分眾模式一直被認為是中國新媒體運動(dòng)的一個(gè)標桿。但隨著(zhù)眾多模仿者無(wú)節制地“綁架用戶(hù)”,其劣勢也開(kāi)始逐漸體現。而今年金融危機的加劇,無(wú)疑給了在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)以巨大的機遇。一場(chǎng)新媒體行業(yè)的“變臉”正在上演。
“綁架”營(yíng)銷(xiāo)模式正遭質(zhì)疑
通過(guò)樓宇廣告,分眾傳媒不滿(mǎn)3年即成功登陸納斯達克,創(chuàng )造了傳統媒體難以企及的崛起之路。分眾模式一個(gè)核心因素是,它挖掘出用戶(hù)乘坐電梯等“無(wú)聊時(shí)段”,并用電視屏幕推送廣告的方式將之填充。這種廣告模式相比傳統廣告更具有強制性,因為用戶(hù)無(wú)法選擇,也無(wú)法躲避。而這種“綁架用戶(hù)”模式一度大獲資本和納斯達克的歡迎。
但分眾之后,眾多模仿者掀起的巨大浪潮正在給老百姓帶來(lái)災難。樓宇、機場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)、醫院、鐵路、飯店、洗手間充滿(mǎn)了“綁架用戶(hù)”的分眾模式。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父唐·舒爾茨無(wú)疑是這種“綁架”營(yíng)銷(xiāo)模式的強烈反對者。他在去年舉行的“騰訊智慧高效在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )”上就曾反思說(shuō),“人”才是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)變革的驅動(dòng)力。圍繞傳統的單純向外的傳播系統將不適用于新媒體營(yíng)銷(xiāo)。尤其在互聯(lián)網(wǎng),傳播系統是互動(dòng)的,而不是單向的,信息不再被營(yíng)銷(xiāo)人員或者信息傳播人員所控制,而是被受眾所控制。受眾不再是傳播的目標,而是與營(yíng)銷(xiāo)人員在同等的地位;消費者也不再是企業(yè)說(shuō)服的對象,而是企業(yè)聆聽(tīng)和響應的對象。開(kāi)屏傳媒CEO黃明生也贊同上述觀(guān)點(diǎn):“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是把握一個(gè)度。既要到達用戶(hù),又不能用強制的手段,必須讓受眾受益,從而在最終用戶(hù)和媒體之間建立一個(gè)和諧良性的關(guān)系!
在線(xiàn)廣告進(jìn)入高速增長(cháng)期
而隨著(zhù)分眾式廣告的沒(méi)落,在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸進(jìn)入人們的視線(xiàn)。騰訊網(wǎng)絡(luò )媒體執行副總裁劉勝義表示:“數字媒體已然成為今天的主流媒體。與之相對應的,數字營(yíng)銷(xiāo)也正成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略組成!彼J為,雖然金融危機令全球的廣告市場(chǎng)都受到嚴重沖擊,但在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)依然保持著(zhù)良性的增長(cháng)勢頭。金融危機下動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,要求企業(yè)采用更為直效而精準的營(yíng)銷(xiāo)與溝通方式。而數字媒體在幫助企業(yè)獲取實(shí)時(shí)的消費者洞察、保持與消費者全天候的緊密溝通、精準地鎖定消費者的需求以及提升鞏固品牌忠誠度方面,都有著(zhù)獨特的價(jià)值優(yōu)勢。從某種意義上講,經(jīng)濟景氣低迷的市場(chǎng),反倒可能是數字營(yíng)銷(xiāo)的成長(cháng)機遇。
全球最大的傳播集團WPP數字業(yè)務(wù)首席執行官Mark Read也表示,盡管2009年全球總體廣告支出規模會(huì )下降4.5%,但在線(xiàn)廣告市場(chǎng)卻有望實(shí)現7%左右的增長(cháng)!翱紤]到中國經(jīng)濟旺盛的活力,對于中國的在線(xiàn)廣告市場(chǎng)來(lái)說(shuō),增長(cháng)潛力還會(huì )遠遠高于全球的平均水平!
根據艾瑞咨詢(xún)與CR·尼爾森最近的報告,在經(jīng)歷了今年頭兩個(gè)月的下滑低迷后,中國在線(xiàn)廣告市場(chǎng)在3月迎來(lái)了一個(gè)同比30%增長(cháng)的“小陽(yáng)春”。其中,汽車(chē)、服飾、快消等行業(yè)的廣告投放均有大幅攀升。而DCCI最新研究報告則預測,在未來(lái)兩年內,中國在線(xiàn)廣告市場(chǎng)仍將保持年增長(cháng)20%的發(fā)展態(tài)勢。
新媒體市場(chǎng)正經(jīng)歷“用戶(hù)革命”
在日前舉辦的“騰訊智慧·2009高效在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )”上,專(zhuān)家、媒體、營(yíng)銷(xiāo)渠道和廣告主的新觀(guān)點(diǎn),都在說(shuō)明新媒體市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)“用戶(hù)革命”。與分眾戶(hù)外屏幕模式為主的營(yíng)銷(xiāo)方式不同,基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)。這也說(shuō)明,中國新媒體營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)過(guò)“分眾式喧鬧”之后,正在走出誤區。
中國廣告協(xié)會(huì )互動(dòng)廣告分會(huì )秘書(shū)長(cháng)陳永表示:“在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)目前本身也在經(jīng)歷一個(gè)價(jià)值變革的過(guò)程。傳統的在線(xiàn)廣告模式,已然無(wú)法滿(mǎn)足越來(lái)越復雜、追求個(gè)性與整合的營(yíng)銷(xiāo)需求。像注冊賬戶(hù)數已達到9.349億的騰訊平臺有著(zhù)非常獨到的價(jià)值特點(diǎn)。QQ的快速大面積覆蓋、騰訊網(wǎng)的媒體影響力推動(dòng)和QQ空間的用戶(hù)自然分享傳遞,形成了一個(gè)全面的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系,能以多樣的形式創(chuàng )意組合滿(mǎn)足不同的營(yíng)銷(xiāo)目的!
劉勝義告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前正在“撥亂反正”,未來(lái)將朝互動(dòng)式體驗、可衡量效果、精確化導航、差異化定位四個(gè)方向發(fā)展。(金朝力)
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