5元的送貨費再次攪動(dòng)B2C網(wǎng)站競爭的神經(jīng)。昨日,記者發(fā)現卓越亞馬遜再次祭出全場(chǎng)免運費的“殺手锏”,與此同時(shí)其老對手當當網(wǎng)依舊在堅持免運費政策。這意味著(zhù)這對廝殺了十年的冤家,第一次同時(shí)免運費。
分析認為,B2C的競爭已經(jīng)達到了前所未有的白熱化程度。
實(shí)際上,2007年卓越率先挑起“全場(chǎng)免運費”,然而在其堅持16個(gè)月之后活動(dòng)結束時(shí),曾經(jīng)一度詬病其采取不正當競爭手段的另一家B2C網(wǎng)站當當網(wǎng)突然態(tài)度大變,從2008年10月下旬開(kāi)始同樣推出免運費優(yōu)惠并實(shí)施至今。此次卓越亞馬遜再次決定加入免運費戰團,這使得外界懷疑將來(lái)免運費是否會(huì )成為B2C行業(yè)的“標配”。
有業(yè)內人士指出,這比之前兩家在暢銷(xiāo)書(shū)方面同時(shí)打5折的競爭更加慘烈。該人士對記者表示:“對于B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō),配送費是硬成本,占其運營(yíng)成本的份額非常大,而且非?简炓粋(gè)網(wǎng)站現金流。如果長(cháng)期實(shí)行免運費的競爭策略,將對任何B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是一種考驗!
相關(guān)數據顯示,目前中國B(niǎo)2C市場(chǎng)的平均毛利率僅為15%左右,B2C公司通常也只能借助擴大規模效益來(lái)保證盈利。這也是當當網(wǎng)之所以會(huì )在卓越亞馬遜推出“全場(chǎng)免運費”活動(dòng)之初憤而指責,卻在之后也投身其中的原因所在。
不過(guò)為了爭取用戶(hù),B2C網(wǎng)站也不得不采取免運費策略。因此無(wú)論對于卓越還是當當來(lái)說(shuō),免運費都是一種考驗。不過(guò)對于銷(xiāo)售品類(lèi)相對集中于圖書(shū)和音像的當當網(wǎng)而言則顯得更為嚴峻。
易觀(guān)國際分析師曹飛對記者表示:“對于一二十元錢(qián)的圖書(shū)來(lái)說(shuō),5元的配送費可謂巨大的成本。以前有運費門(mén)檻的時(shí)候用戶(hù)還要湊幾本書(shū)下單,現在一本書(shū)就下一單。這樣的行為還會(huì )擴大企業(yè)的成本!
分析認為,由于卓越再次祭出免運費屠刀,使得80%的收入依仗圖書(shū)音像制品獲得盈利的當當網(wǎng)將可能面臨很大的競爭壓力。
由于這是十年來(lái)兩大B2C網(wǎng)站首次同時(shí)免運費,曹飛對記者表示:“這將使得競爭越發(fā)激烈,估計此次雙方免運費不是一個(gè)短期行為。這將極大地考驗這兩家公司的資金和運營(yíng)水平!(記者 羅添)
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