中國聯(lián)通在8月26日宣布2009年中期財報時(shí),同期披露將于第四季度正式引入iPhone(手機上網(wǎng))3G和3GS兩種機型,iPhone入華一事終于塵埃落定。 iPhone和中國的結緣就像是一場(chǎng)馬拉松式的戀愛(ài),先后和中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通等3大運營(yíng)商都傳出過(guò)“緋聞”。最終蘋(píng)果還是堅持了其一貫的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,選擇了持有WCDMA牌照的中國聯(lián)通。
在此時(shí)探究iPhone入華的過(guò)程已經(jīng)沒(méi)有太多意義,更重要的是要看iPhone能夠為中國市場(chǎng)帶來(lái)什么。
憑借蘋(píng)果強大的工業(yè)設計能力和運營(yíng)iPod時(shí)探索出的在線(xiàn)商店銷(xiāo)售模式,iPhone能夠給予用戶(hù)無(wú)與倫比的使用體驗,在這一點(diǎn)上全球尚無(wú)其他手機終端能夠超越。擁有了iPhone,中國聯(lián)通就有了一個(gè)吸引高端用戶(hù)的“殺手锏”。
就像絕世寶刀也需要有一名武功絕頂的俠客使用才能發(fā)揮出真正的威力一樣,在引入了iPhone之后,中國聯(lián)通也需要找到一條適合的運營(yíng)策略,把這一優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
通過(guò)目前傳出來(lái)的消息可以確認,在中國聯(lián)通和蘋(píng)果的合作中不會(huì )采用收入分成的模式,這將極大地降低中國聯(lián)通的運營(yíng)成本,對于受到3G建網(wǎng)巨額資本支出重壓的中國聯(lián)通來(lái)說(shuō),無(wú)疑是重大利好。
iPhone 的引入肯定可以帶動(dòng)中國聯(lián)通的收入增長(cháng),強化其品牌形象,不過(guò)在利潤方面則不一定會(huì )產(chǎn)生正面效應。從蘋(píng)果公司一貫的運營(yíng)策略來(lái)看,蘋(píng)果始終堅持高價(jià)高利潤,并不靠規模取勝。美國投資公司 SanfordC.Bernstein的報告顯示,2009年上半年iPhone的營(yíng)收只占手機市場(chǎng)總額的8%,但其利潤卻占市場(chǎng)總額的32%。蘋(píng)果在和中國聯(lián)通的合作中,既然放棄了占其營(yíng)收很大一部分的收入分成,為了保證其利潤水平,必然要求在其他方面獲得補償。由此,iPhone的價(jià)格很可能不會(huì )像是在美國市場(chǎng)那樣“低廉”。同時(shí)中國聯(lián)通為了最大限度地發(fā)揮“iPhone的明星效應”,已經(jīng)確認要實(shí)施終端補貼。受購買(mǎi)價(jià)格和終端補貼的雙重擠壓,中國聯(lián)通在iPhone上的獲利空間必然會(huì )大幅減少。
同時(shí),由于受競爭的影響,中國電信已經(jīng)實(shí)行了低價(jià)搶占3G市場(chǎng)的策略,中國移動(dòng)也在準備隨時(shí)跟進(jìn)。為此,中國聯(lián)通在制定iPhone話(huà)費套餐營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),將受到很大的限制,這將進(jìn)一步壓縮其利潤空間。終端補貼的多少和話(huà)費套餐的最終價(jià)格將在很大程度上決定中國聯(lián)通引入iPhone的成敗。
引入iPhone還將對中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)運營(yíng)提出挑戰。眾所周知,蘋(píng)果iPhone高利潤的來(lái)源一是收入分成,一是在線(xiàn)應用商店。雖然從中國聯(lián)通披露的信息來(lái)看,蘋(píng)果在線(xiàn)應用商店的地位和運營(yíng)模式尚未確認,但現在iPhone入華不涉及收入分成,蘋(píng)果放棄了在這一方面的利益,那意味著(zhù)中國聯(lián)通在 iPhone的界面設計和增值業(yè)務(wù)服務(wù)方面也很可能會(huì )放棄一些利益。如果中國聯(lián)通能夠和蘋(píng)果在在線(xiàn)應用商店方面達成一個(gè)相對完善的合作方式,那么中國聯(lián)通不僅能夠學(xué)習到蘋(píng)果的增值業(yè)務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗,也能從中獲益。反之,中國聯(lián)通自己的增值業(yè)務(wù)運營(yíng)體系將受到極大的沖擊。
其實(shí),iPhone入華,不僅對中國聯(lián)通來(lái)說(shuō)是一項重大挑戰,對于蘋(píng)果公司也是如此。蘋(píng)果iPhone最大的創(chuàng )新之處在于創(chuàng )造了和運營(yíng)商收入分成的商業(yè)模式,這對全球的電信運營(yíng)市場(chǎng)造成了史無(wú)前例的沖擊,F在iPhone的熱潮雖然稍稍減退,但是蘋(píng)果iPhone進(jìn)入中國市場(chǎng)放棄了這一起家的倚仗,必然會(huì )引起其他和蘋(píng)果簽訂收入分成協(xié)議的運營(yíng)商的不滿(mǎn)。如何去平息這些合作伙伴的怒火,就算是對特立獨行的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),也不是一件容易的事情。
就算是蘋(píng)果自身可以通過(guò)終端價(jià)格或者其他方式把這一部分的收入彌補過(guò)來(lái),但是這對蘋(píng)果苦心建立起來(lái)的收入分成的新商業(yè)秩序將造成極大地沖擊。如果 iPhone再想進(jìn)入其他市場(chǎng),那么在有了與中國聯(lián)通合作的先例之后,蘋(píng)果就很難在收入分成上提出過(guò)多的要求,這對iPhone后期的發(fā)展將帶來(lái)深遠的影響。
iPhone引入中國,對中國聯(lián)通和蘋(píng)果的商業(yè)智慧都是極大的挑戰,最終結果如何,我們拭目以待。
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