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　　近期，170名網(wǎng)友聯(lián)合投訴惠普問(wèn)題筆記本電腦一事，引起廣泛關(guān)注，涉及的40個(gè)型號的筆記本電腦存在顯卡高溫、屏幕閃屏花屏等現象。昨天晚上，惠普公司相關(guān)人士回應稱(chēng)，惠普公司早在兩年多前就向用戶(hù)提出解決辦法，目前沒(méi)有考慮召回筆記本電腦。

　　170名用戶(hù)使用的惠普電腦出現故障，與2007年全球知名顯卡廠(chǎng)商NVIDIA爆出的“芯片門(mén)”密切相關(guān)。2007年該公司提供給電腦廠(chǎng)家的G84/G86GPU顯卡，出現了溫度過(guò)高導致筆記本出現藍屏、死機等故障，涉及電腦約1800萬(wàn)臺�；萜�、戴爾等公司隨后公布了涉及此類(lèi)問(wèn)題的筆記本產(chǎn)品型號�；萜仗峁┝艘豁椨邢拶|(zhì)保服務(wù)增強計劃，若用戶(hù)遇到由此引起的故障，即可獲免費維修。如用戶(hù)暫時(shí)未遇到此類(lèi)問(wèn)題，則建議用戶(hù)更新主板固件。而這些用戶(hù)要求對惠普筆記本普遍存在的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)調查，對所購筆記本進(jìn)行回購或更換、賠償申訴人的相關(guān)損失，并要求惠普召回相關(guān)筆記本電腦。來(lái)自法易網(wǎng)的惠普用戶(hù)集體維權律師團已經(jīng)向國家質(zhì)檢總局提交行政投訴書(shū)，但是國家質(zhì)檢總局昨天稱(chēng)，目前尚未收到該投訴書(shū)。

　　昨天晚上，惠普公司品牌市場(chǎng)部總監沈激說(shuō)，每一位與惠普聯(lián)系的用戶(hù)均能獲得問(wèn)題的解決方案。對于消費者要求召回相關(guān)電腦的要求，沈激稱(chēng)目前沒(méi)有考慮進(jìn)行召回。(記者賈中山)