中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)研究報告》。數據顯示,截至2009年6月,我國網(wǎng)購用戶(hù)規模已達8788萬(wàn)人,同比增加2459萬(wàn)人,年增長(cháng)率為38.9%;上半年消費總額超過(guò)千億元,預計全年將達2500億元。
隨著(zhù)購物類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟,越來(lái)越多的人開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物。今年上半年,全國網(wǎng)絡(luò )購物消費總額為1195.2億元,其中C2C(淘寶等網(wǎng)站)網(wǎng)站購物支出占89%,不過(guò)由于B2C(當當等網(wǎng)站)網(wǎng)站用戶(hù)滿(mǎn)意度高于C2C網(wǎng)站,因此增長(cháng)比較迅速。CNNIC分析師孟凡新表示,相對而言,B2C購物網(wǎng)站在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都領(lǐng)先于C2C購物網(wǎng)站,但是C2C購物網(wǎng)站品類(lèi)豐富、低價(jià)優(yōu)惠的模式更適宜目前用戶(hù)的偏好。
《報告》還顯示,服裝、家居裝飾品的網(wǎng)購人數穩居其他商品首位,有61.5%的用戶(hù)半年內在網(wǎng)上購買(mǎi)過(guò)服裝和家居飾品,這一比例較去年提升了12.6個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),女性網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )購物的活躍人群,在網(wǎng)購用戶(hù)中的比列已超過(guò)男性,并保持不斷增長(cháng),不過(guò),在網(wǎng)購大額產(chǎn)品的用戶(hù)中,男性比例仍高于女性。
目前,制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要原因是“不習慣”。CNNIC調查顯示,45.3%的受訪(fǎng)者由于不習慣而放棄網(wǎng)購。同時(shí),在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中,有18%的受訪(fǎng)者因為缺乏支付工具而沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)購;而在C2C網(wǎng)站的瀏覽者中,有18.5%的用戶(hù)由于缺乏相應的網(wǎng)購知識而未能成交。(周治宏)
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