剛剛過(guò)去的五一小長(cháng)假成為市民出游的高峰期,在帶旺了旅游市場(chǎng)的同時(shí),也推高了手機話(huà)費充值量。淘寶網(wǎng)相關(guān)數據顯示小長(cháng)假期間話(huà)費充值量與平日同比增長(cháng)四成,細分市場(chǎng)成為假期網(wǎng)購的新亮點(diǎn)。
網(wǎng)上話(huà)費充值發(fā)展迅速
“長(cháng)途加漫游,沒(méi)幾個(gè)電話(huà)就欠費了”,在世博會(huì )現場(chǎng),一位來(lái)自北京的陳先生就抱怨說(shuō),由于事先沒(méi)有想到異地充值的問(wèn)題,一欠費家里人都聯(lián)系不上。幸好同伴的手機能夠上淘寶網(wǎng),2分鐘后手機又開(kāi)通了,“確實(shí)比較方便!
類(lèi)似陳先生這樣的游客在五一小長(cháng)假并不少見(jiàn)。據了解,今年小長(cháng)假天氣宜人、又遇上世博開(kāi)幕,全國13個(gè)重點(diǎn)城市共接待游客2544.8萬(wàn)人,同比增長(cháng)23.3%。大量的出游人群帶動(dòng)了旅游購物等市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)也帶來(lái)了諸如異地手機充值等難題。
據了解,由于當前各大運營(yíng)商異地充值的服務(wù)不盡相同,大量的用戶(hù)在假期外出游玩期間面臨手機充值難問(wèn)題。而網(wǎng)絡(luò )充值則超越了地域限制,覆蓋了各地的運營(yíng)商。
不少游客只好選擇了網(wǎng)絡(luò )充值的形式。據淘寶網(wǎng)相關(guān)數據顯示,淘寶網(wǎng)手機充值筆數與金額均大幅飆升,五一當天,淘寶首頁(yè)充值中心出現高達40%的大幅增長(cháng),總充值額度創(chuàng )下自充值業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)的最高記錄。在地域分布上,浙江、上海、北京、廣東四地的用戶(hù)特別偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò )充值,其充值筆數與金額均位居全國前列。
據支付寶的數據顯示,五一期間通過(guò)手機客戶(hù)端的充值額也有了較大的增長(cháng),在5月1日和2日,話(huà)費充值額與長(cháng)假前猛漲了近2倍,過(guò)了五一之后也維持在了增長(cháng)1倍的態(tài)勢。
小長(cháng)假成網(wǎng)購向鄉村滲透的轉折點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )充值除了覆蓋廣、到帳快,吸引用戶(hù)使用另一大因素是具有一定的折扣。據了解,淘寶網(wǎng)上為移動(dòng)手機卡充值100元錢(qián),其價(jià)格普遍在98元左右。這對于二三線(xiàn)城市用戶(hù)來(lái)說(shuō)更有吸引力。部分市民在長(cháng)假期間選擇了回老家,同時(shí)將這網(wǎng)購方式帶到了這些地區。而中國農村超過(guò)97.35%的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )覆蓋率則為二三線(xiàn)地區與農村上網(wǎng)購物打下了基礎。
從支付寶的數據中便可發(fā)現很多人在嘗試了網(wǎng)絡(luò )充值和支付寶手機客戶(hù)端充值之后,通過(guò)口碑傳播,很快接受了該種充值方式。淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人透露,長(cháng)假之后的網(wǎng)購交易額一般都會(huì )有較大幅度的增長(cháng),尤其是在網(wǎng)購不太發(fā)達的地區。
網(wǎng)絡(luò )充值要防“李鬼”
在網(wǎng)絡(luò )充值越來(lái)越受歡迎的同時(shí),部分不法分子也瞄上了這一市場(chǎng)。近期各地也出現一些消費者充值不成反被騙的案件,北京市民趙先生通過(guò)百度搜索“手機充值”后,選擇了頁(yè)面最上面的“惠得”網(wǎng)站,花費200元后卻發(fā)現該網(wǎng)站已經(jīng)打不開(kāi),而網(wǎng)友們有關(guān)“惠得”在線(xiàn)手機充值騙人的投訴鋪天蓋地。
對此,淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人也提醒用戶(hù),在網(wǎng)絡(luò )充值時(shí)盡量選擇通過(guò)“靠譜”網(wǎng)站與商家如淘寶充值中心等渠道充值,謹防“李鬼”網(wǎng)站。目前,淘寶網(wǎng)首頁(yè)的充值中心增加了運營(yíng)商與地區自動(dòng)識別以及號碼存儲功能,免去買(mǎi)家繁瑣的選擇步驟。新買(mǎi)家第一次使用充值中心充話(huà)費,只需2步即可,再次使用如無(wú)特殊情況,直接點(diǎn)擊充值按鈕就能充上話(huà)費。自4月8日改版上線(xiàn)后至4月28日,淘寶充值中心日均購買(mǎi)人數已增長(cháng)了27%,日均成交上漲了45%。
目前,假冒淘寶的釣魚(yú)網(wǎng)站信息有增多的趨勢,淘寶網(wǎng)除加強系統的監控之外,也提醒用戶(hù)注意提高警惕。牢記淘寶的網(wǎng)址是,同時(shí)交易時(shí)一定要使用阿里旺旺進(jìn)行交流,切忌聽(tīng)信騙子的話(huà)語(yǔ),去QQ、MSN等聊天,一般凡是有此種行為的大家均可以不予理會(huì )并予以舉報。另外,一定要注意交易的超時(shí)打款時(shí)間,如果交易打款時(shí)間較短,您可以聯(lián)系賣(mài)家延長(cháng)時(shí)間。對于不延長(cháng)交易時(shí)間且購買(mǎi)的商品又不能準時(shí)到達的情況,買(mǎi)家可以直接申請退款并向淘寶網(wǎng)舉報。切勿聽(tīng)信一些不法會(huì )員的謊言造成損失。如果發(fā)現自己在沒(méi)有收到貨的情況下,交易金額已經(jīng)打到對方的支付寶賬戶(hù),可積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。賣(mài)家不配合的,可直接向淘寶網(wǎng)投訴舉報。
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【編輯:劉霏】 |
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