最新一份調查報告表明,Google在搜索引擎用戶(hù)滿(mǎn)意度排行榜上名列首位,這也是公司連續兩年蟬聯(lián)該位置。在所有搜索引擎中,美國在線(xiàn)AOL位列最后,不過(guò)有趣的是,AOL是唯一一家用戶(hù)滿(mǎn)意度有所提升的搜索引擎。
該調查報告由美國由消費者滿(mǎn)意度指數提供,有趣的是,除了和美國在線(xiàn)之外,其余所有搜索引擎今年的分數多要高于2000年?傮w而言,Google以86%的成績(jì)排名第一,該成績(jì)與去年相同。市場(chǎng)的其余搜索引擎平均滿(mǎn)意度為78%,并列第二。美國在線(xiàn)提高了1.4%,達到70%。因為該調查啟動(dòng)于微軟Bing搜索引擎以及微軟雅虎合并計劃之前,因此這兩款產(chǎn)品并未列于榜上。
平均而言,市場(chǎng)整體滿(mǎn)意度為83%,比去年提高了3.8%,該成績(jì)主要來(lái)自于非Google的“其他搜索引擎”以及美國在線(xiàn)AOL的進(jìn)步;ヂ(lián)網(wǎng)新聞和信息滿(mǎn)意度為71.5%,其中只有美國日報有進(jìn)步的趨勢,提高1.4%達到74%。與此同時(shí)紐約時(shí)報,MSNBC ABC新聞等網(wǎng)站多呈現出明顯的下滑態(tài)勢。
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