昨天下午,錢(qián)先生不堪商場(chǎng)短信騷擾,第三次來(lái)到位于朝陽(yáng)區雙橋的國泰百貨商場(chǎng)協(xié)商,要求刪除個(gè)人信息。國泰百貨工作人員最終同意完全刪除其個(gè)人信息,確保他不再受到商場(chǎng)短信影響。
錢(qián)先生稱(chēng),他是一名業(yè)務(wù)員,經(jīng)常要和別人談事,太多的商場(chǎng)產(chǎn)品短信影響了他的工作。他說(shuō),去年十一左右,他在雙橋國泰百貨辦理了一張會(huì )員卡,留下了個(gè)人信息,此后每天都會(huì )收到國泰百貨介紹產(chǎn)品信息的短信,每天至少能收到兩三條,最多時(shí)會(huì )收到十五六條。
他說(shuō),他曾向國泰百貨打過(guò)十多次電話(huà),也曾兩次到商場(chǎng)協(xié)商刪除個(gè)人信息,但都沒(méi)有解決問(wèn)題。昨天下午,他第三次來(lái)到國泰百貨,希望商場(chǎng)能徹底刪除自己的個(gè)人信息,并給予一個(gè)刪除信息的書(shū)面證明。
國泰百貨一名工作人員表示,商場(chǎng)當天已徹底刪除了錢(qián)先生的個(gè)人信息,確保他不會(huì )再受到影響。他稱(chēng),因技術(shù)系統比較復雜,難以出具書(shū)面證明。
京華律師事務(wù)所律師馬傳貞表示,居民遇到垃圾短信可先和中國移動(dòng)或中國聯(lián)通聯(lián)系,通過(guò)技術(shù)進(jìn)行屏蔽。如技術(shù)上無(wú)法實(shí)現屏蔽,可向相關(guān)單位發(fā)函,要求在規定時(shí)間內停止短信騷擾,如對方還不終止發(fā)短信,即可起訴對方。
中國移動(dòng)工作人員表示,用戶(hù)收到垃圾短信后,可將電話(huà)號碼加上星號和短信內容發(fā)送到100086999,中國移動(dòng)和相關(guān)部門(mén)會(huì )對垃圾短信進(jìn)行查處,手機用戶(hù)會(huì )收到提示信息。
中國聯(lián)通工作人員表示,手機用戶(hù)可將短信內容轉發(fā)給10010,同時(shí)注明對方電話(huà)號碼,中國聯(lián)通會(huì )核實(shí)情況并進(jìn)行處理。手機用戶(hù)也可直接撥打10109696或10010,工作人員會(huì )記錄相關(guān)信息并向公司反映。
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