北京時(shí)間9月18日《福布斯》文章指出,電信巨人諾基亞在推廣其應用網(wǎng)店和招徠開(kāi)發(fā)商時(shí)借鑒了麥當勞和漢堡王的創(chuàng )意。
為了讓它的手機應用網(wǎng)店能夠與蘋(píng)果的App Store和谷歌的Android Market競爭,諾基亞決定向麥當勞取經(jīng)。
諾基亞開(kāi)發(fā)者社區和客戶(hù)支持項目諾基亞論壇(Forum Nokia)副總裁Purnima Kochikar稱(chēng),公司開(kāi)始將手機看作是漢堡,將應用軟件看作是炸薯條。就象麥當勞一樣,諾基亞必須提醒消費者他們在吃完漢堡(手機)之后還可以來(lái)點(diǎn)炸薯條(應用軟件)。
這樣做的目的是為了建立起諾基亞的應用軟件市場(chǎng)即Ovi Store。雖然是在線(xiàn)購買(mǎi),但卻讓消費者感覺(jué)象從普通商店購物,雖然它覆蓋著(zhù)全球,但卻令消費者感覺(jué)象在本地商店購物一樣方便。Kochikar說(shuō):“在許多國家,主要購物方式仍是在本地商店購物。 我們必須將人們從實(shí)體店購物推向虛擬購物,同時(shí)還要為不同國籍、不同語(yǔ)言的消費者提供他們想要的服務(wù)!
其中有一個(gè)創(chuàng )意就是在諾基亞實(shí)體店任命一位員工擔任形象大使,他/她將負責指導購買(mǎi)手機后的消費者在網(wǎng)上購買(mǎi)應用軟件。另一個(gè)點(diǎn)子則是不時(shí)搞些促銷(xiāo)的小活動(dòng)。 Kochikar表示,諾基亞還可以象快餐店提供套餐那樣推出一些組合打包的應用軟件,從而加快銷(xiāo)售的速度。例如,諾基亞可以將與某部影片或球隊有關(guān)的手機鈴聲和壁紙打包出售。
毫無(wú)疑問(wèn),完善Ovi Store一定是諾基亞最優(yōu)先考慮的事情。由于技術(shù)上的一些問(wèn)題導致Ovi Store拖到5月底才推出,嚴重挫傷了諾基亞用戶(hù)們的熱情。 蘋(píng)果和RIM正在慢慢蠶食諾基亞在全球智能手機市場(chǎng)上的份額。因此,諾基亞必須加倍努力去說(shuō)服有實(shí)力的軟件開(kāi)發(fā)商為它的手機開(kāi)發(fā)應用軟件。 諾基亞首席技術(shù)專(zhuān)家Benoit Schillings承認:“這是一場(chǎng)搶奪才智的戰爭!
諾基亞似乎打算在其開(kāi)發(fā)商項目中借鑒漢堡王的個(gè)性自助戰略。諾基亞表示,它主要通過(guò)強調自己比蘋(píng)果和RIM等競爭對手優(yōu)越的三個(gè)方面來(lái)吸引開(kāi)發(fā)商。 第一個(gè)優(yōu)越之處是規模。Kochikar表示,由于諾基亞是全球最大的手機廠(chǎng)商,因此它是其他廠(chǎng)商進(jìn)行國際擴張時(shí)的最佳合作伙伴。 第二個(gè)優(yōu)越之處是其商業(yè)模式。諾基亞正在同移動(dòng)運營(yíng)商們合作,希望把用戶(hù)在Ovi Store購物的賬單歸并到用戶(hù)的手機通話(huà)費賬單之中。 軟件開(kāi)發(fā)商們比較喜歡通過(guò)運營(yíng)商賬單的方式收費,因為這種收費的速度很快,不會(huì )與第三方支付服務(wù)商發(fā)生糾紛。
Kochikar說(shuō),其他還有一些開(kāi)發(fā)商選擇諾基亞是因為它的手機配備了高質(zhì)量攝像頭,還有可以用來(lái)在線(xiàn)觀(guān)看電視節目的閃存內存,而且還允許第三方應用軟件在后臺運行。 到目前為止,全球大約有400萬(wàn)開(kāi)發(fā)商與諾基亞簽訂了合作協(xié)議。
諾基亞的高管們經(jīng)常喜歡說(shuō):“今后,應用軟件要么是免費的,要么就是非常昂貴的!边@就是說(shuō),開(kāi)發(fā)商們分成了兩派,其中一派希望加快應用軟件開(kāi)發(fā)速度并以極低的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售它們;而另一派則更愿意深度開(kāi)發(fā)高級產(chǎn)品,當然售價(jià)也會(huì )很高。
將這兩派想法不同的開(kāi)發(fā)商聯(lián)系在一起就是Schillings的工作。他的辦法是利用一款名為QT的軟件架構,諾基亞Series 60系列手機、Linux軟件平臺Maemo以及臺式機電腦都使用了那個(gè)軟件架構。 盡管諾基亞擁有多種操作系統和數百款手機,但它希望通過(guò)這個(gè)統一的軟件架構讓開(kāi)發(fā)商更容易與諾基亞合作。
Schillings說(shuō):“開(kāi)發(fā)商們是非常務(wù)實(shí)的。它們會(huì )很關(guān)心自己開(kāi)發(fā)一款應用軟件需要付出多大的努力。 我們的競爭對手為開(kāi)發(fā)商們提供了更簡(jiǎn)單的方案。 QT可以消除我們與競爭對手之間的差距!
諾基亞在9月初發(fā)布了一些軟件工具,它們可以加快應用軟件開(kāi)發(fā)的速度,而且讓本地化信息與應用軟件之間的整合也變得更加容易。大約有500家開(kāi)發(fā)商將參與那些軟件工具的封測。 諾基亞預計這些應用軟件將在2010年通過(guò)Ovi Store發(fā)售。
預計諾基亞還將在今年晚些時(shí)候發(fā)布另一些類(lèi)似的工具軟件,用戶(hù)們將能夠利用那些軟件訪(fǎng)問(wèn)諾基亞的短信與音樂(lè )服務(wù)。
諾基亞消費者通信副總裁Tom Furlong表示:“消費者們應該能夠在做其他事情的同時(shí)進(jìn)行無(wú)縫通信!比绻Z基亞真能做到那一點(diǎn),開(kāi)發(fā)商們和消費者們肯定會(huì )舉雙手支持它。
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