導讀:不少網(wǎng)店賣(mài)家既當老板,又做“快遞員”,“腿兒著(zhù)”給同城顧客送貨。
受北方雪災、大霧和油價(jià)上漲等因素影響,最近北京地區多家民營(yíng)快遞集體漲價(jià),市內1公斤以?xún)蓉浳镌瓋r(jià)5元的漲至6至8元,10元的漲至12元。在這種情況下,不少網(wǎng)店賣(mài)家既當老板,又做“快遞員”,“腿兒著(zhù)”給同城顧客送貨。這一方面能維持漲價(jià)前的“快遞費”不變,為小店爭取更多生意,另一方面又能從中賺點(diǎn)“跑腿兒錢(qián)”。
現象 網(wǎng)店賣(mài)家親自送貨
近日,由于全國罕見(jiàn)的大雪天氣導致快遞貨物積壓以及油價(jià)上漲等因素,中通、圓通、順豐等多家民營(yíng)快遞公司的快遞價(jià)格集體上漲。北京市內1公斤以?xún)仍爝f價(jià)格5元的漲至6至8元,原價(jià)格10元的漲至12元。而據了解,這些快遞公司掌握著(zhù)淘寶網(wǎng)八成以上的快遞業(yè)務(wù)?爝f費漲價(jià)后,淘寶網(wǎng)的賣(mài)家紛紛對各自網(wǎng)店的快遞價(jià)格進(jìn)行了修改。
但日前,佟先生從一家網(wǎng)店內購買(mǎi)了一只電動(dòng)刮胡刀,卻仍舊只付了5元快遞費!安⒉皇堑曛髯约旱官N了快遞費,而是他親自把東西給我送來(lái)了!辟∠壬χ(zhù)說(shuō),“網(wǎng)上交易時(shí),店主主動(dòng)跟我商量。我仍按照漲價(jià)前的快遞價(jià)格,付他5元‘快遞費’,貨他自己送!
佟先生表示,其實(shí)快遞漲價(jià)前,自己也碰到過(guò)“腿兒著(zhù)”送貨的店主。但最近,這種賣(mài)家似乎比以前多了。
賣(mài)家 賺了人氣又賺錢(qián)
記者在淘寶網(wǎng)上看到,賣(mài)家一般不會(huì )在網(wǎng)店上刻意標注“店主自己送貨”、“快遞價(jià)格不變”等字樣。但記者以買(mǎi)主的身份詢(xún)問(wèn)了幾位賣(mài)家,確有賣(mài)家表示會(huì )自己送貨。據了解,這些賣(mài)家主要有兩種類(lèi)型:一是網(wǎng)店業(yè)務(wù)量不大,閑著(zhù)也是閑著(zhù);二是夫妻店,或還雇有伙計,能保證送貨、照看生意兩不耽誤。
兼職“快遞員”的幾位賣(mài)家都表示,因遠途成本較高,他們只送同城四環(huán)內的貨品,并選擇自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、公交車(chē)等成本較低的交通工具。送貨前還會(huì )按送貨地點(diǎn)優(yōu)化路線(xiàn),以免“倒貼錢(qián)”。
家住通州西門(mén)的賣(mài)家張先生稱(chēng),昨天上午,他的小店達成了6筆同城交易,除昌平和亦莊的兩筆叫了快遞,其余4筆都是自己去送。記者為他算了一筆賬,如按最優(yōu)路線(xiàn),先乘322路公交車(chē)到四惠,將第一單貨送至此處一寫(xiě)字樓,再乘810路車(chē)到朝內小街,然后到西直門(mén)、馬甸。至送貨完成,共需換乘6次公交車(chē),成本不到3元,買(mǎi)家支付的快遞費則是4筆共20元。
但賣(mài)家們表示,親自送貨并非圖錢(qián),主要還是為了賺人氣!懊駹I(yíng)快遞都漲價(jià)了,但我的‘快遞’不漲價(jià)!”
買(mǎi)家 店主“快遞”受歡迎
而對于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),店主“快遞員”也頗受歡迎。在一些論壇上,不少買(mǎi)家都稱(chēng),網(wǎng)購時(shí)曾遭遇快遞拒絕驗貨,并對此進(jìn)行過(guò)質(zhì)疑或投訴。而據了解,目前針對快遞驗貨方面的規定仍存法律空白。
“賣(mài)家親自送貨過(guò)來(lái)不錯,可以當面驗貨,有疑問(wèn)也方便當面溝通解決,讓人比較放心!辟I(mǎi)家佟先生告訴記者,這些店主做起“快遞員”來(lái)相當認真仔細,會(huì )在買(mǎi)家驗貨后,掏出一個(gè)小本本,讓買(mǎi)家簽字確認!白鳛橘I(mǎi)主,其實(shí)我們也不是很在乎上漲的一兩塊錢(qián)快遞費,但如果花更少的錢(qián),能享受到同等甚至更好的服務(wù),何樂(lè )而不為呢?”也有買(mǎi)家表示,對賣(mài)家親自送貨賺點(diǎn)小差價(jià)“可以理解”,因為對方“也挺辛苦的”。
賣(mài)家自己送貨既賺了人氣又賺了錢(qián)。
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