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　　昨天，本報接到讀者來(lái)電，稱(chēng)其參與淘寶網(wǎng)本月贏(yíng)取20元抵價(jià)券活動(dòng)，卻在兌獎時(shí)被告知兌換編碼已過(guò)申領(lǐng)期限。淘寶網(wǎng)公關(guān)部表示，可能網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)出現頁(yè)面錯誤，不能兌獎的用戶(hù)可于今日聯(lián)系淘寶網(wǎng)解決此事。

　　市民葛先生說(shuō)，昨天下午，他在瀏覽游戲網(wǎng)站時(shí)看到淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站活動(dòng)廣告，稱(chēng)“點(diǎn)擊就送20元”。葛先生點(diǎn)開(kāi)該頁(yè)面后，看到此廣告是淘寶網(wǎng)問(wèn)答有獎活動(dòng)第2期，時(shí)間為今年8月1日至31日。網(wǎng)頁(yè)介紹的活動(dòng)細則為，用戶(hù)回答對4個(gè)問(wèn)題后得到一串編碼，用編碼可兌換20元抵價(jià)券并有機會(huì )再中大獎。葛先生回答問(wèn)題得到編碼，兌換時(shí)，網(wǎng)頁(yè)卻彈出“此兌換編碼已過(guò)申領(lǐng)期限”的對話(huà)框，“活動(dòng)明明沒(méi)結束，客服也說(shuō)不出來(lái)原因，這不是騙人嗎？”

　　記者按照葛先生提示進(jìn)入該活動(dòng)頁(yè)面，發(fā)現記者取得的兌換編碼與葛先生的一致。記者用其他電腦和用戶(hù)名參與該活動(dòng)，同樣得到一串以YGEW開(kāi)頭的相同編碼，且均被告知兌換過(guò)期。

　　昨天，淘寶網(wǎng)公關(guān)部員工表示，無(wú)論新老用戶(hù)均可參加此活動(dòng)，每個(gè)參與者應得到唯一的編碼，可能是參與用戶(hù)較多，導致網(wǎng)站出現頁(yè)面錯誤，“出現重復的編碼是系統出問(wèn)題了”。目前，技術(shù)部工作人員已經(jīng)在進(jìn)行核查，目前尚未得出具體結果。該工作人員表示，淘寶網(wǎng)后臺可以看到用戶(hù)答題結果，未能兌獎的用戶(hù)可于今日聯(lián)系淘寶網(wǎng)兌換。

　　昨晚，淘寶網(wǎng)稱(chēng)，傍晚6點(diǎn)左右網(wǎng)頁(yè)恢復正常，兌獎也可以進(jìn)行了。