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　　3G商用一周年，人們的3G生活過(guò)得怎樣？3G時(shí)代是否已經(jīng)全面到來(lái)？近日，人民日報“新興媒體”版和人民網(wǎng)傳媒頻道聯(lián)合組織的3G用戶(hù)體驗調查顯示，“3G改變生活”的口號與現實(shí)尚有距離。

　　認知

　　兩成受訪(fǎng)者不了解“3G”

　　在問(wèn)及“您知道什么是3G嗎”時(shí)，只有13.8%的調查對象認為自己“非常了解”，而15.7%和4.7%的調查對象表示“不太了解”和“不了解”。數據顯示，盡管“3G”概念在媒體上頻頻出現，但公眾的認知度尚有提高空間。

　　只有19.4%的調查對象同意“3G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，讓我的生活更加方便快捷”的說(shuō)法，近六成的被調查者則對此表示懷疑或中立。表達“不好說(shuō)”、“不太同意”和“不同意”的比例分別為24.2%、19.3%、15.3%，3G的普及和應用程度并不理想。

　　產(chǎn)品

　　五成受訪(fǎng)者使用3G手機

　　有關(guān)3G產(chǎn)品，五成的被調查者(54.6%)使用了3G手機，3G上網(wǎng)筆記本的用戶(hù)也占29.2%。數據表明，3G具備相當的吸引力，在中國并不缺乏潛在用戶(hù)群，只是如何將用戶(hù)對3G的期待變成現實(shí)，從而擴大用戶(hù)規模，仍是急需解決的問(wèn)題。

　　3G手機擁有視頻通話(huà)、寬帶上網(wǎng)、電子商務(wù)等核心應用。針對“您使用頻率最高的功能是什么”的問(wèn)題，超過(guò)一半的被調查者(54.4%)選擇了“高速上網(wǎng)”；14.3%的用戶(hù)使用3G手機下載音樂(lè )、網(wǎng)游，豐富自己的娛樂(lè )生活；9.1%的用戶(hù)喜歡視頻通話(huà)；5.8%的用戶(hù)選擇了“訂票購物等電子商務(wù)應用”。但是，大量被調查者留言表示，3G手機上網(wǎng)速度仍然不盡如人意，改進(jìn)技術(shù)、完善服務(wù)仍是推廣3G的關(guān)鍵。

　　資費

　　過(guò)半受訪(fǎng)者認為花費太貴

　　資費無(wú)疑是阻礙3G普及的重要因素之一。調查顯示，27.4%的被調查者平均每月花費100元至149元的3G資費，26.4%的用戶(hù)月花費在50元至99元之間。在所有被調查的3G用戶(hù)中，58.7%的人認為目前的花費太貴，超過(guò)一半的人(52.9%)因此會(huì )選擇暫時(shí)不使用或者放棄使用3G產(chǎn)品。而理想中的3G產(chǎn)品月消費，82.3%的被調查者認為應該控制在100元以?xún)�，其�?2.8%的人更是認為應該在50元以下。

　　除了資費過(guò)高，還有20.5%的被調查者認為3G技術(shù)尚不成熟；11.7%的被調查者認為現在的2G產(chǎn)品已經(jīng)夠用，沒(méi)有必要換成3G產(chǎn)品。調查表明，改變公眾認知，消除對3G的理解誤區，也是推動(dòng)3G發(fā)展的重點(diǎn)。

　　14.8%的被調查者表示將“在很短時(shí)間內嘗試使用3G產(chǎn)品”，35.9%的被調查者會(huì )“進(jìn)一步了解后逐步接受3G”，另有24.1%的被調查者選擇“不好說(shuō)”。從樂(lè )觀(guān)的角度來(lái)看，3G的真正普及或許并不遙遠。