其他上游廠(chǎng)商為山寨上網(wǎng)本提供更好的技術(shù)支持。業(yè)內人士預計,在眾多上游廠(chǎng)商的支持下,今年投身山寨上網(wǎng)本市場(chǎng)的廠(chǎng)商將會(huì )超過(guò)500家,山寨上網(wǎng)本的平均售價(jià)將跌至1500元,但即使這樣,仍然有利可圖。
顯然,相比起山寨手機,由于有了英特爾和威盛這樣企業(yè)的支持,山寨上網(wǎng)本的底氣也足了起來(lái),起碼在“出身”這個(gè)問(wèn)題上,山寨上網(wǎng)本注定不會(huì )像山寨手機那樣只能窩在一個(gè)非法的空間中生存。
山寨本繁華下的窘境
與大多數品牌廠(chǎng)商將上網(wǎng)本定義為“第二臺”電腦大相徑庭的是,山寨本廠(chǎng)商更希望上網(wǎng)本能和山寨手機一樣,成為讓消費者買(mǎi)得起的產(chǎn)品。普通的工人、學(xué)生以及一部分的白領(lǐng)是山寨本的主要用戶(hù)群體,而禮品市場(chǎng)也是山寨本的一塊重要市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)定位,和一些二線(xiàn)PC品牌的上網(wǎng)本的市場(chǎng)定位幾乎一致。
因此,山寨上網(wǎng)本出現后很快就打破了目前上網(wǎng)本市場(chǎng)的價(jià)格底線(xiàn),并且不斷拉低市場(chǎng)的平均售價(jià)。自從去年底山寨上網(wǎng)本首次出現低于2000元的產(chǎn)品后,正規廠(chǎng)商的上網(wǎng)本的平均售價(jià)已經(jīng)下降了300至500元,而二線(xiàn)品牌的同類(lèi)產(chǎn)品更是將價(jià)格拉低到了與山寨本幾乎相同的水平。
對于山寨本存在的市場(chǎng)優(yōu)勢來(lái)看,它們本身并不具備明顯的價(jià)格優(yōu)勢。山寨本同山寨手機最大的不同就在于它是一臺計算機,硬盤(pán)、內存、主板、顯示屏……該有的關(guān)鍵性配件一樣都不能少,幾乎沒(méi)有空子可鉆。由于電腦配件價(jià)格的透明性,山寨本在一開(kāi)始就失去了暴利的可能,而產(chǎn)品價(jià)格的不斷下降又進(jìn)一步壓縮了山寨本的利潤空間。
另外,山寨本目前仍舊以仿造為主,創(chuàng )新性功能遠不如山寨機豐富。這更令山寨本缺乏了與正規廠(chǎng)商一較高下的能力。頂星科技總裁武小波說(shuō),山寨本未來(lái)的產(chǎn)業(yè)附加值很少,每個(gè)上網(wǎng)本的利潤大概能做到5~10美元,留給山寨本的生存空間已經(jīng)很小。
質(zhì)量售后令人擔憂(yōu)
售后服務(wù)一直是山寨產(chǎn)品最令人詬病的地方,不少人便吃過(guò)山寨產(chǎn)品的質(zhì)量之苦。山寨上網(wǎng)本之所以低價(jià),很大原因是因為它沒(méi)有自己的售后網(wǎng)絡(luò )。正因為如此,渠道商和消費者不敢輕易出手。
由于對高利潤的追求,這直接導致了部分山寨本廠(chǎng)商在配件上以次充好,造成產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,山寨本產(chǎn)業(yè)混亂不堪。此外,絕大部分山寨上網(wǎng)廠(chǎng)商都采用第三方產(chǎn)品方案,然后再交給相應工廠(chǎng)代工,中間省略掉了質(zhì)量檢驗等眾多環(huán)節,這也直接導致了山寨上網(wǎng)本故障率奇高。
由于市場(chǎng)上的山寨本的出貨量還難以統計,因此各家廠(chǎng)商對于返修率的說(shuō)法也各不相同,但答案基本徘徊在5%~10%之間。目前只有一些規模較大的山寨本工廠(chǎng)愿意提供一年保修,并且也僅停留在讓用戶(hù)自己把產(chǎn)品寄回來(lái),然后交由專(zhuān)門(mén)的修理廠(chǎng)處理的階段。如此低效率做法顯然無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求。而大部分中小型山寨廠(chǎng)仍然采用“買(mǎi)斷”模式,不愿意跟繁瑣的售后服務(wù)沾上邊。
早前在一個(gè)上網(wǎng)本大會(huì )上,長(cháng)城電腦總裁助理曾經(jīng)表示:如果山寨貨與品牌產(chǎn)品差價(jià)在30%以?xún),消費者更愿意購買(mǎi)品牌產(chǎn)品。從目前來(lái)看,缺少了價(jià)格與售后優(yōu)勢,山寨本實(shí)在難以撼動(dòng)正規品牌。(葉晨暉)
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