背景提示: 全球公認2010年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴的一年,3G在中國發(fā)展迅速卻沒(méi)有預想中的火爆,國人苦尋“殺手級應用”卻沒(méi)有結果,我們不妨看看鄰國印度民眾是如何使用手機上網(wǎng)的。
手機用戶(hù)超過(guò)5億
維杰·納福勒是孟買(mǎi)的一名小魚(yú)販,七年前用上了手機。在此之前,他大部分的時(shí)間和微薄的收入都花在了坐公車(chē)和火車(chē)上。
每天,他都會(huì )去孟買(mǎi)以北阿拉伯海邊的漁民那里跑一趟,看看他們有沒(méi)有捕到對蝦或大魚(yú),好賣(mài)給孟買(mǎi)南部沙遜碼頭的出口商。這樣來(lái)回一趟就要5個(gè)小時(shí)。
今天,與越來(lái)越多無(wú)論是富有還是貧窮的印度人一樣,納福勒和漁民們用上了手機。漁民們捕到東西就打電話(huà)給他,他通過(guò)電話(huà)安排提貨和發(fā)貨事宜。
納福勒表示:“如果捕到了好東西,我可以第一時(shí)間通知客戶(hù),這樣就可以趁新鮮賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)!
印度有數百萬(wàn)像納福勒這樣的人,移動(dòng)通訊的興起改變了他們的生活,其深刻程度不亞于當年家庭固定電話(huà)出現時(shí),對西方富有消費者生活的改變。
新德里咨詢(xún)公司BDA的董事總經(jīng)理庫納爾·巴賈杰表示:“手機是第一件為如此多印度人所擁有的技術(shù)產(chǎn)品!
根據印度電信管理局發(fā)布的數據,截至去年11月底的用戶(hù)總數達5.06億人,當月新增用戶(hù)1770萬(wàn)人。
這些數據引起了國際大公司的興趣,它們正從印度當地領(lǐng)軍企業(yè)那里搶奪市場(chǎng)份額。
沃達豐推出了一項服務(wù),讓城市用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音和手機按鍵來(lái)購買(mǎi)電影票等商品。
路透社開(kāi)通了一項為農民提供農作物實(shí)時(shí)價(jià)格和最新天氣情況的短信服務(wù)。其它公司則提供即使在低帶寬的2G網(wǎng)絡(luò )中也能運行的音樂(lè )點(diǎn)播、手機鈴聲和音樂(lè )視頻下載服務(wù)。雖然這些服務(wù)的復雜性趕不上那些為富國智能手機設計的服務(wù),但它們有時(shí)正因簡(jiǎn)單而獨具一格。
“在比哈爾邦和北方邦等地區,你會(huì )看到大量圍繞這類(lèi)(視頻)娛樂(lè )應用程序而開(kāi)發(fā)的服務(wù)!卑唾Z杰表示,他說(shuō)的是印度最貧窮的兩個(gè)地方。
隨著(zhù)這些應用程序走向商業(yè)化,無(wú)線(xiàn)通信業(yè)開(kāi)始將目光投向3G業(yè)務(wù),尋求增長(cháng)。
3G應用瞄準低端
據估計,印度固線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及率遠不及10%。對于許多印度人而言,3G可能會(huì )帶來(lái)他們與萬(wàn)維網(wǎng)的第一次接觸。但若想取得成功,3G手機必須克服許多障礙,例如人們對更廉價(jià)智能手機的需求。
安理律師事務(wù)所電信業(yè)務(wù)主管湯姆·利文將這種情況比作印度汽車(chē)市場(chǎng)——塔塔集團已推出全球最廉價(jià)的汽車(chē)Nano!氨娝苤,Nano是印度的真正意義所在,而不是梅賽德斯-奔馳!彼硎。
為了促進(jìn)3G手機的普及,運營(yíng)商還必須為低收入人群(其中許多是文盲)提供在商業(yè)上更有用的應用程序,例如讓農民可以在網(wǎng)上進(jìn)行轉賬,或者進(jìn)行農作物定價(jià)和交易!皢(wèn)題將是如何利用3G提供的更快數據傳輸速度,來(lái)制作對不識字的人有用的東西!崩谋硎。
盡管手機能讓人們的生活變得更好,但科技進(jìn)步也可能是把雙刃劍,就像魚(yú)販納福勒所發(fā)現的那樣。
起初,手機讓他擁有了競爭優(yōu)勢。但最近,隨著(zhù)客戶(hù)開(kāi)始四處打電話(huà),尋求更好的價(jià)格,他的收入開(kāi)始下降了!耙郧,他們只和我做生意,我有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)。但現在,他們也會(huì )給其他魚(yú)販打電話(huà)!彼硎。
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