12月6日,在北京舉辦的第四屆中國青少年網(wǎng)絡(luò )發(fā)展論壇上,十多位“骨灰級”游戲玩家向社會(huì )發(fā)出了一封公開(kāi)信,他們以自己十年左右沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的慘痛經(jīng)歷,告訴人們:不良網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)正在危害社會(huì ),不良網(wǎng)絡(luò )游戲正在折磨、毒害上千萬(wàn)青少年。廣州冠岳網(wǎng)絡(luò )科技公司總經(jīng)理明宗峰和這些玩家一起向記者講述了網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)圈錢(qián)的種種黑幕。
一、廣告欺詐。很多網(wǎng)絡(luò )游戲都打著(zhù)免費的名義,點(diǎn)開(kāi)這些游戲的主頁(yè),往往可以看到“免費注冊”、“永久免費”、“終生免費”等醒目字樣。其實(shí),這些網(wǎng)游公司是以免費為幌子,吸引玩家注冊進(jìn)入游戲,然后利用人性的弱點(diǎn)引導其沉迷,再趁機向玩家高價(jià)兜售虛擬物品,最終使玩家走向付費的無(wú)底洞。其實(shí),這種免費不是餡餅,而是真正的陷阱。
法律界人士告訴我們,這些不良網(wǎng)絡(luò )游戲公司,掛著(zhù)“免費”的羊頭,賣(mài)“收費”的狗肉,這種行為本身就是一種欺騙消費者的行為,至少是一種廣告欺詐,直接侵犯了玩家的“知情權”。
二、游戲內容誤導青少年,沖擊道德底線(xiàn)。在游戲里,網(wǎng)游企業(yè)向玩家灌輸錯誤的、不健康的思想。比如,利用玩家爭強好勝、稱(chēng)王稱(chēng)霸的心理,在游戲中鼓勵、縱容玩家“燒殺搶掠”,灌輸“弱肉強食”思想、“武力決定”一切思想。
三、過(guò)量發(fā)行和銷(xiāo)售虛擬貨幣。等價(jià)交換原則是自原始社會(huì )都必須遵守的原則,在文明高度發(fā)達的今天,卻被某些網(wǎng)游公司肆意破壞了。不良網(wǎng)游公司大量發(fā)行虛擬貨幣,然后在游戲中通過(guò)設置各種游戲規則,瘋狂消耗玩家的虛擬貨幣。
虛擬貨幣給網(wǎng)游企業(yè)帶來(lái)的是什么?是實(shí)實(shí)在在的真金白銀。因為玩家買(mǎi)這些虛擬貨幣,用的是自己的鈔票。有的玩家告訴記者,他們?yōu)榇艘呀?jīng)花費了幾十萬(wàn)元人民幣,更有甚者花費了上千萬(wàn)元。這些真實(shí)的財富源源不絕流入網(wǎng)游公司囊中,虛擬貨幣成了網(wǎng)游企業(yè)瘋狂的“印鈔機”,真可謂無(wú)本萬(wàn)利。玩家得到的僅僅是網(wǎng)游公司可以無(wú)限復制的數字。
四、虛擬物品隨意定價(jià)。在網(wǎng)絡(luò )游戲中,某些虛擬裝備動(dòng)輒上百甚至上千元,游戲人物的一件衣服比現實(shí)中的還要貴很多。玩家要集齊一整套極品裝備,需要花費數萬(wàn)元甚至數十萬(wàn)元。
網(wǎng)游在我國擁有數千萬(wàn)玩家,有著(zhù)龐大虛擬物品消費群體。然而,這些虛擬物品的定價(jià)卻任由網(wǎng)游公司來(lái)隨意決定,這些定價(jià)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)國家有關(guān)部門(mén)的審核和批準。
物價(jià)部門(mén)對虛擬物品的定價(jià)目前尚沒(méi)有進(jìn)行監管,長(cháng)此以往將會(huì )對整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟造成惡劣的影響。
五、對玩家購買(mǎi)虛擬貨幣的行為不負責任。購買(mǎi)虛擬貨幣的行為算不算商業(yè)行為?玩家向網(wǎng)游公司購買(mǎi)虛擬貨幣,在游戲中購買(mǎi)虛擬物品;網(wǎng)游公司在游戲中出售虛擬貨品,在現實(shí)中得到玩家貨真價(jià)實(shí)的人民幣,這當然是典型的商業(yè)行為,理應受到各種法律的規范和約束。但在現實(shí)中,卻沒(méi)有受到相關(guān)的法律約束。
收了錢(qián)卻不給發(fā)票。一些玩家透露,他們花費巨資購買(mǎi)“元寶”等虛擬貨幣,卻從來(lái)沒(méi)有企業(yè)給他們開(kāi)過(guò)一張發(fā)票。
虛擬物品“能買(mǎi)不能退”!断M者權益保護法》規定消費者購買(mǎi)商品,在一定期限內如果對商品不滿(mǎn)意可以退貨。網(wǎng)游公司對游戲內容和規則隨意修改,導致裝備貶值,玩家卻不能夠向網(wǎng)游公司提出退貨。對玩家來(lái)說(shuō),向網(wǎng)游企業(yè)購買(mǎi)的游戲裝備,幾近潑出去的水。這些典型的“霸王”行為由誰(shuí)來(lái)監管?玩家的權益誰(shuí)來(lái)保障?
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