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　　惠普質(zhì)量門(mén)維權行動(dòng)于昨天暫告一段落。昨天中國惠普公司發(fā)布聲明，已與維權組織及其律師團和解，并達成一致意見(jiàn)，惠普將對受委托的消費者問(wèn)題在三包規定基礎上逐一解決。維權律師團代表蔣蘇華表示，律師團會(huì )將受委托的2100名左右消費者的材料交于惠普，惠普會(huì )就消費者問(wèn)題逐一解決，至此不會(huì )走法律訴訟程序。

　　昨天中國惠普公司發(fā)布聲明，宣布已與盈科律師事務(wù)所和法易網(wǎng)所代表的消費者群體就特定產(chǎn)品問(wèn)題達成一致解決意見(jiàn)，并正制定落實(shí)相應的執行程序，對消費者的問(wèn)題在三包規定基礎之上逐一進(jìn)行解決。中國惠普公司公關(guān)部負責人叢明表示，暫未接到律師團遞交的名單，但現在重要的是解決消費者的問(wèn)題。

　　北京盈科事務(wù)所產(chǎn)品質(zhì)量法律部負責人蔣蘇華向記者表示，律師團現受到2100多名維權消費者委托，在稍后會(huì )交給惠普。他認為，從質(zhì)量門(mén)爆發(fā)到現在，惠普的態(tài)度與行動(dòng)發(fā)生了根本性逆轉�！八麄円庾R到由于溝通不暢引起的消費者情緒惡化問(wèn)題，及時(shí)做了改正，可以說(shuō)，現在的惠普令人滿(mǎn)意�！鄙鲜鋈耸勘硎�，既然與惠普達成一致協(xié)議，也不存在走法律訴訟程序的事。而記者從維權組織處也得知，此前欲在美國起訴惠普一事，現已撤消。

　　值得注意的是，在IDC公布第一季度亞太區(不計日本)筆記本市場(chǎng)排名中，惠普環(huán)比下跌3%至17%，銷(xiāo)售量從去年四季度的221萬(wàn)臺下跌至198萬(wàn)臺。而聯(lián)想以總銷(xiāo)量234萬(wàn)臺，成為亞太地區最大的筆記本品牌。中國惠普信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利曾表示，在解決每位消費者問(wèn)題后，惠普將出臺一份3-6個(gè)月的整體方案，重振市場(chǎng)份額與品牌形象。

　　☆3月12日，盈科律師事務(wù)所律師溫獻宏代表60位消費者向國家質(zhì)檢總局遞交了針對惠普問(wèn)題筆記本的投訴書(shū)，要求對惠普部分筆記本的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)調查。

　　☆3月15日，惠普DV2000、V3000系列筆記本的問(wèn)題在央視3·15晚會(huì )上再次遭到曝光。央視在報道中指稱(chēng)惠普并未嚴格執行三包規定。

　　☆3月18日，國家質(zhì)檢總局公布對于惠普問(wèn)題筆記本調查結果，認為部分惠普筆記本存在顯卡或顯示屏質(zhì)量問(wèn)題。國家質(zhì)檢總局要求惠普嚴格執行《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(即微機“三包”規定)來(lái)解決這一問(wèn)題。

　　☆3月20日，惠普公布了一個(gè)覆蓋“所有筆記本產(chǎn)品”的“嚴格執行三包政策”措施，包括免費檢測、延長(cháng)保修乃至退換機等，并承諾對DV2000、V3000系列受影響用戶(hù)的主板郵寄和維修費用支付補貼。(記者劉姍云)