著(zhù)名互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司谷歌24日就搜索結果中出現對美國第一夫人米歇爾·奧巴馬不敬的照片表示道歉。
不過(guò)該公司同時(shí)堅稱(chēng),他們不會(huì )因為用戶(hù)的抱怨而簡(jiǎn)單地刪除搜索結果。白宮方面拒絕對此作評論。
當用戶(hù)通過(guò)谷歌搜索引擎搜索奧巴馬夫人的照片時(shí),一張帶有嚴重歧視性的照片出現在搜索結果的最前列。這張照片將米歇爾面部“惡搞”成猴子形象。這對于黑色人種的米歇爾而言,無(wú)疑是最嚴重的侮辱方式。
谷歌發(fā)表公開(kāi)信
谷歌現階段已在該照片上方加入一條文字廣告,標題為“冒犯性搜索結果”。點(diǎn)擊打開(kāi)這條廣告鏈接后,用戶(hù)將看到谷歌的一封公開(kāi)信。公開(kāi)信稱(chēng),谷歌搜索結果“可能包含冒犯性的內容,內容甚至有可能來(lái)自無(wú)害的網(wǎng)站,我們承認這一點(diǎn)”。不過(guò)顯示搜索結果并不意味著(zhù)谷歌對這些內容表示贊同。
谷歌在公開(kāi)信中解釋稱(chēng),谷歌的搜索公式依賴(lài)于數千個(gè)因素,谷歌根據這些因素對網(wǎng)頁(yè)重要性進(jìn)行排序。
谷歌同時(shí)表示,不會(huì )簡(jiǎn)單地刪除搜索結果,因為這會(huì )引起用戶(hù)投訴。谷歌表示:“如果用戶(hù)在使用谷歌時(shí)沒(méi)有獲得良好體驗,我們對此表示道歉!
丑化照片暫未刪除
谷歌公司同時(shí)也指出了他們刪除照片的幾種情況,如網(wǎng)頁(yè)違法或違反公司網(wǎng)站管理員準則等。道歉信指出:“如果您認為在使用谷歌的過(guò)程中感覺(jué)受到冒犯,我們向您道歉!
谷歌發(fā)言人斯科特·布朗沒(méi)有詳細說(shuō)明將如何刪除冒犯米歇爾的照片,他說(shuō)公司確實(shí)已經(jīng)刪除了一張將米歇爾丑化成猴子的照片,因為發(fā)布這張照片的網(wǎng)站含有病毒,這違反了谷歌的規定。不過(guò)隨后另一家不同地址的網(wǎng)站又發(fā)表了同樣“惡搞”米歇爾的照片。
截至記者發(fā)稿時(shí),使用谷歌搜索米歇爾的照片第一個(gè)結果依然是這張嚴重冒犯米歇爾的“猴子照”。白宮方面拒絕對此事作任何評論。
谷歌并非首次道歉
這已經(jīng)不是谷歌公司第一次就其搜索結果內容不當而道歉。2004年,谷歌公司采取類(lèi)似的方式向全體猶太人道歉,因為用戶(hù)使用google搜索“jew”(猶太人)時(shí),第一條搜索結果是一個(gè)反猶太主義者的網(wǎng)站,谷歌公司在其搜索結果前加上提示性標志——“冒犯性搜索結果”。 (東萊)
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