在2009年中國國際信息通信展覽會(huì )上,每個(gè)人無(wú)不為3G而來(lái)。
這一年年初,中國發(fā)放了3張3G運營(yíng)牌照,中國移動(dòng)獲得中國自主知識產(chǎn)權的TD-SCDMA(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“TD”)牌照,中國電信獲得CDMA2000牌照,中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照。自此改寫(xiě)了中國運營(yíng)商的生存現狀。
在接下來(lái)的日子里,3G迅速調動(dòng)了運營(yíng)商、設備商、手機廠(chǎng)商、電腦制造商、移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)者、渠道等的商業(yè)神經(jīng)。
2009年通信展上,每個(gè)人盡情地展示自己的成果,不過(guò)這還不是匯報演出的時(shí)候,只是大幕拉開(kāi)了,演員們正在尋找自己的站位。
TD,有夢(mèng)想,也有現實(shí)
為了在3G上不再受制于人,1998年,中國就提出了具備多項自主創(chuàng )新專(zhuān)利技術(shù)的TD-SCDMA,經(jīng)歷了2年國際標準大戰,過(guò)五關(guān),斬六將,最終在國際標準的激烈競爭中得以與WCDMA、CDMA2000并列為三大主流國際標準。
在移動(dòng)通信一代、二代時(shí)期,國外企業(yè)主導了標準和技術(shù)發(fā)展,在全球取得了主要的移動(dòng)通信市場(chǎng)份額,TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)楊驊認為,這一現象有望通過(guò)TD在3G時(shí)代改變。
承載了夢(mèng)想的TD落在了最具備實(shí)力的中國移動(dòng)頭上。工業(yè)和信息化部部長(cháng)李毅中坦陳TD成熟度與另外兩個(gè)3G標準存在差距,所以選擇了實(shí)力最強的中國移動(dòng)承擔這樣一個(gè)繁重的任務(wù),“事實(shí)證明,由于這樣的措施,推進(jìn)了TD的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化!
據了解,在過(guò)去的一年中,TD建網(wǎng)由奧運會(huì )時(shí)的10個(gè)城市擴展到現在的238個(gè)城市。中國移動(dòng)原來(lái)計劃通過(guò)兩年的努力將TD用戶(hù)擴展到1000萬(wàn)戶(hù)到2000萬(wàn)戶(hù),但現在目標調高至最低5000萬(wàn)戶(hù),爭取8000萬(wàn)戶(hù)。
截至8月28日,已獲得工信部入網(wǎng)許可的TD終端有179款,比6月增加了30多款。TD-Ophone手機、電紙書(shū)的出現進(jìn)一步豐富了TD終端產(chǎn)品的類(lèi)型;在芯片領(lǐng)域,TD核心芯片的出貨量持續增長(cháng),總量超過(guò)450萬(wàn)片。首個(gè)基于65納米芯片解決方案的TD電話(huà)已成功接通,65納米芯片的推出將有助于進(jìn)一步降低TD終端的成本,改善TD終端工藝設計;在系統設備方面,TDHSUPA系統設備的外場(chǎng)測試已經(jīng)進(jìn)入尾聲。鼎橋、中興、大唐等公司的系統設備已經(jīng)通過(guò)全部測試。測試儀表環(huán)節進(jìn)步明顯,TD終端綜合測試儀、HSUPA升級工作順利進(jìn)行,商用版本近期可以完成并上市。
同時(shí),中國移動(dòng)在TD運營(yíng)上實(shí)現了“三不”原則,即凡中國移動(dòng)現有用戶(hù),不換卡、不換號、不登記,即可享受3G服務(wù),最大限度地保留了中國移動(dòng)龐大的客戶(hù)群。
“三不”原則可以方便用戶(hù),降低用戶(hù)的使用門(mén)檻。用戶(hù)只要有一款TD手機,就能直接使用TD網(wǎng)絡(luò )。用戶(hù)在2G時(shí)使用的號碼和使用的手機卡,直接插入TD手機就可使用,不需要去服務(wù)廳登記辦理,中國移動(dòng)可以將在2G時(shí)代的優(yōu)勢資源和經(jīng)驗,平移到3G運營(yíng)上。
TD技術(shù)論壇秘書(shū)長(cháng)王靜表示,總體說(shuō)來(lái),中國的3G市場(chǎng)還處于爆發(fā)的前夕,TD-SCDMA還有著(zhù)比較充分的時(shí)間窗口提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量,建立競爭平臺,其中做好網(wǎng)絡(luò )覆蓋和優(yōu)化就是基礎的基礎,平臺的平臺。除了要依賴(lài)運營(yíng)商和設備商的協(xié)調配合,我們也希望政府能夠在機站選址等影響覆蓋質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題上提供行政和立法支持,正確引導民眾對輻射影響的認知,避免運營(yíng)商不必要的額外負擔和困擾,把TD-SCDMA建成可與GSM的覆蓋相媲美的3G網(wǎng)絡(luò )。
根據中國移動(dòng)發(fā)布的年度財報,中國移動(dòng)將在2009-2011年三年間建設TD-SCDMA的資本開(kāi)支共達3754億元人民幣。其中2009年為1339億元,2010年和2011年將分別為1310億元和1105億元。
從運營(yíng)商到產(chǎn)業(yè)鏈條
中國移動(dòng)總裁王建宙坦承,與其他國內3G標準相比,TD需要一個(gè)完善成熟的過(guò)程,“但我們沒(méi)有時(shí)間去等它自然成熟,市場(chǎng)不會(huì )等你,我們只能更主動(dòng)!
主動(dòng)的一個(gè)表現,就是作為行業(yè)老大的中移動(dòng)首次與產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠(chǎng)商聯(lián)合研發(fā)TD。
2月,中國移動(dòng)推出TD終端“3+1”方案,“3”包括TD上網(wǎng)卡、TD筆記本、家庭信息機,“1”指的是TD手機。
對于困擾TD許久的終端問(wèn)題,中國移動(dòng)經(jīng)過(guò)多次集中采購和在主要城市的188放號,推動(dòng)了TD終端的井噴式發(fā)展,使TD終端在價(jià)格、款式,以及功能和外觀(guān)上,都出現飛躍。此前,中國移動(dòng)已經(jīng)投入6.5億元資金直接支持廠(chǎng)商研發(fā)TD終端。
王靜表示,過(guò)去十年,全球3G業(yè)務(wù)的推廣和進(jìn)展不盡人意,主要是人們把思維集中到在傳統的終端上尋找“殺手應用”,一直到蘋(píng)果公司十年磨一劍推出了iPhone(手機上網(wǎng))以后,大家才發(fā)現這是一條歧路。iPhone和AppleStore給全球的3G、乃至以后更高速率的通信運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)辟了全新的理念,這是把終端和業(yè)務(wù)這兩大要素結合起來(lái)、迄今為止最合理的模式。
正因為如此,引進(jìn)iPhone進(jìn)入中國市場(chǎng)成為運營(yíng)商建立競爭優(yōu)勢的一條捷徑,在中國聯(lián)通引進(jìn)iPhone后,中國移動(dòng)推出OMS手機操作系統和基于其上的oPhone,以及剛剛推出的移動(dòng)應用商店MobileMarket。
MobileMarket是一個(gè)面向各類(lèi)內容及服務(wù)提供商、終端廠(chǎng)商、手機軟件開(kāi)發(fā)商和個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供的全新平臺,為超過(guò)5億客戶(hù)提供基于手機的各類(lèi)應用和數字商品,這一平臺通過(guò)中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )及應用服務(wù)和手機終端的無(wú)縫對接,創(chuàng )立了3G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈合作新模式,它不僅為手機客戶(hù)提供了豐富的應用,為開(kāi)發(fā)者創(chuàng )造了廣闊的市場(chǎng)和平臺,同時(shí),也解決了3G業(yè)務(wù)應用缺乏的問(wèn)題。
MobileMarket是對蘋(píng)果公司極為成功的AppleStore的效仿。王建宙表示:與以往的網(wǎng)絡(luò )應用不同,移動(dòng)應用商場(chǎng)具有一個(gè)最大的特點(diǎn),那就是開(kāi)放性。
聯(lián)想移動(dòng)總裁呂巖認為,3G的真正應用是在互聯(lián)網(wǎng)的應用上,3G手機未來(lái)不僅是網(wǎng)速之爭,更是業(yè)務(wù)平臺之爭,芯片廠(chǎng)商、運營(yíng)商、手機制造商、服務(wù)提供商都展開(kāi)了這個(gè)平臺的爭奪,蘋(píng)果、諾基亞、google、中國移動(dòng)等等都從不同的角度,用不同的模式試探這一市場(chǎng),而手機和操作系統的爭奪也在逐漸開(kāi)始。中國移動(dòng)最近推出了OMS系統,這是一個(gè)開(kāi)放的手機系統平臺,是著(zhù)眼于未來(lái)的構想,從根本上將手機變?yōu)檫\營(yíng)商服務(wù)的“入口”。
運營(yíng)商和終端廠(chǎng)商都明白,3G時(shí)代,單純的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售已經(jīng)遠遠不足以應對競爭,只有打造一條成熟、完善的價(jià)值鏈,才是決勝3G的有力武器。
3G的業(yè)務(wù)種類(lèi)遠比2G復雜,在開(kāi)發(fā)3G應用的時(shí)候,運營(yíng)商必須適應新的游戲規則和商業(yè)模式,重新審視自己在3G價(jià)值鏈中的位置:沒(méi)有哪一方能憑一己之力掌控整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,唯一能做的是努力將自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值發(fā)揮到極致,形成強大的影響力和整合力,從而吸引更多有能力的廠(chǎng)商參與3G應用的開(kāi)發(fā),同時(shí)推動(dòng)3G的大規模使用。3G無(wú)疑是一個(gè)應用為王的時(shí)代,但內容的開(kāi)發(fā)并不是移動(dòng)通信運營(yíng)商擅長(cháng)的領(lǐng)域,更需要與CP展開(kāi)深度的合作。
中國電信此前也表示,希望與產(chǎn)業(yè)鏈各方開(kāi)展多角度合作,共同打造CDMA網(wǎng)絡(luò )的“雙中心模式”。這里的雙中心,其中一個(gè)中心是運營(yíng)商,另外一個(gè)則是合作伙伴,雙中心模式將提升CP/SP在合作中的地位?梢(jiàn),運營(yíng)商已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面開(kāi)始了行動(dòng),今后這樣的合作將越來(lái)越明顯、越來(lái)越深入,更多更好的3G應用將會(huì )通過(guò)合作的模式不斷被挖掘出來(lái)。
“3G時(shí)代拼的不是手機款式的數量,而是類(lèi)似iPhone和oPhone這樣能給用戶(hù)提供至能至善體驗的智能終端,以及沒(méi)有任何技術(shù)和市場(chǎng)門(mén)檻和桎梏的內容及應用的開(kāi)發(fā)和供應。這樣看來(lái),除了在技術(shù)積累層面有所差別以外,在終端和應用上,TD-SCDMA和其它兩個(gè)技術(shù)制式幾乎處于同一起跑線(xiàn)上!蓖蹯o評論說(shuō)。
這或許會(huì )成為未來(lái)的發(fā)展趨勢,但目前還看不到明顯的變化!3G的規模有多大,到底什么應用才符合市場(chǎng)需求,運營(yíng)商也是一邊看一邊干!盩D技術(shù)論壇秘書(shū)長(cháng)王靜說(shuō),“運營(yíng)商頭疼的不是技術(shù),而是消費者買(mǎi)不買(mǎi)單!
差異化
在中國3G大戰中,中國移動(dòng)的“G3”、中國電信的“天翼”、中國聯(lián)通的“沃”似乎形成了三足鼎立之勢。
Frost&Sullivan首席咨詢(xún)顧問(wèn)、資深電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和戰略咨詢(xún)專(zhuān)家王煜全卻認為,三家運營(yíng)商標榜技術(shù)、整合品牌,覆蓋的服務(wù)幾乎無(wú)所不包,沒(méi)有差異化,而焦點(diǎn)應該放在用戶(hù)身上。
預計,未來(lái)3G用戶(hù)的發(fā)展,三家運營(yíng)商將各自發(fā)揮優(yōu)勢,開(kāi)展差異化競爭。目前來(lái)看中國移動(dòng)的品牌和服務(wù)優(yōu)勢明顯,中國聯(lián)通的手機終端優(yōu)勢明顯,而中國電信則借助天翼品牌的推出,強化了用戶(hù)心中的手機互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。
手握WCDMA這個(gè)最成熟的3G標準,中國聯(lián)通無(wú)疑是拿到了一副好牌,然而對于中國聯(lián)通來(lái)說(shuō),開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)牌局似乎有一點(diǎn)晚。在國內3家運營(yíng)商中,中國移動(dòng)的TD作為具有自主知識產(chǎn)權的技術(shù),得到了政府的大力扶持,從去年4月1日開(kāi)始就率先展開(kāi)了試商用;中國電信的CD-MA2000技術(shù)由于可以平滑過(guò)渡,在組網(wǎng)上擁有巨大的成本和時(shí)間優(yōu)勢。相較而言,中國聯(lián)通在重組中耗時(shí)最長(cháng),起步最慢
面對擁有龐大用戶(hù)群的中國移動(dòng)和固移融合優(yōu)勢的中國電信,中國聯(lián)通想要在3G市場(chǎng)中謀得一席之地,還要靠豐富的3G應用來(lái)帶動(dòng)。
其實(shí)對于中國聯(lián)通來(lái)說(shuō),由于WCDMA是全球范圍內使用最廣、最主流的3G標準,因此產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展相當成熟,尤其是形成了豐富的、具有代表性的3G應用,而且國外3G運營(yíng)商在這方面已經(jīng)積累了不少的成功經(jīng)驗。
中國聯(lián)通的策略有點(diǎn)兒像日本運營(yíng)商KDDI的品牌定位,盡管它比NTN晚三年運營(yíng)3G,但用戶(hù)持續增長(cháng),達到持續盈利,“品牌定位首先是生活的導航者,客戶(hù)定位是時(shí)尚青年高端商務(wù)用戶(hù)的私人通訊工具,品牌賣(mài)點(diǎn)是市場(chǎng)終端、合理資費等等!敝芪恼芊治稣f(shuō),在日本,KDDI體驗中心成了潮流人群的據點(diǎn)。
據中國聯(lián)通北京分公司 (簡(jiǎn)稱(chēng)北京聯(lián)通)近日公告顯示,自2010年1月1日起,北京聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò )全網(wǎng)客戶(hù)撥打國內、國際長(cháng)途將實(shí)行一費制的計費模式。簡(jiǎn)而言之,以后聯(lián)通用戶(hù)撥打長(cháng)途,不再被收取本地通話(huà)費。
工信部電信研究院政策與經(jīng)濟管理研究所研究員丁道勤認為,3G時(shí)代資費改革的重點(diǎn)應落腳到打造品牌和差異化服務(wù)的用戶(hù)群體市場(chǎng)細分方面,而不僅僅是資費的重新排列組合或價(jià)格戰。市場(chǎng)細分是3G發(fā)展的關(guān)鍵,電信運營(yíng)商應準確定位目標用戶(hù)群,將市場(chǎng)劃分為具有鮮明發(fā)展方向的用戶(hù)群體,打造各自獨特的品牌優(yōu)勢,提供差異化服務(wù)。
另一方面,從中國電信發(fā)布的規劃來(lái)看,未來(lái),中國電信將在穩定固網(wǎng)運營(yíng)的基礎上,發(fā)展3G業(yè)務(wù),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出天翼視訊、無(wú)線(xiàn)全球眼、移動(dòng)IM等應用,進(jìn)一步整合固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息內容應用等核心要素,聚焦客戶(hù)需求,深化轉型。
針對中國電信在政企和家庭領(lǐng)域的優(yōu)勢,中國移動(dòng)集團客戶(hù)部布局四大工程——重點(diǎn)集團、互聯(lián)網(wǎng)應用、中小企業(yè)信息化和城鄉信息化。中國移動(dòng)的策略是將信息化服務(wù)滲入到人們生活的各個(gè)環(huán)節,全面出擊,挑戰中國電信信息化服務(wù)商的領(lǐng)先地位。
中國移動(dòng)在2G時(shí)代培養了一個(gè)用戶(hù)規模龐大的移動(dòng)用戶(hù)群體,再加上資金充足、運營(yíng)經(jīng)驗豐富等原因,雖然面臨TD技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟的不利因素,中國移動(dòng)仍然通過(guò)高額補貼、專(zhuān)項激勵等各種措施超常規加速3G應用的開(kāi)發(fā)。
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