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　　整整五個(gè)小時(shí)的無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，超過(guò)千萬(wàn)次的網(wǎng)民失望而歸，今年1月12日發(fā)生的百度被黑客攻擊事件，竟然緣起于美國域名服務(wù)商被假冒成百度員工的黑客輕易欺騙。昨日，美國一家法院披露了百度起訴美國域名注冊商的起訴書(shū)內容，首次揭露了這一消息。

　　在沸沸揚揚的斷網(wǎng)事件之后，百度立即于上月20日在紐約向美國當地法院提起訴訟，將其域名注冊服務(wù)商告上法庭。但這家域名注冊服務(wù)商上月曾表示，百度的起訴“毫無(wú)根據”，并承諾將配合執法部門(mén)的調查。

　　昨日法院公布的起訴書(shū)顯示，本次攻擊始于1月11日下午，當時(shí)黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聊天工具假冒百度員工向的客服人員求助。黑客要求客服代表更改百度的電子郵件地址存檔。盡管這名黑客并未正確回答安全問(wèn)題，但該客服代表隨后仍然向百度的郵箱發(fā)送了確認碼。

　　百度的起訴書(shū)顯示，由于黑客無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)百度的電子郵箱，所以他編造了一個(gè)確認碼，并在客服代表索取時(shí)將其發(fā)送給對方。在沒(méi)有對兩組代碼進(jìn)行比對的情況下，這名客服代表便將對方的虛假答案視為正確答案，并同意了黑客的請求，將百度的電子郵件地址存檔更改。

　　“在申請人無(wú)法進(jìn)行正確的安全驗證，甚至兩次提供錯誤信息的情況下，便將存檔的電子郵件從一個(gè)包含賬戶(hù)所有者用戶(hù)名的企業(yè)地址，改成了一個(gè)使用百度競爭對手域()的地址。這簡(jiǎn)直令人難以置信�！卑俣仍谄鹪V書(shū)中措辭嚴厲，直指域名服務(wù)商的失誤過(guò)于低級。

　　起訴書(shū)顯示，該黑客隨后利用專(zhuān)為忘記密碼的用戶(hù)設計的“重設密碼”功能，要求向更改后的電子郵件地址發(fā)送了百度賬號的新密碼。這名黑客隨后還更改了百度賬號的設置，并將訪(fǎng)問(wèn)者引導至另外一個(gè)網(wǎng)站，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不足一個(gè)小時(shí)。

　　而在域名被重新定向至黑客頁(yè)面后，百度最初就此事與的客服人員取得聯(lián)系時(shí)，對方拒絕為百度提供幫助。最終，由于遭到黑客攻擊，百度的服務(wù)中斷了5小時(shí)，并因此產(chǎn)生了數百萬(wàn)美元的收入損失和其他成本。

　　等域名注冊商的業(yè)務(wù)是出售域名(例如)，并為用戶(hù)提供必要的設置，將訪(fǎng)問(wèn)者引導至正確的網(wǎng)站。

　　“如果域名服務(wù)商的服務(wù)水平就是這樣的話(huà)，那我也能當黑客了，不就是騙騙客服的本事嘛！”在百度起訴書(shū)的內容公開(kāi)后，網(wǎng)友對于域名服務(wù)商的莫名失誤表示了嘲諷的態(tài)度。一位網(wǎng)友“RBK007”表示，百度應當對域名服務(wù)商應該承擔的責任追究到底。