昨天,距微軟新一代操作系統Windows 7正式全球發(fā)布還有9天時(shí)間,微軟(中國)宣布Windows 7客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持已全面就緒,確保個(gè)人用戶(hù)、中小企業(yè)以及大企業(yè)用戶(hù)可以順利遷移到Windows 7,而且用戶(hù)還將獲得包括現場(chǎng)、電話(huà)、郵件、在線(xiàn)在內的多種形式的支持服務(wù)。
微軟全球技術(shù)支持中心亞太區總經(jīng)理柯文達表示,從今年8月份開(kāi)始微軟已經(jīng)陸續對中國市場(chǎng)上主要10家電腦廠(chǎng)商共8800名技術(shù)與客服人員進(jìn)行培訓,整個(gè)亞太區共有300多名客戶(hù)服務(wù)代表和800多位技術(shù)支持團隊人員直接接受了培訓,而且可以提供包括中文、英文、韓文等在內的10種語(yǔ)言的服務(wù)。 (記者李斌)
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