3G市場(chǎng)的發(fā)展最終取決于3G應用的情況。大牌的明星手機,包括iPhone只是一個(gè)不錯的競爭工具,關(guān)鍵要充分利用終端平臺發(fā)揮應用優(yōu)勢
明星總不是好當的,聯(lián)通無(wú)論如何也要為它這個(gè)最大腕級的iPhone手機撐起足夠的顏面。盡管正面宣傳不斷,聯(lián)通高層近來(lái)也高調現身鼓舞士氣,更有其內部人士將聯(lián)通年底推雙模定制手機的消息傳得沸騰,但現實(shí)卻沒(méi)因此留情面。根據國內分析機構近日的數據,就算聯(lián)通iPhone四天銷(xiāo)售5000部的數字不是特別精準,就算不對比iPhone曾經(jīng)在國外上市初突破的百萬(wàn)銷(xiāo)量,單看iPhone近日在英國上市一天就突破3萬(wàn)的火熱,聯(lián)通都相形見(jiàn)絀。外加媒體熱議的聯(lián)通全員營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)iPhone傳聞,聯(lián)通方面再辟謠,都很難掩蓋iPhone“熱銷(xiāo)”表象下的實(shí)情和隱憂(yōu)。
是沒(méi)有WiFi?套餐捆綁過(guò)緊?還是資費價(jià)格過(guò)高?可能都是也都不是。在國內3G氛圍尚未真正形成,中聯(lián)通自身WCDMA商用還沒(méi)到火候的前提下,談什么都為時(shí)過(guò)早。中聯(lián)通如果寄望以此推動(dòng)其3G用戶(hù)井噴式增長(cháng),更是本末倒置。
顯然,沒(méi)有讓用戶(hù)滿(mǎn)意的豐富應用和成熟完善的產(chǎn)業(yè)鏈,再明星再大腕的終端恐也難救3G運營(yíng)商。如果在這一大層面上不能有所突破,iPhone叫好不叫座的現狀和隱憂(yōu)就不是只有聯(lián)通一家需要警醒了。
聯(lián)通iPhone叫好不叫座,明星終端能救中聯(lián)通?
在備受關(guān)注的大腕級品牌效應下,聯(lián)通iPhone顯然沒(méi)有達到此前的市場(chǎng)預期。目前在國內3G市場(chǎng),即便是北京、上海這樣的一線(xiàn)城市都呈現不出樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售景象,更不用說(shuō)全國其它二三線(xiàn)城市的銷(xiāo)售現狀了。
有分析人士為此算過(guò)一筆賬。照此勢態(tài),聯(lián)通這批iPhone會(huì )在銷(xiāo)售市場(chǎng)逗留多久?據報道,中聯(lián)通和蘋(píng)果簽約時(shí)共引入500萬(wàn)部iPhone。按首銷(xiāo)四日共售5000部的比例計算,聯(lián)通iPhone在國內日均售出1250部。理想狀態(tài)下,賣(mài)完500萬(wàn)部iPhone需要中聯(lián)通搭上整整10年?蓡(wèn)問(wèn)作為消費者的你我,十年前的手機還值得買(mǎi)嗎?
相信中聯(lián)通也想到這層,不然不會(huì )急于年底就推出第二款深度定制機。據聯(lián)通內部人士近日透露,中聯(lián)通將于今年12月初與酷派推出繼iPhone之后的這款定制手機支持WCDMA/GSM雙模,主要定位于高端商務(wù)人士,上市后裸機價(jià)格預計超過(guò)4000元。
這被視作中聯(lián)通用來(lái)扳回顏面之舉,可問(wèn)題是,單靠一而再的明星終端,真能拯救中聯(lián)通?
手機功能?套餐?資費?3G熱身未果是癥結
要解答這個(gè)疑問(wèn)先得破解眼下中國聯(lián)通iPhone遇阻的根本原因。早在聯(lián)通版iPhone在中國登陸伊始,裸機價(jià)、資費套餐以及WIFI功能這三大問(wèn)題就成為最大的是非之爭。
是功能缺失?聯(lián)通方面坦言最受質(zhì)疑的WIFI功能缺失完全是出于安全性考慮。相關(guān)人士認為,盡管有遺憾,但如果用戶(hù)看中的是iPhone卓越的性能和品質(zhì),完全可以通過(guò)諸如3G上網(wǎng)、下載第三方應用程序等其它方法來(lái)彌補。
而且,據介紹,聯(lián)通版iPhone在外觀(guān)上與蘋(píng)果iPhone并無(wú)差別,屏幕顯示和娛樂(lè )功能上都不遜色。
是套餐不足?根據中聯(lián)通提供的資料,3GiPhone套餐從126元至886元共8檔,套餐內包含450MB至4GB流量,120條至880條短信、15至95條彩信,贈送來(lái)電顯示。套餐內包含320至3000分鐘通話(huà)套餐外撥打語(yǔ)音通話(huà)每分鐘0.15元。全國范圍內接聽(tīng)免費。用戶(hù)大可根據自己的實(shí)際需要選擇適合的套餐。
是應用不好?iPhone的APPStore是其熱賣(mài)的決定性因素。聯(lián)通版iPhone保留了這一應用,用戶(hù)能隨意下載自己需要的各種資源。
是資費太高?首先聯(lián)通面向高端人群提供服務(wù)在3G業(yè)務(wù)發(fā)展的初級階段并非壞事。其次對比幾個(gè)國家和中國香港地區現有的iPhone3GS資費聯(lián)通iPhone3GS的定價(jià)并不是最高。
如果以上四者都不是,我們只能說(shuō),是中國國內3G尚未熱身成功,沒(méi)能適應用戶(hù)的消費心理。眼下,國內有多少人知道蘋(píng)果產(chǎn)品?多少人用過(guò)蘋(píng)果產(chǎn)品?更何況,目前的很多3G業(yè)務(wù)還只停留在對2G時(shí)代應用的替代上,高速上網(wǎng)又受制于網(wǎng)絡(luò )不能大規模發(fā)展,3G產(chǎn)業(yè)鏈自身都不成熟。
從聯(lián)通方面來(lái)看,WCDMA正式商用才一個(gè)月。中聯(lián)通如果寄望iPhone來(lái)刺激其3G用戶(hù)爆發(fā)式增長(cháng),那么與已有完善的3G網(wǎng)絡(luò )和眾多3G用戶(hù)的國外市場(chǎng)相比就太讓人發(fā)笑了。
單靠終端無(wú)異于泥菩薩過(guò)江,應用和產(chǎn)業(yè)鏈才是救命關(guān)鍵
光靠終端,再大牌的手機都救不了運營(yíng)商。聯(lián)通內部人士也表示,發(fā)展3G用戶(hù)需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做支撐,僅靠iPhone不足以制勝。因此,沒(méi)有成熟的3G應用和產(chǎn)業(yè)鏈,多少個(gè)iPhone都保不了泥菩薩過(guò)江。
從應用上說(shuō),不是種類(lèi)夠多,內容夠齊全就足矣。國內某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對聯(lián)通版iphone的民意調查顯示,認為“預存話(huà)費購機太貴”的人占48.5%,認為“單買(mǎi)價(jià)格太貴了”的人占46.3%,在“你是否會(huì )購買(mǎi)聯(lián)通版iPhone”中選擇“不會(huì )”的人占90.3%。這說(shuō)明,只要超出消費者的接受底限,同比價(jià)格再低的應用都將落空。
因此,如何結合中國消費者的心理特質(zhì),設計出滿(mǎn)足其日常需求的產(chǎn)品和資費才是關(guān)鍵。這不單是中聯(lián)通眼下的重任,也是全產(chǎn)業(yè)鏈各方需要引以為鑒之處。
可以說(shuō),3G市場(chǎng)的發(fā)展取決于3G應用的情況。再大牌的明星手機,包括iPhone都只是一個(gè)不錯的工具和平臺而已。如何充分運用這個(gè)平臺發(fā)揮優(yōu)勢,最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求,并刺激潛在用戶(hù)的使用熱情,應作為3G運營(yíng)商自救和產(chǎn)業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的根本之舉。(翁佳焰)
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