10月的芬蘭,已是寒意襲人,然而,與這個(gè)國家的手機巨頭諾基亞剛剛交出的成績(jì)單相比,這或許還算不了什么。
10月18日,多年保持全球手機市場(chǎng)“一哥”地位的諾基亞宣布對其手機業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,計劃將其手機業(yè)務(wù)分拆成智能手機(Smart phone)、移動(dòng)電話(huà)(Mobile phone)以及解決方案三個(gè)部門(mén),以謀求改善其在智能手機市場(chǎng)不相稱(chēng)的競爭力。
正是由于在智能手機上的頹勢,以及合資子公司諾基亞西門(mén)子的損失計提,諾基亞迎來(lái)了公司歷史上最寒冷的一個(gè)財季。根據10月16日發(fā)布的第三季度財報,諾基亞出現了近十年來(lái)首次季度虧損,而且虧損數額高達5.59億歐元(約合8.34億美元),而去年同期還是盈利10.6億歐元。該消息使得其股價(jià)當天一度暴跌10.87%。
“以后諾基亞將很難再現2G時(shí)代的輝煌,并且形勢會(huì )越來(lái)越嚴峻,這是手機巨頭們普遍面臨的問(wèn)題!10月17 日,TCL通訊CEO楊興平向記者表示,隨著(zhù)手機科技含量的降低,以一次性硬件銷(xiāo)售收入為主體的模式難以持續,手機巨頭必須尋找到新的藍海,才能度過(guò)這段陣痛期。
諾基亞巨虧
手機業(yè)務(wù)下滑是諾基亞表現不佳的關(guān)鍵原因之一。在截至9月30日的第三季度,諾基亞智能手機的市場(chǎng)占有率從上個(gè)季度的41%驟降至35%。根據第三季度財報,其手機業(yè)務(wù)所在的終端與服務(wù)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)利潤為7.85億歐元,比去年同期下降51%,經(jīng)營(yíng)利潤率為11.4%,去年同期則為18.6%。
“我們的銷(xiāo)量和凈銷(xiāo)售額稍受產(chǎn)品線(xiàn)零件短缺的影響! 諾基亞首席執行官康培凱諾在年報中如此表示。而且,諾基亞認為,某種程度上,這一狀況可能會(huì )持續到2009年第四季度。
源于全球經(jīng)濟形勢的惡化,諾基亞第三季度共計銷(xiāo)售1.085億部手機,較去年同期下降了8%,諾基亞初步估計本季度整個(gè)行業(yè)的移動(dòng)終端銷(xiāo)量約為2.88億部,比2008年同期減少7%。
北美和拉丁美洲市場(chǎng)是諾基亞手機業(yè)務(wù)下滑的重災區,其手機銷(xiāo)量與去年同期相比分別下滑31.1%和11.8%。
除了手機業(yè)務(wù)的大幅下滑外,諾基亞三季度的其它業(yè)務(wù)板塊也不見(jiàn)起色。其中,諾基亞去年同期收購的電子地圖公司NAVTEQ的經(jīng)營(yíng)虧損為6800萬(wàn)歐元,經(jīng)營(yíng)利潤率為-41.0%;旗下從事電信設備業(yè)務(wù)的合資公司諾基亞西門(mén)子的經(jīng)營(yíng)虧損高達11.07億歐元。
智能手機“大企業(yè)病”
高科技產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向瞬息萬(wàn)變。此次諾基亞巨虧,很容易讓人聯(lián)想到另一家手機巨頭摩托羅拉近年來(lái)的遭遇——由于手機新品少且缺乏精品,摩托羅拉此前亦經(jīng)歷了連續數個(gè)季度的虧損,并幾番醞釀分拆手機業(yè)務(wù)部門(mén)。
諾基亞會(huì )成為下一個(gè)摩托羅拉嗎?
“未來(lái)手機爭奪的焦點(diǎn)將在智能手機,之前遙遙領(lǐng)先的諾基亞現在其市場(chǎng)份額卻被黑莓、蘋(píng)果以及韓系的手機公司大幅蠶食!睏钆d平表示,諾基亞的智能手機在一個(gè)季度內丟失6%的份額,令人唏噓。
“盡管諾基亞推出了許多新款高階智能手機機種,像N900及N97 mini。但是仍然沒(méi)有任何一個(gè)足以打敗iPhone的機型,可以提振諾基亞的智能手機銷(xiāo)售!笔袌(chǎng)研究機構Strategy Analytics的一位分析師表示。
楊興平認為,智能手機的賣(mài)點(diǎn)在增值服務(wù),而諾基亞的優(yōu)勢在于傳統的硬件,盡管2年前就在向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉型,并推出了OVI等平臺,但對于諾基亞這樣的手機巨頭而言,船大難掉頭是個(gè)共同的難題,“因為無(wú)論從文化、營(yíng)銷(xiāo)體系還是企業(yè)內部的研發(fā)等,要想轉型適應新的模式,規模大反而是個(gè)障礙”。
“未來(lái)4C的融合趨勢將越來(lái)越強,而通訊無(wú)疑將成為各個(gè)公司角逐的中心平臺!睏钆d平表示,在紅海廝殺越來(lái)越激烈的同時(shí),內容和應用將成為爭奪焦點(diǎn),而這也為其他通訊廠(chǎng)商創(chuàng )造了機會(huì ),黑莓和蘋(píng)果就是憑借著(zhù)郵件和音樂(lè )兩個(gè)殺手應用崛起。
與此同時(shí),諾基亞面臨的競爭對手越來(lái)越多。除了黑莓、蘋(píng)果以及韓系的對手外,戴爾、宏碁甚至顯示器公司優(yōu)派等IT巨頭也開(kāi)始殺入手機市場(chǎng),先后推出了自己的產(chǎn)品。
事實(shí)上,此次諾基亞重組手機部門(mén),也強調了智能手機的重要性。根據諾基亞的重組計劃,今后,其智能手機部門(mén)將致力于生產(chǎn)高端手機,移動(dòng)電話(huà)部門(mén)主要負責生產(chǎn)傳統低成本手機,解決方案部門(mén)則專(zhuān)注于融合諾基亞手機及其手機服務(wù)等。
“諾氏傲慢”隱憂(yōu)
在全球市場(chǎng)巨虧的同時(shí),諾基亞中國區也面臨著(zhù)不小的挑戰。
根據第三季度財報,期內諾基亞大中國區手機銷(xiāo)量為1850萬(wàn),同比下降了6.6%,比上一季度下降了0.5%。
一位業(yè)內人士表示,諾基亞在中國的2G手機中依然保持了強勢的品牌和地位,但是在國內3G啟動(dòng)之時(shí),諾基亞卻沒(méi)有適時(shí)地調整自己的策略以適應中國市場(chǎng)的變化。
“ 中國3G元年以來(lái),運營(yíng)商無(wú)疑將是手機終端最大的渠道!痹撊耸空f(shuō),但與摩托羅拉、三星、聯(lián)想甚至戴爾等相比,諾基亞目前還沒(méi)有支持TD的終端面市,這樣中國移動(dòng)不會(huì )給諾基亞太多的支持;而在中國聯(lián)通方面,盡管諾基亞有著(zhù)最強大的WCDMA優(yōu)勢,但聯(lián)通的明星機型卻花落iPhone;對于中國電信運營(yíng)的 CDMA互聯(lián)網(wǎng)手機,諾基亞也并沒(méi)有太多的3G手機產(chǎn)品可以配合。
與此同時(shí),諾基亞在軟件商店上的進(jìn)展也并不如人意。盡管早在2007 年就推出了OVI互聯(lián)網(wǎng)商店,并且目前已經(jīng)有200多萬(wàn)人激活了Ovi Mail賬戶(hù)(Ovi Mail諾基亞是專(zhuān)為新興市場(chǎng)的消費者開(kāi)發(fā)的電子郵件解決方案),但是直到10月13日,諾基亞才在中國推出Ovi商店的中文試用版。而在此間,水貨 iPhone已經(jīng)讓蘋(píng)果的App Store在中國有了不少擁躉,而三大運營(yíng)商自身建設運營(yíng)的軟件商店也次第上線(xiàn)。
“與國外情況不同,國內軟件商店未來(lái)的發(fā)展中,運營(yíng)商勢必會(huì )占據主導!睏钆d平認為,手機終端在中國難以復制App Store在美國的強勢地位,這正是中國手機市場(chǎng)的本土特色。
一位手機業(yè)內人士表示,長(cháng)期以來(lái)的優(yōu)勢市場(chǎng)地位讓諾基亞潛移默化中形成了所謂的“諾氏傲慢”,具體表現為對運營(yíng)商需求的輕視,以及對渠道商訴求的漠視。事實(shí)上,今年上半年,由于部分渠道商質(zhì)疑諾基亞收取“高額竄貨違約金”,一場(chǎng)“竄貨風(fēng)波”讓兩者之間的裂痕暴露無(wú)遺。
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