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　　蘋(píng)果Touch不慎進(jìn)水，李小姐欲維修，卻被告知只能花新機的價(jià)錢(qián)更換整機，不能進(jìn)行零件維修。對此，北京岳成律師事務(wù)所岳屾山律師認為，廠(chǎng)家只能更換整機的做法侵犯了消費者的維修權利，涉嫌霸王條款。

　　李小姐去年在北京購買(mǎi)了一部蘋(píng)果Touch2代，幾天前剛1歲多的小兒子不慎將尿澆到了機器上，機器隨后出現開(kāi)關(guān)機失靈等問(wèn)題。自認為是自己的原因造成產(chǎn)品損壞的李小姐告訴記者，她并未指望廠(chǎng)家保修，只是希望花錢(qián)維修就好，不過(guò)北京多個(gè)蘋(píng)果授權維修站隨后的回答卻令她十分失望�！爸荒芨鼡Q新機，不能零件維修�！崩钚〗阏f(shuō)，她撥打多部維修電話(huà)都得到這個(gè)答復，只有中關(guān)村的未授權維修點(diǎn)表示可以配件維修。

　　昨日，記者就此問(wèn)題咨詢(xún)蘋(píng)果服務(wù)熱線(xiàn)4006272273，工作人員向記者證實(shí)，蘋(píng)果Touch有自己的一套維修準則，無(wú)論是保修期內還是保修期外，只做整機更換，不進(jìn)行部件維修�！案鼡Q部件和整機對我們來(lái)說(shuō)，維修成本是一樣的，因此廠(chǎng)家不會(huì )去生產(chǎn)配件維修�！�

　　對此，北京岳成律師事務(wù)所岳屾山律師認為，蘋(píng)果廠(chǎng)家只能更換整機的做法實(shí)際上侵犯了消費者的維修權利，免除了自己的維修義務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量法中規定，廠(chǎng)家應生產(chǎn)配件對零部件進(jìn)行維修，如果不是因為技術(shù)手段而不能更換零件，那么廠(chǎng)家只能更換整機的做法則涉嫌霸王條款。