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　　近期，三大運營(yíng)商的終端之爭再度升級，中國移動(dòng)繼續加大在北京、廣州、上海等地“TD無(wú)線(xiàn)座機”的市場(chǎng)推廣力度，并配合推出了“充話(huà)費送話(huà)機”的“免費”政策；聯(lián)通借iPhone在華首秀制造了強大的聲勢，刺激消費熱情但卻缺乏殺手級應用；中國電信開(kāi)啟新一輪的3G購機補貼促銷(xiāo)，并采取預存話(huà)費送手機的模式……終端已成為運營(yíng)商3G競爭的首要戰場(chǎng)。

　　但通過(guò)以上事例不難發(fā)展運營(yíng)商的終端市場(chǎng)之爭大有名不副實(shí)的趨勢，不僅存在“聲勢大，雨點(diǎn)小”之嫌，而且無(wú)線(xiàn)座機也加入3G終端戰局讓人費解。以上這些情況的存在有力地說(shuō)明，三大運營(yíng)商在3G競爭初期正不約而同地遭遇終端之惑。

　　終端發(fā)展遇困境

　　終端在市場(chǎng)競爭中的重要性已不言而喻，運營(yíng)商對終端的投入力度也不遺余力。無(wú)論是聯(lián)通費盡心思打出的終端殺手锏——“蘋(píng)果”，移動(dòng)下大力氣推出與iPhone發(fā)展思路相似的ophone，還是中電信欲借黑莓智能手機搏擊3G市場(chǎng)，都可以看到三大運營(yíng)商的競爭思路，無(wú)非不是想通過(guò)打造終端王牌贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的先機。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷深入，終端競爭卻面臨意想不到的情況，最明顯的就是終端競爭越發(fā)陷入低效競爭狀態(tài)，不僅難以通過(guò)終端優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈競爭，而且終端競爭也面臨發(fā)展乏力困境，難形成良性競爭氛圍。例如近日中國移動(dòng)再度以招標的形式啟動(dòng)了TD終端研發(fā)基金，擬投入4000萬(wàn)元左右的資金發(fā)展終端，但卻是以啟動(dòng)TD-SCDMA辦公無(wú)線(xiàn)座機聯(lián)合研發(fā)項目之名招標，可見(jiàn)中移動(dòng)在TD終端上難以突破，遲遲無(wú)力出招，轉而大力發(fā)展無(wú)線(xiàn)座機。

　　此外，聯(lián)通借iPhone打出了一記漂亮的反擊，但卻在“蘋(píng)果熱”后遇到行情冷淡的現實(shí)尷尬。有分析認為， 中聯(lián)通與蘋(píng)果的談判沒(méi)有在內容提供上獲得主動(dòng)權是最失策之處，例如apple store的營(yíng)運等使中聯(lián)通在終端合作上處于被動(dòng)。之前在終端CDMA制式手機上大有突破的中國電信，在市場(chǎng)競爭中也面臨著(zhù)高端機型相對缺乏的情況。

　　受制數據業(yè)務(wù)軟肋

　　三大運營(yíng)商集體面臨終端發(fā)展難題，這一局面的出現應該說(shuō)是3G發(fā)展必經(jīng)的階段。從終端發(fā)展情況來(lái)分析3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀，我們不難發(fā)現終端難有突破的關(guān)鍵還是因為目前3G網(wǎng)絡(luò )普遍承受能力有限，難以在短期內支撐起數據業(yè)務(wù)大發(fā)展的重任所致，這在一定程度上既影響了終端的進(jìn)一步創(chuàng )新與研發(fā)，也影響了消費者的體驗感知。

　　由于網(wǎng)絡(luò )支撐能力的限制，可以說(shuō)目前的3G只是替代2G的功能而已，一些具有3G鮮明特色的數據業(yè)務(wù)還未成為應用主流，因此支撐高數據業(yè)務(wù)能力強的終端也暫無(wú)用武之地。從用戶(hù)消費模式來(lái)看也是如此，用戶(hù)消費支出仍集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)。正是如此，運營(yíng)商針對語(yǔ)音業(yè)務(wù)的競爭隨著(zhù)發(fā)展用戶(hù)的需要明顯激烈起來(lái)。例如無(wú)線(xiàn)座機就是一突出的例子。

　　由于運營(yíng)商在3G上的增值應用尚未全面推出，3G的差異化應用內容有限�熌Ｊ絾我�，這不僅影響了終端發(fā)展，而且這一狀況如無(wú)改變將直接影響3G用戶(hù)增長(cháng)。事實(shí)上，目前大多數的3G手機只是為3G業(yè)務(wù)提供了載體，而以數據業(yè)務(wù)為代表的內容軟肋卻成為阻礙發(fā)展的關(guān)鍵因素。據近期發(fā)布的第三季度數據顯示，在用戶(hù)穩定增長(cháng)的情況下，運營(yíng)商收入遠沒(méi)有預期中好，語(yǔ)音市場(chǎng)的逐漸飽和使運營(yíng)商必須花更大的力氣在3G服務(wù)領(lǐng)域的內容提供上，以此為突破口從而為3G帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　3G運營(yíng)面臨現實(shí)尷尬

　　終端之惑折射的是3G運營(yíng)面臨的現實(shí)尷尬，由于缺少有差異化的數據業(yè)務(wù)內容使得3G競爭還更多停留并局限在語(yǔ)音和2G業(yè)務(wù)層面，例如據中國通信網(wǎng)消息，中移動(dòng)近日在廣東地區小規模開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)，撥打電話(huà)最低資費為0.06 元／分鐘。相信這樣的案例，三大運營(yíng)商在不同的地區也依然在不斷上演，語(yǔ)音為主的資費競爭仍是運營(yíng)商搶奪用戶(hù)的利器�？墒且�3G為重點(diǎn)的市場(chǎng)競爭階段，如果運營(yíng)商還將競爭的重點(diǎn)落腳在語(yǔ)音資費上，那對行業(yè)發(fā)展是多少可悲。

　　以前大家期待明星終端能成為市場(chǎng)救星，但是聯(lián)通的iPhone實(shí)踐證明如果將發(fā)展的重任寄托于終端，這恐怕只是個(gè)美好的愿望罷了，缺少高素質(zhì)內容支撐的終端也只是“花拳繡腿”。運營(yíng)商在發(fā)展3G的道路上，必須用好終端策略，過(guò)分依賴(lài)終端的競爭方式恐難以為續。

　　據廣東電信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理梁劍表示，中國電信最近對3G用戶(hù)的調查得出了一個(gè)相對尷尬的結果：熱衷體驗3G應用的主要人群是低年齡、低收入和低學(xué)歷的人群�！斑@與之前預想的完全不一樣�！钡降资裁礃拥慕K端才能符合用戶(hù)需求，著(zhù)實(shí)是個(gè)大難題，這都說(shuō)明3G剛剛起步，發(fā)展中要解決的問(wèn)題還很多。

　　總之，終端是3G競爭的關(guān)鍵環(huán)節，但近期發(fā)展所反映出來(lái)的一些問(wèn)題證明3G運營(yíng)所面臨的現實(shí)尷尬，數據業(yè)務(wù)缺乏使運營(yíng)商的終端之爭面臨困境。3G的到來(lái)，給了三大運營(yíng)商在同一起跑線(xiàn)上競爭的機會(huì )，但競爭的最終結果還取決于3G應用的發(fā)展效果，而終端只是一個(gè)重要的工具和平臺。