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　　幾部電話(huà)，幾臺電腦，就成立了一個(gè)聲訊臺。

　　這些聲訊臺都藏身在破舊的居民樓里，聲訊員們吃住都在同一房子里，工作不分晝夜，一睜開(kāi)眼就進(jìn)入工作狀態(tài)。聲訊員們通過(guò)QQ的查找功能，搜索個(gè)人資料登記為“0~15歲”年齡段的男性。然后給這些網(wǎng)友的QQ或QQ空間上留言，以種種美麗的謊言，引誘他們往聲訊臺打電話(huà)。而只要一打進(jìn)電話(huà)，聲訊員們就會(huì )使出渾身解數，又是發(fā)嗲，又是撒嬌，又是唱歌的，千方百計拖延通話(huà)時(shí)間。記者了解到，這些聲訊臺瞄準的絕大多數是中小學(xué)男生。

　　給聲訊臺打電話(huà)的話(huà)費是每分鐘兩元，其中30%的話(huà)費收入將歸這些聲訊員所有。記者暗訪(fǎng)的其中一家聲訊臺，今年4~7月每月平均通話(huà)時(shí)長(cháng)是19746分鐘，即每月平均能從這些學(xué)生身上騙到四萬(wàn)元左右。該聲訊臺共有六名聲訊員，平均每人接電話(huà)3291分鐘，加上每個(gè)月600~800元的底薪，聲訊員的每月平均收入在2574.6元左右。

　　最近，信息時(shí)報記者通過(guò)一周的實(shí)地暗訪(fǎng)，深入到聲訊臺的內部，親眼目睹聲訊員如何利用中小學(xué)男生對外界和異性的好奇心，誘騙他們打電話(huà)的全過(guò)程和種種手段。打電話(huà)給聲訊臺產(chǎn)生的巨額話(huà)費，往往由這些學(xué)生的家長(cháng)來(lái)承擔。那么，這些聲訊臺到底合不合法？家長(cháng)們又該如何有針對性地防止孩子落入圈套呢？

　　8月4日早晨，按照一位朋友提供的電話(huà)號碼，記者與一家名為“惠州市華X通訊有限公司廣州分公司”的聲訊臺取得聯(lián)系。電話(huà)剛剛接通，對方就讓記者前去面試。就這樣，記者進(jìn)入了一家藏身舊居民樓聲訊臺。

　　無(wú)須身份學(xué)歷

　　“有心”夠嗲就能做

　　按照這家聲訊臺提供的地址，記者來(lái)到東圃客運站附近一個(gè)名叫“天X商務(wù)中心”的陳舊寫(xiě)字樓二層，接待記者的女子自稱(chēng)姓丁，是這家公司的負責人，態(tài)度很熱情。她將記者帶進(jìn)一個(gè)工作間，里面有兩男一女，都坐在電腦前，乒乒乓乓地敲擊著(zhù)鍵盤(pán)，忙得連頭也顧不上抬，每個(gè)人的電腦屏幕上顯示的都只有QQ窗口。

　　丁小姐拿出一張表格，讓記者填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后，丁小姐再三詢(xún)問(wèn)記者是否有心從事該行，該行收入可觀(guān)。在得到記者肯定的答復后，丁小姐說(shuō)：“你被錄用了�！�

　　招聘過(guò)程如此簡(jiǎn)單，沒(méi)有要求出示身份證，也沒(méi)有要求出示學(xué)歷證，填完表格，記者居然就成為了這家聲訊臺的員工，實(shí)在讓人詫異。記者詢(xún)問(wèn)工資情況，丁小姐說(shuō)，工資的計算是底薪加提成，提成是以與客人通話(huà)的時(shí)長(cháng)作為計算標準，每月接電話(huà)3000分鐘以下者，按30%的提成計算。

　　隨后，丁小姐帶著(zhù)記者來(lái)到另一棟陳舊居民樓的三樓，這里就是記者以后上班的地方。

　　這是一個(gè)兩室一廳的房間。推開(kāi)房門(mén)進(jìn)入，一股異常難聞的氣味撲鼻而來(lái)，不知道是豆豉味還是腳臭味。進(jìn)入房間，記者看到地板上污漬斑駁，隔板和寫(xiě)字臺上布滿(mǎn)污垢，垃圾就堆放在地板上。另外兩個(gè)房間里，放著(zhù)雙層鐵架床，擺設凌亂。而狹窄的廚房里，黑色的油煙糊滿(mǎn)了墻壁，蒼蠅在嗡嗡飛舞。陽(yáng)臺有晾曬的衣物，內褲和胸罩色彩張揚。

　　兩間臥室就是工作間，六個(gè)年齡大約20多歲的外地女孩，身穿睡衣，腳穿拖鞋，頭發(fā)凌亂，睡眼朦朧，都是一副剛起床還沒(méi)有梳洗的邋遢形象。她們當中，有人正一邊吃著(zhù)東西一邊忙亂敲著(zhù)鍵盤(pán)，有人一邊打著(zhù)電話(huà)一邊還嚼著(zhù)東西。每個(gè)人面前電腦屏幕上，都開(kāi)著(zhù)多個(gè)QQ聊天窗口。

　　那些打電話(huà)的女孩子，都把聲音壓得細小，嗲聲嗲氣，不時(shí)會(huì )說(shuō)“想你了啦！”，“你好壞！”“怎么現在才打來(lái)呀？”之類(lèi)的話(huà)，一會(huì )兒撒嬌，一會(huì )兒又發(fā)出夸張的笑罵聲。其中一個(gè)女孩蜷縮在床腳，扯著(zhù)嗓子對電話(huà)那頭唱起了走音走調的流行歌曲，讓人起一身雞皮疙瘩。

　　聲訊員的工資通常是底薪+提成，底薪為600~800元，提成則按照通話(huà)費用的30%提成。

　　如記者暗訪(fǎng)的這家聲訊臺，4~7月累計通話(huà)時(shí)長(cháng)為78984分鐘，每月平均19746分鐘。此聲訊臺共有六名聲訊員，平均每人接電話(huà)3291分鐘。

　　聲訊臺電話(huà)每分鐘收費2元，則每個(gè)聲訊員每月的客戶(hù)需要支付6582元，聲訊員的提成為30%，則當月提成1974.6元。

　　提成加上底薪，按照最低標準600元計算，則該聲訊員每月最少收入2574.6元。

　　看到這種情景，記者故意問(wèn)道：“我以后就像她們這樣工作嗎？你不是說(shuō)招聘聲訊員嗎？”

　　丁小姐說(shuō)，聲訊員的任務(wù)就是上網(wǎng)，用QQ加好友，說(shuō)服對方打電話(huà)到臺里聊天，然后盡量拖長(cháng)聊天時(shí)間，這樣就能賺到更多的錢(qián)。

　　記者問(wèn)：“用手機能打嗎？”丁小姐解釋說(shuō)，對方必須是用固定電話(huà)和小靈通，而不是用手機，這樣才能打進(jìn)聲訊臺，但是鐵通電話(huà)也打不進(jìn)來(lái)，不能消費。

　　記者故意問(wèn)：“怎么才能拉到客人��？以前沒(méi)有做過(guò)�！倍⌒〗阏f(shuō)，他們這個(gè)聲訊臺針對的是全省用戶(hù)，只要是廣東省內的，都能打通這個(gè)號碼。還有，這個(gè)聲訊臺的號碼是8位數字，而省內還有些地方的固定電話(huà)是7位，網(wǎng)上拉客的時(shí)候，一定要消除對方顧慮，就說(shuō)自己是公司職員，公司分機號碼打入打出都要在前加撥9。然后再說(shuō)自己就在他所在的那座城市，讓對方打進(jìn)來(lái)。這個(gè)聲訊臺的電話(huà)不用加區號，對方也會(huì )相信。拉客范圍只能是廣東男性。女性一般是不會(huì )打聲訊臺電話(huà)的。

　　為了讓記者盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，丁小姐讓記者先在一旁看別人怎么聊天。記者看到有幾個(gè)女孩子都在網(wǎng)上把提前寫(xiě)好的甜言蜜語(yǔ)粘貼到對方空間去，并留下這個(gè)聲訊臺的電話(huà)號碼。

　　記者想起十幾年前的聲訊臺，那時(shí)候到處打廣告，滿(mǎn)大街都是他們的小廣告。為什么現在不再打廣告呢？丁小姐說(shuō)：“科技發(fā)展了，現在用QQ在網(wǎng)上找人，方便多了�！�

　　記者又詢(xún)問(wèn)該聲訊臺經(jīng)營(yíng)情況。丁小姐說(shuō)，剛開(kāi)始時(shí)的一兩個(gè)星期是很難拉到客的，熟悉工作流程以后，就會(huì )拉到很多客人。丁小姐邊說(shuō)邊打開(kāi)文檔，這是員工業(yè)績(jì)表格。這個(gè)表格顯示，該聲訊臺里共有六個(gè)女孩，年齡都在20歲到27歲之間。她們都分別用化名“劉園園”“陳雨靜”“夏雪”“何琳”“曉琳”“靜”。該聲訊臺從今年4月到7月四個(gè)月里，累計通話(huà)時(shí)長(cháng)為78984分鐘。平均每月打入電話(huà)將近兩萬(wàn)分鐘。

　　記者問(wèn)：“客戶(hù)打我們的電話(huà)，一分鐘收多少錢(qián)？”“兩元錢(qián)�！�

　　如果按照聲訊臺電話(huà)一分鐘收費兩元錢(qián)來(lái)計算，那么，這個(gè)聲訊臺一月收入將近四萬(wàn)元。

　　丁小姐又說(shuō)，為了提高效率，不能在QQ上跟對方聊過(guò)多，但是有四點(diǎn)是必須問(wèn)到的：所在城市，姓名，職業(yè)，是否在家(具備打電話(huà)的條件)。切忌漫無(wú)目的地閑聊，一定要做到目的明確。

　　丁小姐還信誓旦旦地說(shuō)，要提高拉客成功率，必須要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是確認對方有條件打電話(huà)，二是讓對方肯打。當對方要用手機聯(lián)系你時(shí)，就說(shuō)手機費太貴，讓對方用公司或者家里電話(huà)打，不必浪費手機話(huà)費；如果對方還想用手機打，就說(shuō)公司電話(huà)被老板鎖了，手機打不進(jìn)來(lái)，只能用固定電話(huà)和小靈通才能打通。

　　記者看到桌面上放著(zhù)一疊培訓資料，便以回家好好學(xué)習為借口，拿走了這些資料。

　　記者領(lǐng)到的培訓資料有兩本，分別是《培訓資料》、《人工談話(huà)資料及技巧》，著(zhù)重教聲訊員如何拖延通話(huà)時(shí)間和隱瞞話(huà)費情況。

　　聲訊臺都會(huì )想辦法延長(cháng)對方打電話(huà)時(shí)間，以便增加話(huà)費收入。這份資料，在“怎么樣拉開(kāi)話(huà)題”的回答中，分了好多種。比方，如果聽(tīng)到對方那邊很吵雜，就問(wèn)你是不是在市場(chǎng)；如果對方那邊安靜，就問(wèn)你是不是在家中。由此展開(kāi)話(huà)題。另外，還教聲訊員可以從對方的聲音展開(kāi)談話(huà)，比方：“接通電話(huà)后，你說(shuō)從聲音聽(tīng)出來(lái)肯定是靚仔，聲音很像我某個(gè)同學(xué)，這個(gè)同學(xué)現在在哪里，他生活怎么樣，那時(shí)候上學(xué)怎么樣”等等。這樣就能讓對方產(chǎn)生興趣，從而引導問(wèn)所提及的是不是聲訊員的男朋友，然后聲訊員就可以就此展開(kāi)話(huà)題，談?wù)勛约汉蛯Ψ降膼?ài)情觀(guān)等等。如果對方是學(xué)生，特別是年齡較小的，在聊天的過(guò)程中，就要讓對方喜歡上自己，做好扮演對方女朋友的角色。目的就是讓對方心甘情愿地打電話(huà)。

　　通話(huà)一段時(shí)間后，如果對方察覺(jué)話(huà)費暴漲，這些培訓資料也有教聲訊員怎么隱瞞問(wèn)題。比方說(shuō)，萬(wàn)一“對方詢(xún)問(wèn)話(huà)費的事情，就要裝糊涂，并盡量岔開(kāi)話(huà)題。如果對方很兇，你就可以說(shuō)：“你怎么能對女孩子這樣兇？我不是你的女朋友，要不會(huì )被你氣死�！�