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　　前晚，家住朝陽(yáng)區的秦先生打算在“淘寶網(wǎng)”上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，在進(jìn)行到支付寶實(shí)名認證的環(huán)節時(shí)，得知自己的身份證信息已被他人盜用并注冊了網(wǎng)店。為此，秦先生認為支付寶存在技術(shù)漏洞，未能真正達到實(shí)名認證。

　　身份證信息被盜用

　　前晚10點(diǎn)半左右，秦先生登錄“淘寶網(wǎng)”，為開(kāi)網(wǎng)店進(jìn)行注冊。由于需要通過(guò)支付寶這個(gè)第三方支付平臺來(lái)進(jìn)行交易，因此開(kāi)網(wǎng)店還必須通過(guò)支付寶的商家實(shí)名認證。在該認證環(huán)節中，秦先生輸入自己的姓名和身份證號，卻被提示其身份證已經(jīng)進(jìn)行過(guò)實(shí)名認證。

　　“之前我根本沒(méi)有辦理過(guò)支付寶認證�！鼻叵壬�表示，自己的身份證今年2月份曾丟過(guò)，但很快就掛失并補辦�！皝G的證件也許被別人利用了。如果這個(gè)人利用我的信息犯罪怎么辦？”秦先生擔心自己會(huì )因此惹上官司。

　　他與支付寶客服取得聯(lián)系，得知一個(gè)網(wǎng)名叫“如假包換4”的淘寶會(huì )員此前已用他的個(gè)人信息認證注冊過(guò)一家網(wǎng)店，并綁定了一個(gè)農行的網(wǎng)上銀行賬號。因進(jìn)行違法交易，目前該網(wǎng)店被凍結。對于其銀行卡卡號，工作人員拒絕透露。

　　銀行否認把關(guān)不嚴

　　昨天下午，記者與秦先生來(lái)到農行定福莊支行，通過(guò)查詢(xún)得知，秦先生持有的兩張農行銀行卡均未開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。支付寶客服人員也證實(shí)，秦先生的兩張銀行卡卡號與“如假包換4”在網(wǎng)上交易的卡號并不一致。

　　記者隨后撥打了農行客服電話(huà)。工作人員介紹，客戶(hù)辦理銀行卡時(shí)必須由本人持身份證件辦理，并且銀行會(huì )通過(guò)公安部聯(lián)網(wǎng)核查系統進(jìn)行客戶(hù)身份信息的核實(shí)，有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還專(zhuān)門(mén)配備了二代身份證鑒定儀對客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，“不存在持非本人身份證辦銀行卡的可能”。

　　支付寶承諾查清楚

　　“如果沒(méi)法用我的身份證辦銀行卡的話(huà)，‘如假包換4’怎么能通過(guò)支付寶的實(shí)名認證呢？”秦先生說(shuō)，他覺(jué)得支付寶的實(shí)名認證有漏洞。

　　支付寶網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司公關(guān)部工作人員稱(chēng)，支付寶已經(jīng)運營(yíng)了近6年，有兩億多用戶(hù)，秦先生所遇到的這種情況實(shí)在少見(jiàn)。支付寶實(shí)名認證通過(guò)兩道程序來(lái)確保商家的實(shí)名制：第一步，為了避免假證，通過(guò)公安部聯(lián)網(wǎng)核查系統核實(shí)商家提供的身份證信息；第二步，支付寶需要商家提供與上述個(gè)人信息中的姓名相符的銀行卡賬號，并會(huì )向該賬號注入少量金額，客戶(hù)需要在認證的過(guò)程中填寫(xiě)具體的金額，否則將不能通過(guò)認證。他說(shuō)，如果秦先生提供的身份證信息屬實(shí)，則商家“如假包換4”可能是利用秦先生的身份信息制作了假身份證，并用該假證辦理了銀行卡進(jìn)而通過(guò)支付寶認證。

　　該工作人員表示，問(wèn)題出現在哪個(gè)環(huán)節還需進(jìn)一步調查，他們會(huì )協(xié)同網(wǎng)監部門(mén)與農行進(jìn)行溝通，盡快給秦先生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。(記者王維維實(shí)習記者王延輝)