一路飆升的國內C2C產(chǎn)業(yè),正在遭遇來(lái)自法律層面的新風(fēng)險:從新春伊始,有關(guān)部門(mén)掀起的網(wǎng)上打假活動(dòng),不僅引發(fā)了業(yè)界的爭論,也給表面風(fēng)光無(wú)限的電子商務(wù)網(wǎng)站們蒙上了一層陰影。
數日前,北京市工商局海淀分局和紫竹院分所聯(lián)合行動(dòng),查處一銷(xiāo)售假冒十多種奢侈品牌商品的淘寶網(wǎng)賣(mài)家,因涉案數額巨大,該店店主已被移交公安機關(guān)調查。
無(wú)獨有偶,不久之前,同樣在網(wǎng)上銷(xiāo)售假冒耐克、阿迪達斯、尤尼克斯運動(dòng)商品的4名青年,也被北京市西城法院以銷(xiāo)售假冒注冊商標的商品罪判處數年不等的刑事處罰。
早在去年,北京市工商局就將出臺網(wǎng)上執照、打擊網(wǎng)上售假列為2009年重點(diǎn)工作之一。業(yè)內人士認為,上述兩例案件無(wú)不表明:北京市打擊網(wǎng)上打假有可能成為網(wǎng)絡(luò )監管“動(dòng)真格”的信號。
曝光:網(wǎng)店售假比例曾經(jīng)高達七成
盡管C2C網(wǎng)站取得了長(cháng)足發(fā)展,但是,假貨問(wèn)題依然是困擾目前C2C產(chǎn)業(yè)的一大毒瘤。
2月9日,有知情人士向騰訊科技透露,在過(guò)去兩年,假貨交易一度占據C2C網(wǎng)站總交易量的七成左右,是C2C網(wǎng)站成長(cháng)的主要推動(dòng)力。即使在近期,隨著(zhù)打假力度的升溫,國內某些C2C網(wǎng)站的假貨比例也依然超過(guò)三分之一,“而且,其中還不包括山寨機等爭議品種!
因此,盡管網(wǎng)上售假現象泛濫成災,但國內C2C網(wǎng)站均采取了“睜一只眼閉一只眼”的縱容態(tài)度。
另?yè)本┥虉髨蟮,“知假賣(mài)假”已經(jīng)成為網(wǎng)店普遍存在的現象。在某知名C2C網(wǎng)站上,隨處可見(jiàn)標注正品字樣的“80元阿迪達斯鞋”、“25元歐萊雅乳液”等商品,其中有不少商家對“假貨”二字難以啟齒,但都不否認“高仿商品”。
消費者也早已習慣網(wǎng)上售假的現象,甚至有些人認準去到網(wǎng)上買(mǎi)假貨!巴瑯右豢頝IKE的籃球鞋,商店賣(mài)1250元,而網(wǎng)上只要185元,”一位消費者告訴記者,“我當然知道是假的,200元不到的價(jià)錢(qián)也買(mǎi)不到真的!
品牌廠(chǎng)商:受經(jīng)濟影響加大打假力度
在上述打假事件背后,除了工商、公安等政府部門(mén)外,C2C網(wǎng)店首當其沖受到了來(lái)自品牌廠(chǎng)商的巨大壓力。
據北京紫竹院工商所有關(guān)人士透露,北京查處網(wǎng)上售假事件,主要是因為品牌廠(chǎng)商收集了可靠證據,并向工商等部門(mén)進(jìn)行了大量舉報。根據這些舉報,工商等部門(mén)再對涉案窩點(diǎn)進(jìn)行查處。
“商標權是私權范疇,工商部門(mén)行使的是公權。沒(méi)有企業(yè)的舉報,工商部門(mén)一般不會(huì )主動(dòng)介入盜版案件中的!痹撊耸拷榻B說(shuō)。
北京查處的上述兩例網(wǎng)店售假案件中,涉案人長(cháng)期在網(wǎng)上銷(xiāo)售包括LV、GUCCI、登喜路、香奈兒等近歐洲奢侈品牌,以及耐克、阿迪達斯、尤尼克斯等美國運動(dòng)商品。這些受盜版的品牌公司或者其代理公司大多進(jìn)行了舉報和證據收集。
瑞士鐘表行業(yè)也在加大打擊網(wǎng)店售假的力度。2月初,haute horlogerie基金會(huì )(fh)和瑞士手表產(chǎn)業(yè)聯(lián)邦 (fhs)舉辦的打擊盜版運動(dòng)在全球高級鐘表沙龍展開(kāi)。他們已經(jīng)在包括中國在內的多個(gè)國家掀起了打擊盜版的運動(dòng)。fhs有關(guān)人士強調說(shuō),假貨正通過(guò)多條分配渠道迅速擴大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)。
據知情人士分析,受?chē)H經(jīng)濟危機影響,國外眾多奢侈品牌集體遭遇寒冬。不過(guò),中國經(jīng)濟依舊強勁的勢頭,讓這些品牌廠(chǎng)商看到了希望。為了進(jìn)一步深入中國市場(chǎng),上述國外大品牌因此均加大了對國內網(wǎng)店假貨的舉報力度。
“另一方面,也可能是因為C2C網(wǎng)店銷(xiāo)售額增長(cháng)迅速。這使所有品牌企業(yè)都不得不重視!鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。
網(wǎng)店表態(tài):將配合政府打假
針對網(wǎng)店售假事件,淘寶網(wǎng)公關(guān)部相關(guān)負責人盧先生對騰訊科技稱(chēng),他們對其網(wǎng)上商品有嚴格的監管程序。他們會(huì )對商品進(jìn)行機查,并安排專(zhuān)人進(jìn)行人工檢查 。一旦接到消費者舉報,他們會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行調查。
盧先生表示:淘寶網(wǎng)目前有三大措施打擊假貨。首先是機器排查,淘寶網(wǎng)建立了標準產(chǎn)品價(jià)格庫。如果某些商品價(jià)格波動(dòng)異常,假貨可能性很大,機器會(huì )將此商品自動(dòng)下架。另外,對于不能通過(guò)機器排查的非標準商品,淘寶網(wǎng)還設有專(zhuān)門(mén)的人工排查部門(mén),做到24小時(shí)巡查,隨時(shí)下架問(wèn)題商品。
百度有啊公關(guān)部馬小姐透露,百度有啊會(huì )堅決打擊假貨,保障消費者利益。目前百度有啊已經(jīng)擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的反欺詐團隊,專(zhuān)門(mén)處理假貨現象。
易趣網(wǎng)有關(guān)人士也表示,對于假貨現象,易趣網(wǎng)同樣非常重視。目前,易趣已經(jīng)就假貨問(wèn)題展開(kāi)調查和研討,爭取在技術(shù)和交易環(huán)節等各個(gè)方面減少假貨的生存空間。(文/樂(lè )山)
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