中新網(wǎng)12月2日電 據國外媒體報道,微軟周二表示,目前并無(wú)證據表明近期的安全更新造成了Windows 7操作系統“黑屏死機”問(wèn)題。
英國軟件安全公司Prevx上周發(fā)現,有少量用戶(hù)在登陸後會(huì )出現完全黑屏的問(wèn)題。Prevx稱(chēng),微軟操作系統注冊表的改變,很可能是導致前述問(wèn)題的原因,但微軟對此予以否認。
“有報導稱(chēng)微軟11月的安全更新改變了注冊表,給一些用戶(hù)帶來(lái)系統問(wèn)題,微軟對此展開(kāi)了調查!蔽④浌镜拇戆偷卤硎,“微軟發(fā)現這些報導是不準確的,我們的全面調查顯示,近期發(fā)布的安全更新與報導中所述現象無(wú)關(guān)!
他補充道,微軟的支持部門(mén)認為這對用戶(hù)來(lái)說(shuō)不構成大問(wèn)題,但還是建議微軟用戶(hù)在萬(wàn)一出現問(wèn)題後聯(lián)系微軟支持部門(mén),尋求免費幫助。
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