只有三大運營(yíng)商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位,其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節才能被徹底激活和釋放,我國電信產(chǎn)業(yè)才能迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期
目前,關(guān)于中國聯(lián)通引進(jìn)蘋(píng)果iPhone手機的消息充斥著(zhù)很多媒體的版面,其中絕大部分的內容是兩家公司的談判已接近明朗,中國聯(lián)通將確定引入蘋(píng)果iPhone手機,而剩下的只是時(shí)間和細節問(wèn)題。當然關(guān)于iPhone手機的引入爭論很多,贊成者眾多,反對者也不在少數。
筆者在這里要為這樣的準引入活動(dòng)拍手稱(chēng)快!原因不只是一旦引入板上釘釘,廣大iPhone粉絲和擁躉們可以就此結束使用水貨iPhone手機的歷史從而開(kāi)啟使用正宗iPhone手機的光明之旅,更重要的是它昭示了我國電信運營(yíng)商在新的發(fā)展形勢下產(chǎn)業(yè)鏈重新定位邁出了重要一步,運營(yíng)商“唯我獨大”的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展心態(tài)將由此得到很大改變。
中國聯(lián)通吃小虧占大便宜
毋庸置疑,蘋(píng)果的iPhone手機在全世界擁有廣泛的影響力,這從蘋(píng)果iPhone手機的空前銷(xiāo)售盛況中就可見(jiàn)一斑:在iPhone手機的發(fā)售日到來(lái)之前,全世界的蘋(píng)果迷們就會(huì )開(kāi)始在蘋(píng)果公司的商店門(mén)外排起長(cháng)隊,隊伍往往會(huì )延伸到好幾個(gè)街區,為了保住在隊伍中的位置,許多人會(huì )在水泥人行道上睡好幾個(gè)晚上并且會(huì )勇敢地忍受雨水帶來(lái)的不適;專(zhuān)賣(mài)店店門(mén)一打開(kāi),眾多蘋(píng)果迷便會(huì )涌入店內抓起iPhone手機;任何一家蘋(píng)果(和AT&T)專(zhuān)賣(mài)店在凌晨1點(diǎn)前,肯定是在天亮前就會(huì )快速售完iPhone手機。
和這樣強大的明星產(chǎn)品合作做為突破口以引爆市場(chǎng)流行趨勢并引領(lǐng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)疑是中國聯(lián)通十分渴望的事情,但要想合作成功,無(wú)疑就要擺正心態(tài),尤其是克服以往話(huà)音時(shí)代或者說(shuō)2G時(shí)代的壟斷企業(yè)和老大作風(fēng),某種程度上接受蘋(píng)果公司的游戲規則,這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。雖然現在具體的細節還不明了,明確的引入模式、分成比例和裸機價(jià)格等還不確定,但可以肯定的是中國聯(lián)通公司會(huì )做出讓步和“吃一些虧”。
但從長(cháng)遠來(lái)看,吃小虧是會(huì )占大便宜的:在美國,2009年第一季度移動(dòng)業(yè)務(wù)收入平均僅增長(cháng)3%,但AT&T公司卻增長(cháng)了9.6%,其主要原因就是蘋(píng)果iPhone手機及其業(yè)務(wù)的應用;過(guò)去兩年,iPhone手機幫助AT&T公司從其他運營(yíng)商處搶到了約300萬(wàn)高端用戶(hù),這部分iPhone用戶(hù)對同期A(yíng)T&T公司移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的直接貢獻達到60%左右!白R實(shí)務(wù)者為俊杰”,新的形勢下需要新的產(chǎn)業(yè)鏈定位,中國聯(lián)通公司此舉無(wú)疑是有利于自身發(fā)展的正確舉措。
中國電信推雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式
其實(shí)不只是中國聯(lián)通公司,中國電信公司也在逐漸改變。中國電信推出了雙中心的電信產(chǎn)業(yè)鏈模式,這是對過(guò)去我國電信運營(yíng)商以自身為中心的單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的一種突破和顛覆。在單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下,運營(yíng)商擁有業(yè)務(wù)管理平臺,在產(chǎn)業(yè)鏈里占據主導地位,向兩頭擠壓SP等和渠道的發(fā)展空間;在雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下,內容、應用、服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CP/AP/SP)等和運營(yíng)商一起擁有業(yè)務(wù)管理平臺的主導權,其生存空間將得到極大擴展,將吸引更多有活力的CP/AP/SP團隊加入產(chǎn)品創(chuàng )新、用戶(hù)發(fā)展、內容運營(yíng)。
中國電信提出雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的邏輯推導過(guò)程是這樣的:和過(guò)往的移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)不同,未來(lái)移動(dòng)業(yè)務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的重心在于面向小眾、客戶(hù)自主和凸顯個(gè)性;而自身雖然規模龐大,但“船大掉頭難”,滿(mǎn)足這樣的新的客戶(hù)需求還是“力所不能及”的;面對小眾圈子,需要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的CP/AP/SP等的積極參與;所以在價(jià)值鏈運營(yíng)上需要更加開(kāi)放,讓CP/AP/SP等承擔更多的渠道功能,并協(xié)助客戶(hù)組群及內容組織工作,共同搭建客戶(hù)自主組群進(jìn)行信息交流的支撐平臺;相應地,要賦予CP/AP/SP等更多的權力和利益分成。
中國電信的產(chǎn)業(yè)鏈模式邏輯推導過(guò)程和結果無(wú)疑是符合電信市場(chǎng)發(fā)展的客觀(guān)規律的,中國電信下一步要做的就是將其轉化為實(shí)際,并通過(guò)新的產(chǎn)業(yè)鏈定位來(lái)推動(dòng)包括3G業(yè)務(wù)在內的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
中國移動(dòng)強化以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位
雖然中國電信和中國聯(lián)通在產(chǎn)業(yè)鏈定位方面都在積極改變,但作為我國電信行業(yè)的龍頭老大——中國移動(dòng)在這方面卻顯得比較落后,這很令人遺憾。
中國移動(dòng)公司從幾年前降低增值電信企業(yè)的增值業(yè)務(wù)收入分成比例和建設統一的平臺強化對增值電信企業(yè)的管理,到近期對增值電信企業(yè)部分業(yè)務(wù)開(kāi)展和渠道推廣等進(jìn)行限制和拓展同類(lèi)型業(yè)務(wù)以擠壓和侵蝕增值電信企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)份額,再到現在在2009年的工作重點(diǎn)中繼續強調提升對包括渠道、終端等在內的產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力,無(wú)不顯示出其以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位,而且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一定位非但沒(méi)有變化,還有繼續強化的趨勢。
2009年年初,中國移動(dòng)公司和蘋(píng)果公司就引入iPhone手機的談判破裂,其中有很多原因,比如iPhone手機的通信功能達不到中移動(dòng)的要求等,但很重要的一個(gè)原因就是中國移動(dòng)單中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位心態(tài)在作怪,中國移動(dòng)希望在3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延續其在話(huà)音時(shí)代或GSM時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈霸主地位,任何有可能削弱其核心地位的產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴都是其不愿看到的,更甭論進(jìn)行合作了。
掌控產(chǎn)業(yè)鏈、做產(chǎn)業(yè)鏈的盟主對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)好的戰略,因為這意味著(zhù)可以擁有產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng )造價(jià)值的絕對分配權,但時(shí)過(guò)境遷,新的發(fā)展形勢下注定了憑運營(yíng)商一己之力難以有所作為,難以將企業(yè)帶向一個(gè)新高度!巴艘徊胶i熖炜铡,允許更多的優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)入并提升其產(chǎn)業(yè)鏈地位,這樣才能將整體的蛋糕做大,即使運營(yíng)商分到的價(jià)值比例有所下降,但價(jià)值絕對值還是會(huì )不斷上升的,是會(huì )高于產(chǎn)業(yè)鏈變化前的。因此,中國移動(dòng)亟需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的重新定位。
只有包括中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通在內的所有我國運營(yíng)商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位,其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節才能被徹底激活和釋放,我國包括3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等熱點(diǎn)業(yè)務(wù)在內的電信產(chǎn)業(yè)才能迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。(工信部電信規劃研究院 呂新杰)
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