這是一家什么樣的公司,員工需要承受如此大的壓力,以至于在弄丟了所保管的物品后需要靠自殺來(lái)解脫?
7月16日,年輕的孫丹勇因丟失了一部所保管的蘋(píng)果iPhone樣機而跳樓自殺。其所在的公司富士康再次站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。從事發(fā)到現在,質(zhì)疑、聲討……各種聲浪至今未息。
低調富士康
關(guān)于孫丹勇自殺一事,雖然警方已經(jīng)介入調查,但對于自殺事件的一應細節,現在仍是眾說(shuō)紛紜,沒(méi)有定論;厩宄⑶业玫礁鞣焦J的事實(shí)是:孫丹勇負責保管并郵寄給蘋(píng)果公司16部iPhone樣機,結果丟失了一部。在被調查期間,他不堪壓力,選擇了放棄生命。
面對鋪天蓋地的輿論,富士康非常低調。7月21日,公司向媒體發(fā)表了5點(diǎn)聲明:致歉、相關(guān)責任人停職、做好死者善后事宜、檢討富士康內部管理不足、加強對年輕員工精神幫助。
實(shí)際上,富士康一直是低調的。
富士康科技集團總裁郭臺銘曾連續幾年蟬聯(lián)臺灣首富寶座,不過(guò)他不愛(ài)名牌、不開(kāi)名車(chē)、不注重打扮,并且恪守不接受采訪(fǎng)、不參加公開(kāi)演說(shuō)、不任意拍照的“三不”原則。他的低調貫穿了富士康的發(fā)展歷史。美國《華爾街日報》在報道富士康時(shí)曾這樣寫(xiě)道:“幾乎是在世人沒(méi)有察覺(jué)的情況下,郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商!
不過(guò),低調的富士康卻因為如何對待員工問(wèn)題不止一次成為輿論的焦點(diǎn)。在孫丹勇案之前,它就曾經(jīng)是另外一場(chǎng)風(fēng)波的主角。
屢屢成為焦點(diǎn)
2006年6月,英國《星期日郵報》發(fā)表了題為“iPod之城”的文章,稱(chēng)富士康深圳龍華廠(chǎng)工作條件惡劣,工人月收入僅有27英鎊(約合人民幣387元),每天工作時(shí)間長(cháng)達15個(gè)小時(shí)。
該文引發(fā)了廣泛關(guān)注,當年6月15日,《第一財經(jīng)日報》刊登了《員工揭富士康血汗工廠(chǎng)黑幕:機器罰你站12小時(shí)》。兩個(gè)月后,策劃并采寫(xiě)該報道的兩位記者被富士康起訴,要求賠償3000萬(wàn)元,并且被凍結了財產(chǎn)。
雖然幾天后,該訴訟標的額被降低為1元,并最終以和解告終,但是在當時(shí)引起的軒然大波過(guò)了很久才平息,富士康也因為“血汗工廠(chǎng)”的惡名被輿論口誅筆伐。
隨后,富士康不斷因為員工問(wèn)題引發(fā)關(guān)注:2007年6月,富士康女工在廁所上吊自殺;同年9月,富士康一名員工在辭工兩個(gè)小時(shí)后猝死。
為什么總是富士康?
2006年8月17日,蘋(píng)果公司在網(wǎng)站刊登了關(guān)于富士康工廠(chǎng)勞工調查報告的全文。調查組認為,在大部分調查項目中,為蘋(píng)果代工的富士康遵守了蘋(píng)果規定。但是,確實(shí)存在加班超標過(guò)多、被嚴厲罰站等問(wèn)題。
“我們不得不客觀(guān)地承認,富士康這樣的公司,在大陸存在的勞工問(wèn)題并不是最為典型的,在與珠三角同類(lèi)企業(yè)的比較中,我們甚至可以說(shuō)它做的是較好的!鄙钲谑挟敶鐣(huì )觀(guān)察研究所主任劉開(kāi)明當時(shí)接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
可是,幾年來(lái),為什么總是富士康的員工屢屢和自殺、死亡聯(lián)系在一起?
蒼狼文化
“在富士康工作就像一條狗”,這是2006年4月,一位富士康集團的上層員工在接受《IT經(jīng)理人》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的一句話(huà)!吨袊侣勚芸穼Υ艘龅耐瑫r(shí),還引述了這位員工的其他描述:經(jīng)常深更半夜被老板的電話(huà)叫醒,然后像軍隊的緊急集合一樣,在幾分鐘內整裝完畢趕往廠(chǎng)區會(huì )議室參加老板主持的會(huì )議。
這種看起來(lái)多少有點(diǎn)觸目驚心的管理方式,被稱(chēng)為蒼狼文化。在財經(jīng)作家吳曉波看來(lái),郭臺銘是蒼狼文化最典型的代表人物。從對《第一財經(jīng)日報》的3000萬(wàn)天價(jià)索賠中,郭臺銘的強硬和蒼狼氣派顯露無(wú)遺。
“郭臺銘在臺灣被人稱(chēng)為業(yè)界的‘成吉思汗’。這其中大抵有敬畏,也有其他難言的蘊含!眳菚圆ㄔ谖恼轮姓f(shuō)。
正是這種嚴格的管理方式,使富士康僅用了短短二十幾年時(shí)間,就發(fā)展成全球最大的代工企業(yè)。
“富士康的這種管理模式,雖然缺乏溫情,但卻是有效的、成功的、正規的!薄吨袊侣勚芸返膱蟮婪Q(chēng),富士康很多員工都這樣認為。
但是,這樣的管理方式帶給員工的壓力也是不容忽視。一位熟悉臺資企業(yè)的媒體界人士曾經(jīng)這樣告訴記者,臺資企業(yè)的特點(diǎn)是工資相對偏低,工作壓力卻非常大。
“狼文化的精髓是讓員工學(xué)習狼的自信、自強、團結、堅韌、負責等優(yōu)點(diǎn),但狼也有著(zhù)貪婪、兇殘、狡黠的一面。當狼文化成為一種霸道的管理文化時(shí),狼的負面效應則可能傳染給企業(yè)管理者,這時(shí)狼文化就會(huì )變異,受這種文化侵害最深的無(wú)疑是一線(xiàn)的工作人員!币晃环治鋈耸空f(shuō)。 張皓雯
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