“千萬(wàn)別得罪富士康的保安,不然吃不了兜著(zhù)走!币幻皇靠祮T工告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者富士康保安整一名員工辦法之多、手法之厲害。每個(gè)員工進(jìn)廠(chǎng)出廠(chǎng)都要過(guò)安檢,保安隨時(shí)可以對進(jìn)出員工進(jìn)行扣留質(zhì)詢(xún),拖延時(shí)間。而如果遲到,生產(chǎn)車(chē)間的管理員是不會(huì )講任何理由的,只看結果。
“手下管著(zhù)上千人的課長(cháng)因為得罪保安而被整得離職的事情,也發(fā)生過(guò)!北0驳膹妱,還在于他們人多勢眾,一呼百應。而且,在一個(gè)地方得罪了保安,只要保安相互打過(guò)招呼,員工在通過(guò)所有安檢通道的時(shí)候,都可能被擋住,只是拖延時(shí)間。
如果有的員工涉嫌違反安全紀律,保安還能開(kāi)出一張違紀報告單,這種報告單被稱(chēng)作傳說(shuō)中的“紅單”。只要“紅單”一出,被查的員工便必須離職。
四道防線(xiàn)
說(shuō)富士康的保安厲害,并非個(gè)案。
2009年11月12日,“老實(shí)”、不善言談的馬向前進(jìn)入富士康工作,因工作時(shí)間不長(cháng),熟悉他的工友很少。這其中,一名與其比較有交情的工友告訴馬向前的三姐馬麗群:“馬向前所在的觀(guān)瀾基地保安打人特別狠,每個(gè)治安亭里都有長(cháng)達一米多的鋼管!本痛耸,《中國經(jīng)營(yíng)報》記者3月26日向富士康觀(guān)瀾基地的保安進(jìn)行了求證,對方并不承認。但交談中,不止一位保安告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者,“五一”后保安將大幅提薪,普通保安的月薪可能直增20%以上,從約2300元/月躍升至約3000元/月。而根據富士康工會(huì )2009年12月的談判結果,普通員工調薪幅度僅有3%。前后兩者增幅的巨大差別,足以彰顯富士康保安在公司內舉足輕重的地位。
事實(shí)上,保安的權力大,其背后是富士康特殊的安保制度體系。
在富士康觀(guān)瀾廠(chǎng)區門(mén)口,一塊藍色的牌子上寫(xiě)著(zhù)“本廠(chǎng)區經(jīng)政府批準,非本廠(chǎng)人員嚴禁進(jìn)入”;而在廠(chǎng)區內,還有一個(gè)牌子上面寫(xiě)著(zhù),富士康科技集團生產(chǎn)區和生活區均屬海關(guān)特殊監管區,任何信息產(chǎn)品都不得帶出本廠(chǎng)。
據了解,富士康集團自2001年1月12日正式試行“聯(lián)網(wǎng)監管”以來(lái),極大地提高了接單競爭力。美國思科、IBM、蘋(píng)果電腦、日本索尼等跨國公司紛紛派下數十億美元的生產(chǎn)訂單!氨竟緦(shí)行保密文化,所以蘋(píng)果等國際企業(yè)才會(huì )將訂單給我們!备皇靠敌侣勣k公室的有關(guān)負責人員曾這樣表示。
而海關(guān)特殊監管模式,也將富士康廠(chǎng)區內的安全管理變成了獨立治安范圍。因此,保安在一定范圍內,擁有相當大的控制力。
“別得罪保安,要是真弄得不高興,他叫一伙人把你拉到角落里打一頓,你怎么辦?報警?證據呢?你想告也沒(méi)得告!薄吨袊(jīng)營(yíng)報》記者在當地曾經(jīng)得到不同人的善意提醒。
在富士康內部給一些儲備干部的培訓課上,講師清楚地指出富士康園區分四道防線(xiàn)管控。
第一道防線(xiàn)是園區周邊的各大門(mén)。這些大門(mén)依據方位的不同,分別擔負外客來(lái)訪(fǎng)、招聘、生活物料送貨等。第二道防線(xiàn)是廠(chǎng)區和生活各門(mén)崗。第三道防線(xiàn)是研發(fā)場(chǎng)所、重要物資倉庫和重要生產(chǎn)車(chē)間。第四道防線(xiàn)是機動(dòng)巡邏人員。從企業(yè)發(fā)展所需的高度保密性來(lái)說(shuō),富士康的四道管控防線(xiàn)有其合理性,但也難免嚴苛。
自招保安
“富士康的年出口額高達五六百億美元,約占深圳市出口額的20%,這種情況下,深圳海關(guān)把保稅區設到了富士康基地內,富士康基地的大門(mén)就如同海關(guān),其安保要求可想而知!鄙钲谀硤蠖嗄旮檲蟮栏皇靠档挠浾弑硎。
確實(shí),從富士康對保安要求的招聘條件來(lái)看,或許也能理解這種保安制度文化。富士康對招聘而來(lái)的保安有特別要求,在一些招聘公告上,要求應聘保安須為退伍兵,而且強調“服從上級指揮,有強烈的集體榮譽(yù)感”。
擁有中、美兩國注冊律師資格的資深律師張儀稱(chēng),對于企業(yè)的保安群體,符合這種招聘條件的保安服從指揮甚至都無(wú)須進(jìn)行思想政治教育。因為當兵時(shí),這種意識便已非常好地訓練出來(lái)。而在企業(yè)里,加上流行的一種江湖習氣,順理成章地將一種“人治”的潛規則強化起來(lái)。
事實(shí)上,像富士康這樣自己招聘保安的企業(yè)并不多見(jiàn)。富士康觀(guān)瀾基地旁邊的陶瓷廠(chǎng)等,也擁有數千名員工,但其保安卻由保安服務(wù)公司代管。
深圳市公安局治安管理處保安管理辦公室網(wǎng)站——深圳保安員網(wǎng)上,富士康等企業(yè)所在的深圳市寶安區,深圳市寶安區保安服務(wù)公司的介紹稱(chēng),該公司擁有2萬(wàn)名員工,這一數字,甚至遠多于深圳市保安服務(wù)公司的1.2萬(wàn)名員工。這從側面說(shuō)明,富士康保安制度的特別。
“我們接受雙重管理,一方面是公安局、派出所等機構,另一方面是企業(yè)的直接領(lǐng)導。而由保安公司代管的公司,對保安的執行力要求不會(huì )像我們這么高!鼻笆龈皇靠涤^(guān)瀾基地保安稱(chēng)。
記者在富士康的《員工手冊》上面看到,數千字的基本規章制度,對管理上的各個(gè)細節均有涉及,而且條理清晰!爸贫纫幏恫坏扔诰湍軋绦。在富士康,很多事情并不是按照制度來(lái)的,很多事情是按‘江湖義氣’來(lái)的!币幻皇靠祮T工稱(chēng),從經(jīng)理到全技員,一共有近10個(gè)級差,很多員工在公司干了半年一年,連課長(cháng)是誰(shuí)都不認識,而所謂的溝通申訴管道,并不能有效解決問(wèn)題。
這恐怕也是富士康保安“毀譽(yù)參半”的重要原因——缺乏有效監督、過(guò)于強調保密,富士康的保安“想不牛都難”。
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