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　　記者從昨天召開(kāi)的中關(guān)村西區整治工作座談會(huì )上獲悉，海淀區出重拳整治中關(guān)村西區電子市場(chǎng)導購拉客、價(jià)格忽悠等行為，3部門(mén)工作人員已進(jìn)駐電子市場(chǎng)，商

　　戶(hù)如被查出故意、惡意違規欺詐消費者，將按高限處罰，情況惡劣的商戶(hù)，將清出市場(chǎng)。

　　據介紹，今年一、二月份，海淀工商分局12315中心收到針對中關(guān)村電子市場(chǎng)的投訴分別為46件和30件，比2009年的57件和37件有所下降。市工商局相關(guān)負責人指出，雖然投訴減少，但問(wèn)題并沒(méi)有發(fā)生根本性的變化。

　　據悉，海淀區日前召開(kāi)整肅電子賣(mài)場(chǎng)價(jià)格欺詐行為專(zhuān)項工作會(huì )議，并由18個(gè)成員單位成立整治小組，聯(lián)合對中關(guān)村西區的環(huán)境進(jìn)行整治，其中，導購拉客、價(jià)格忽悠、商品轉型銷(xiāo)售(即稱(chēng)消費者所要購買(mǎi)的商品無(wú)貨，轉而高價(jià)推銷(xiāo)其他產(chǎn)品)等欺騙消費者的行為是其中整治的重點(diǎn)。3月初，海淀工商分局、海淀公安分局、海淀區文委等3個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)抽出一人組成聯(lián)合執法小組，進(jìn)駐中關(guān)村的大型電子市場(chǎng)，其中包括海龍、鼎好等。執法人員將根據各自的職能，對各種欺客行為進(jìn)行檢查和整治，并督促市場(chǎng)主辦單位進(jìn)行自行整治。如果消費者的投訴集中在某一個(gè)商戶(hù)，或者是某一類(lèi)行為，執法人員也將針對這種投訴熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治。

　　海淀工商分局相關(guān)人士介紹，一旦發(fā)現有商戶(hù)故意、惡意欺騙消費者，將對商戶(hù)進(jìn)行高限處罰。情況惡劣的商戶(hù)，必須清出市場(chǎng)�！皩з徖�客、價(jià)格忽悠行為必須嚴懲”，海淀工商分局副局長(cháng)李紅杰明確表示。

　　據介紹，除了嚴厲整治，工商等部門(mén)還將對商戶(hù)和市場(chǎng)管理人員進(jìn)行法律培訓。昨天，海淀工商分局、海淀區消協(xié)聯(lián)合在鼎好等電子市場(chǎng)懸掛“三字經(jīng)”版消費者提示牌，其中，“遇拉客，要當心；報價(jià)虛，不可信”寫(xiě)在最前面，提示消費者不要上當。

　　電子市場(chǎng)先自我整治

　　針對政府部門(mén)的整治，中關(guān)村各電子市場(chǎng)表態(tài)支持，并紛紛推出自己的整治措施。

　　鼎好電子市場(chǎng)2月發(fā)布公告稱(chēng)，在賣(mài)場(chǎng)的公共區域、滾客梯口、大廈A、B座各進(jìn)出口處、地下停業(yè)場(chǎng)等攬客的，一律為不正當導購拉客，導購拉客第一次被發(fā)現，將罰款200元，二次被查將停業(yè)整頓1天到3天，屢教不改、問(wèn)題嚴重的商戶(hù)，將堅決清退。鼎好電子市場(chǎng)要求商戶(hù)的商品價(jià)格須參照中關(guān)村價(jià)格指數網(wǎng)的報價(jià)范圍，超過(guò)指數網(wǎng)最高報價(jià)的，超出金額一律退還給顧客。如果以商品轉型導致糾紛的，不但要全額退款，還要停業(yè)整頓1天到3天。如果商品轉型、暴利高價(jià)問(wèn)題較多、性質(zhì)惡劣且拒絕改進(jìn)的商戶(hù)，將堅決清退。(記者袁國禮)