據國外媒體報道,三星公司因為對旗下新款液晶電視取名為“LEDTV”,因此被英國AdvertisingStandardsAuthority(ASA)組織判為違反了該國的廣告法。
英國AdvertisingStandard-sAuthority,簡(jiǎn)稱(chēng)ASA。該組織負責廣告行業(yè)的標準認定和監督,大致類(lèi)似于中國國家工商行政總局的相關(guān)職能部門(mén)。
三星今年在全球范圍內推出了多款采用LED背光的液晶電視,這種電視從嚴格意義上說(shuō)只是將傳統液晶電視的背光源改為L(cháng)ED光源。而不是將LED直接制成成像的元件。英國ASA介紹,三星的“LED電視”并沒(méi)有全部采用LED元器件,這可能導致消費者理解錯誤,這種命名也違反了ASA對廣告真實(shí)、明確、無(wú)誤導的原則。
據悉,三星公司近期將在英國的所有廣告中修改相關(guān)用詞。針對三星LEDTV在英國“觸礁”,國內有媒體記者采訪(fǎng)了中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)郝亞斌。郝亞斌的看法是:“首先LEDTV的叫法嚴格來(lái)講不是很準確,它還是屬于LCDTV,只是發(fā)光源有了改變,也還是LCD液晶電視范疇!
LEDTV與LCDTV之間究竟有什么區別?據專(zhuān)家介紹,LED(LightEmittingDiode)翻譯為發(fā)光二極體,一般都簡(jiǎn)稱(chēng)LED,它是利用磊晶成長(cháng)技術(shù)及半導體材料制作的發(fā)光元件。相對于采用CCFL發(fā)光模式(冷極燈管)的電視機,LED用的是自主發(fā)光的二極管、晶體管。其優(yōu)點(diǎn)是體積小(所以可以達到組裝后,厚度薄特色)、壽命長(cháng)、堅固環(huán)保,而且確實(shí)省電,號稱(chēng)可以比CCFL至少要省50%以上。但也有網(wǎng)友評價(jià)所謂的“LEDTV”時(shí)認為,“真正顯示的還是——液晶,后面的CCFL、LED、HCFL模組,只不過(guò)是讓它發(fā)光而已,把前面的液晶面板拆掉,你看到的只不過(guò)一堆燈管、LED燈泡而已!
業(yè)內人士稱(chēng),相比三星LEDTV,中國彩電企業(yè)的做法顯得科學(xué)謹慎。比如,海信的產(chǎn)品稱(chēng)“藍媒LED液晶電視”,創(chuàng )維稱(chēng)“酷開(kāi)LED液晶電視”,TCL稱(chēng)“超薄LED液晶電視”。最為難得是,比起三星等外資企業(yè)推出的價(jià)格高昂的“LEDTV”,海信、創(chuàng )維、康佳、TCL為代表的幾乎所有的彩電國內廠(chǎng)家,早已將42英寸LED液晶電視的價(jià)格從此前的2萬(wàn)元下調到1萬(wàn)元左右。價(jià)格之所以能降下,是因為對比LCD時(shí)代國產(chǎn)品牌“缺芯少屏”的窘迫,創(chuàng )維、海信、TCL、康佳等企業(yè)無(wú)不早早備戰LED電視。記者了解到,創(chuàng )維、康佳分別在深圳石巖和江蘇昆山建立自己的LED背光模組基地。海信電器(600060.SH)總經(jīng)理劉洪新告訴記者,“目前海信研發(fā)重點(diǎn)也已全面向LED領(lǐng)域轉移,預計兩年內,海信在城市市場(chǎng)主力銷(xiāo)售產(chǎn)品將全面升級為L(cháng)ED液晶電視!憋@然中國彩電企業(yè)為了避免重蹈平板電視初期“缺芯少屏”的尷尬局面,已經(jīng)開(kāi)始在LED液晶時(shí)代提前在上游開(kāi)始布局。
據北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司發(fā)布的報告顯示,到明年LED電視零售量將達298萬(wàn)臺,LED電視零售量將達1080萬(wàn)臺,顯然中國市場(chǎng)有望提前進(jìn)入LED液晶電視時(shí)代,在此之前中國彩電巨頭將繼續在產(chǎn)業(yè)鏈的上游打好基礎。所以,中國消費者大可不不必如此前LCD開(kāi)始上市那樣崇洋媚外。
據了解,在英國ASA的干涉下,英國的電視臺已停播三星的LEDTV的廣告,三星也已經(jīng)修改了其在英國播出的廣告中的用詞。而現在的問(wèn)題是,在中國三星沒(méi)有任何動(dòng)作,LEDTV的廣告仍隨處可見(jiàn)。有學(xué)者認為,其實(shí)此類(lèi)事件在中國已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,至少三星的這種做法是對中國政府的極其不尊重,也是對我們消費者的不尊重。與此同時(shí),這也從另一個(gè)側面反映出中國政府職能部門(mén)的反應不夠迅速和中國消費者的維權意識淡薄。
中國消費者協(xié)會(huì )一位不愿透露姓名的值班人員認為:三星將其一款產(chǎn)品直接叫LEDTV,有一點(diǎn)誤導消費者的嫌疑,而在道德上應該是站不住腳的,作為這么大一個(gè)企業(yè),應該體現出應有的嚴謹。記者獲悉,在國內已有購買(mǎi)了三星LEDTV的消費者向中國消費者協(xié)會(huì )提出了投訴,有的甚至提出了雙倍賠償的要求。消費者稱(chēng):三星這是故意隱瞞,應該屬于商業(yè)欺詐。記者問(wèn)及消協(xié)方面會(huì )有什么動(dòng)作時(shí),這位工作人員說(shuō)目前還不便透露。他表示,消協(xié)肯定會(huì )中國維護消費者的合法權益。
郝亞斌指出,作為一個(gè)國際性的大公司,三星的做法確實(shí)令人失望。他認為,繼英國ASA做出相關(guān)裁決后,其他歐盟國家也可能跟進(jìn)采取措施。而我們中國也是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟國家,三星應意識到這里也存在著(zhù)同樣的危機,應及時(shí)糾正錯誤的做法,避免繼續誤導消費者。
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